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とてもシームレスな使い方が可能です
この製品のいい点
多くのグローバルカンパニーで導入されており、評価、研修、採用など人事周りの基幹システムとしてはシームレスな使い方ができると思います。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
他のローカルシステムと比較すると、必ずしも使い勝手やユーザーインターフェイスが完璧ではないと感じます。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
評価や研修などがシームレスにつながっていることだと思います。またグローバル企業においては各リージョンで統一されたシステムを使うことにもメリットがあります。
評価のフィードバックもこのシステムでもらう形になっており、研修の受講もこちらから行っています。
自分の情報や他部門の情報も確認できます。
この製品のいい点
全世界向けのソリューションなので、基本的に英語や日本語なので、多言語対応しているので、進んでいるなと感じた。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
上述の通り、全世界向けのソフトなので、日本の風土に合うかは微妙。また、システム的に漠然としており、コンセプトがよく分からない。何が売りなのかが分からない。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
人事評価やE-ラーニングなどの管理が出来るので、良いと思います。また、何を学習したのか、していないのかなど確認でき、リマインダーも送られてくるので、管理者側は便利かもしれません。
上長との評価に関するコミュニケーションが見える化されました
この製品のいい点
目標設定や評価に対するプロセスがツール上で履歴として残るので、過去の設定した目標等が簡単に参照できて便利。また、評価のフィードバックの実績もログとして残せるので上長の怠慢も防止できる。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
視覚的に使いづらいので、マニュアルを見なくても使えるようにしてほしい。機能を絞り込んでもらうことで表示も見やすくできるようになるとよいと思う。クリック1発で入力した内容がPDFやエクセルに出力できる機能がほしい。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
これまではエクセルファイルベースで管理していて、そのファイルを各自で保管しておく必要があったが、年数を重ねるにしたがってその数が多くなり管理が面倒だった。SAPでは過去の情報も参照できるのでそうした必要がなくなり煩わしさから解消された。
検討者にオススメするポイント
社員が入力した内容をしっかり管理できる体制が準備できる場合はとても有用だと思う。
見やすく進捗具合が把握できる
この製品のいい点
今までエクセル1シートに評価の成果報告を記載していましたが、このシステムとなったことで項目と内容が見やすく、承認が今どのフェーズなのかがわかりわすくなりました。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
上司が承認を忘れてしまう時があったのですが、勤務管理等と同じように承認されていなければ自動でメールのリマインドをしてもらえると嬉しいです。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
過去の目標設定及び評価もシステムから参照できるので、新たな目標設定時などに昨年どのようなことに取り組み、またそれを本年どう活かしていくのかが比較検討しやすくなりました。
前は自身で保存していたものを探していたので、その手間が省けます。
評価の一元管理が可能に
この製品のいい点
導入されて日は経っていないものの、直感的に操作することが出来ている。また、上司の評価なども見れることには平等性を感じ満足度が高い。
こういった評価システムは入力に時間がかかることが多いが、放置されている・時間が経っている際にログアウトしますか、といったアナウンスがあるのはありがたい。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
導入されて間もなく、まだ操作に慣れていないせいか、動作が遅いと感じる。
また、社内で質問を考えているのかもしれないが、答えにくい言い回しが多い。
システムの不具合がありましたか?
ログイン時・起動時に時間がかかる。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
以前までの評価システムでは上司が自分をどのように評価しているのか公表されることはなかったが、こちらのシステムでは、前回の評価がどのようになっているのか容易に確認できた。そこから、自身の課題を見つけ、日々の業務につなげることもできた。
検討者にオススメするポイント
そういったシステムがないのであれば、取り入れてみるのは選択肢の一つかも。
グローバルで利用の場合は良い。国内のみの場合は国産がおすすめ
この製品のいい点
グローバルで考えればワークデイと並んで素晴らしいパッケージ製品であると考える。
特にタレントマネジメント分野においては一定の効果はあると考える(BPRがされている前提ではあるが)
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
SAPのサポートは不満を覚える。導入中および導入後のアフターサポートについても不満。
チケット制を取るのは問題ないが、担当者のレベルにより的外れなことが多々あるため改善を求める。
システムの不具合がありましたか?
不具合は多々あり。チケットを上げてやり取りして、不具合と認められれば半期ごとのアップデートで修正対応が行われる。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
クラウド製品なので出来ることには限りがあり、”作りすぎない”点がメリット。
また、製品の標準仕様に従うことで標準化された業務をこなすことが出来るためそこもメリット。
私のクライアントでは、目標管理を良く利用されることが多いが、グローバル共通でKPIを取ることができて、可視化できるようになったことが良かったと言っていただけることが多い。
検討者にオススメするポイント
グローバル共通プラットフォームを考えている場合にはおすすめです。
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業績目標作成に関わる付随作業の削減が期待できます。
この製品のいい点
システム上で上司から部下への目標のカスケードが出来、また部下が作成した目標の承認フローもシステム上で完結できる点が便利です。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
作成した目標に対して期限を設定し、設定期限ごとに進捗をメール等でリマインドする機能があれば便利かと思いました(すでにあったら申し訳ないです)
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
前職ではMBOや考課表をエクセルで作成する文化であったため、上司からメールで添付されたエクセルMBOを確認した上で、自身のMBO作成し、それもメール添付しレビュー依頼をしていたが、SAPであればシステム上で部目標がカスケードされ、自らの目標作成後はそのまま承認フローで流れるため、無駄な時間の削減となった。
四半期ごとの目標設定ができておすすめ
この製品のいい点
上半期、下半期ごとに目標を設定。
その後、終わりごとに上司とのMTGで振り返る。項目が分けられているので、振り返りがしやすい。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
うちの場合は、研修系の申し込み等も、SAPで行うようになっていますが、やり方がはっきりわからず、なーなーになってしまっているのが現状。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
若手にとって、目標・ゴール設定からの逆算した行動が最も重要だと感じる。
目の前の業務をただひたすらにこなすのではなく、SAPを通じて業務の価値・意義を見出せている。
実際、上司MTGでも目標が明確化されていると達成率も上昇している。
基幹システムSAPとの互換性が抜群に良い
この製品のいい点
一番のポイントは、基幹システムSAPとの互換性が抜群に良いことです。人事評価を行うとSAPのHRモジュールと絶妙に連携され、SAPのその他機能全般に反映されるほか、BIレポートにも反映されます。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
基幹システムにSAPを利用していない場合、システム単体では使い勝手が悪く導入費用も割安でないこと。他ERPとの互換性も向上すると猶よい。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
人事評価と人材配置の最適化、それに基づいた社内組織構造の最適化が行える点にメリットがある。SAP-HRとの並行利用がなされているとなお効果的。
人事系をひとまとめに
この製品のいい点
目標、学習、休暇など人事系をまとめて管理できる。
以前はそれぞれ別のツールを使っていたがアクセスするところが1箇所になったので便利になった。
SAP SuccessFactorsの改善してほしい点
iPhoneのアプリ版が使いにくいし、UIがあまり良くない。直感的に操作できるようもう少し工夫してほしい。そして読み込みに時間がかかる。
SAP SuccessFactors導入で得られた効果・メリット
従業員にとって人事系をひとまとめにすることでアクセスが分かりやすくなる。デスクトップでもモバイルでも使えて便利。
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