《カオナビ》の評判・口コミまとめ
カオナビに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《カオナビ》の良い評判・口コミ
従業員人数や異動が多い企業で特に高評価を受けている製品です。従業員の顔写真を一覧で確認することができるため、上司は部下の統括に、
新入社員は上司や同僚のコミュニケーションの一環として利用しているという声が多くあり、一元管理のしやすさが魅力の製品です。
人事情報を一元的に管理ができる
人事情報を一元管理できる点がこの製品の良い点です。個々の社員の職歴やスキル、評価などをまとめて管理でき、しかも既存の労務システムとの連携も可能ですので、効率的かつ効果的に一元管理ができます。
従業員の評価をする際、従前までは膨大な資料をリサーチしていましたが、今では手間が省けました。
社員情報の確認時に必須
顔写真や情報が綺麗にまとまっており、確認したい社員の情報が一目で確認できるツールです。
構成自体もシンプルで使いやすく、ベテランから若手まで扱いやすい仕様になっているため、導入してからそれほど時間を要さずに浸透出来る印象を受けてます。
評価や目標設定もやりやすい
単純に社員を管理するだけでなく、その中で目標設定や評価、毎月の1on1の振り返りまですることができるので、カオナビ一本でシンプルに管理することができる。1000人規模の会社かつオンラインが多くなっているため、名前を検索して社員を確認できるのはよい。会っていない人にもお願い事がしやすくなった。
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《カオナビ》の悪い評判・口コミ
使用頻度が低いため、操作方法が分からなくなるというユーザーの声が多数ありました。人事評価のみではなく、コミュケーションツールとして普段から使用することで解消できるようです。
また、シンプルな画面・機能であるものの、逆に見づらく操作しにくいという口コミが見受けられました。
評価の記載方法を変えてほしい
一つ前の評価はかならず今回評価の軸になるので評価実績が横並びに表示できるといいです。評価が過去にひっぱられてしまう懸念あるが自己評価、評価者も前実績は確認すると思います。
機能が複雑で使いこなせない
機能が多岐にわたり複雑でわかりにくいため、使いこなせていない。また社内の管理者の問題かもしれないが、あまり融通が利かないため、機能に合わせた使い方しかできない。
人事評価で使用。改行が見にくい
自動保存機能があるのは良い点だが、時折ページ自体が重くなるので改善してほしい。また、改行が見にくい点も改善してほしい。
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目標管理や社内手続きに使用しています
この製品のいい点
毎期の目標管理や社会保険のような社内手続きのDX化を行うことができるツールです。
最初に承認フローが表示されるので、自分の入力内容が誰に確認されるのか一目で分かったり、入力すべき内容の視認性が紙と比べて高い点はいいと感じています。
カオナビの改善してほしい点
入力内容の確定を押してしまうと上司や関連部署にフローが回って提出者本人の編集が不可能になり、訂正したい場合は差し戻しをしてもらう必要があるため一定時間内であれば本人が撤回できる仕様などが欲しいと感じました。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
今まで毎期の考課や手続き申請などが複数の社内システムにまたがっていましたが、カオナビに統一されたことで分かりやすく、処理しやすくなったと感じています。
検討者にオススメするポイント
目標管理等管理職の負荷軽減に役にたつと思います。
人事評価のデジタル化
この製品のいい点
ITスキルが高くなくても、直感的に操作可能なUIのためツールを触ったことがないユーザーでもすぐに使用方法がわかることが良い点だと思います。
カオナビの改善してほしい点
必要な機能が揃っており、ほぼ完成されたサービスであると思いますので基本的にサービス利用で困ることはなないと思うのでいうことなしです。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
人事評価が可視化されるようになり、前回前々回と過去の内容を見返すことができ前回の面談でどういうことを話したかを忘れることがなくなりました。評価する側もされる側も現在の状況が視覚的にわかり、まさに人事評価のデジタル化にピッタリのサービスだと思います。
検討者にオススメするポイント
人事評価をデジタル化を推進したい企業におすすめ
遠隔地の社員の顔がわかる
この製品のいい点
人事データベースの導入を目的としてサービスを探していたところ、タレントマネジメントシステムに出会い本製品を導入しました。全社員の顔が画面に並び、これまで知らなかった社員が一度に仲間になった気がします。
カオナビの改善してほしい点
導入後の課題としては、人事担当者の負担が大きいことです。社員の情報収集や蓄積を人事担当者が行う必要がありますが、項目によっては本人が更新するなど運用面を改善するのもありかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合やトラブルはありません。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
社員情報を一元管理して可視化出来る素晴らしい製品だと思います。蓄積された情報はシステムを通して経営層に共有でき、 人事業務が効率化されるだけでなく、マネジメント、適材適所の人員配置、公平、納得性のある人事評価の構築に役立つと思います。
カオナビ導入の決め手
価格が安いことと直感的に利用ができる
検討者にオススメするポイント
初期費用が不要で運用コストも安価なので先ずは使ってみることです。
全社員の把握が容易にできます
この製品のいい点
中途入社した企業がカオナビを導入しており初めてこのシステムを使いました。
東京に本社がある企業の地方オフィスの採用だったため、本社の方々と触れ合う機会は少ないのですが、顔写真や簡単なプロフィールが掲載されているため社員を把握するのに非常に助かりました。
カオナビの改善してほしい点
カオナビ上で簡単なスタンプ（例えば、あなたの経歴を見ましたと相手に伝わるようなもの）があるとより良いかなと思いました。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
特に中途採用者は何か質問しようとしてもその人の人柄などがわからないと躊躇してしまうケースも少なくないと思いますが、カオナビがあればなんとなくその人の雰囲気が伝わるため、連絡もスムーズに取れると思います。
他部署の人間のメンバー等を覚える事が出来た
この製品のいい点
プロファイルブック(社員検索)、シナプスツリー（組織図）、スマートレビュー（評価ワークフロー）を活用しています。
複数拠点かつ中途入社が多い企業ですので、誰がどこに所属・勤務しているのか、問い合わせ先を簡単に確認することができ、毎日のように活用しています。写真もついているので、対面で会ったことがないメンバーともコミュニケーションしやすいです。
また、振り返りに関しては、入力内容が自動保存されていくため、よくある「折角打ったのに全て消えてしまった…」が無くなり非常に便利です。
カオナビの改善してほしい点
とにもかくにもメニューや機能を独自の名称にしているので分かりにくい。カタカナでそれっぽい名前にしているのだろうが、導入されればその企業の全社員が使うことが前提となるシステムにおいて、このUI/UXは致命的にNGだろうと思われる。機能的に他の人事システムと比べて大きなメリットや優位性もないので、導入担当であればまっさきに選択肢からは外す。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
導入前までは、目標管理はExcelで実施しており、保管場所や過去の履歴を探すのに苦労していたため、ストレス軽減になりました。また、「修正してもう一度送付して」など手間がなくなります。
直感的に操作できるカオナビ
この製品のいい点
まずは一番に思ったことは、リモートワークをしている中で部署が違う人が多い会社で働いていますが、カオナビを使うことによって、会ったことの無い初対面の方でもイメージが湧くことや、顔と名前が一致した状態で会話が出来ることです。
部署や支店が違う場合に役立つと思います。
カオナビの改善してほしい点
これといって特に困ることや改善をしてほしいことはないですが、あえて言うなら自分のいる会社は
日本人以外の方もいますので言語をもう少し増やしてもらえると、より使えそうです。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
やはり一番のメリットは初対面の場合でもお互いの顔を知っている状態ですので、会話などがスムーズにいくと思いました。特に目上の方と会う場合には失礼がないようにできたかと思います。
リモートワークが多い会社では重宝すると思います。
検討者にオススメするポイント
リモートワークが多い会社には、コミュニケーションの一環で取り入れてもいいと思います
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目標設定のしやすさについてと評価後の手順で分かりにくい点
この製品のいい点
評価制度で、どの上司が自分に何点つけたか点数を確認することができるため、評価度合いがわかりやすい。
目標設定する際にもその目標に対して評価のウェイトが100%中何%かが選べるため目標をたてやすい。
カオナビの改善してほしい点
評価が終わったあと☑️をつけなければ完了しない仕様になっているが、☑️をスルーしてしまう人が多い。またスルーしてもそのまま進んでしまう仕様のため☑️しなければ進めない仕様にするべき。
システムの不具合がありましたか？
☑️を入れなければ完了しない箇所があるにもかかわらず、分かりにくいためスルーしてしまう。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
評価してもらう側が目標をたてる際にその目標に対してのウェイトを決めることができるため、一つの目標があまり思わしくなくても、他の目標で挽回したというアピールがしやすい。
検討者にオススメするポイント
評価される側もする側も分かりやすい仕組みです。
直感的にわかる人事管理インターフェイス
この製品のいい点
自身の人事記録や資格情報を項目ごとで簡単に打ち込むだけで簡単に人事記録登録が出来るのはもちろんのこと、他社員の情報確認や登録すれば組織図として体系的に社員情報を確認できる
カオナビの改善してほしい点
登録できる資格や情報を項目ごとに管理できるのは良いが特殊な資格や経歴がある場合登録がし辛い点、また問い合わせした際のレスポンスは遅いと感じる
システムの不具合がありましたか？
不具合はないが、何かあった際問い合わせても返信が遅かった
カオナビ導入で得られた効果・メリット
転職後リモート勤務だったため社内にだれがいるのか、どこの組織に属しているのかの理解に時間を要したが各社員情報を組織図としてシナプスツリー表示に切り替えられたことで理解が容易だった
検討者にオススメするポイント
直感的に操作できる人事インターフェイス
わかりやすく共有出来る
この製品のいい点
目標設定と評価で使用しているが、上司がどこまで確認、対応してくれているか、一目で解るのが良い。
一つずつの目標毎にしっかりとコメントをしてくれる上司がいる事を確認出来るので、仕事のモチベーションがあがります。
カオナビの改善してほしい点
過去のデータと照らし合わせて見る時に、見やすく表示出来る機能があれば嬉しい。
フィードバックがあったときの通知機能が、有るのかわからないが、無ければ、有ったほうが使いやすい。
システムの不具合がありましたか？
今の所ありません
カオナビ導入で得られた効果・メリット
上司の考えが明確に伝わり、次に取り組むべき課題をすぐに見つける事が出来た。
自分の行動がしっかりと評価されている事を、確認出来た。
検討者にオススメするポイント
社内の一人一人に、しっかりと目標を持って仕事をしてもらう為には、凄く便利だと思う。コミュニケーションのとりづらい今だからよりお勧め出来ます。
会った事がない方の顔が見れるようになった
この製品のいい点
社員の顔写真がわかるので、違う部署の方やまだ会ったことのない方でも事前に雰囲気を知ることができるので良いと思う。
カオナビの改善してほしい点
GUIで操作できるが、メニューの項目が少し複雑なので、使い始めたころは操作が少しやりづらかったです。もう少し簡易的な作りでもいいのかなと感じました。
カオナビ導入で得られた効果・メリット
導入する前は、直接会ったことがない方の顔は知ることができませんでしたが、カオナビを利用するようになって、普段関わりのない方も知る機会ができたと思います。
また、具体的には客先訪問の際などに、初めてお会いする先輩社員の方の顔を事前に把握することができるので、スムーズに駅などで待ち合わせすることができて役立ちました。
リモート会議などで顔を合わせてお話する機会は少ないので、カオナビを通して雰囲気などを知ることができて役立っています。
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