《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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通常申請から年末調整まで簡単
この製品のいい点
通常の人事に関連する申請や変更等が簡単に行うことができます。また以前まで年末調整も紙でしたが電子化されました。
SmartHRの改善してほしい点
あまり改善してほしい部分はありませんが、しいて言えば、スクロールして見る際に見づらいことや、やや起動が重い時があります。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで人事関連の申請は複数のシステムや紙でどこで申請したら良いかわかりにくかったですが、こちら導入後は一括して管理されるようになったので、わかりやすくなりました。
紙媒体から電子でのやり取りで手間が減った
この製品のいい点
給与明細や有給消化など、
従来までの紙媒体ではなく、
端末一つで情報が得られるので楽。
紛失することもなく管理がしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
アプリ利用時、身分証に自分の顔写真が載っているので必要なとき以外はイラストアイコンにできるなど少し可愛くできたら嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自身がというよりも会社の事務作業効率が上がったんだと思います。これまでは用紙を申請し有給申請を行い、用紙を連絡便に入れ、配送業者が本社へ運ぶという作業でしたが(郵便物みたいに)それが端末一つで出来、紛失することもないので大きなメリットだと思います。
デジタルでの効率化が図れました
この製品のいい点
会社とのやり取りの際、ペーパーレスであり郵送の必要もなく素早く入社手続きや申請書の提出ができたので助かった。
SmartHRの改善してほしい点
デジタル化に慣れておらず、パソコンやスマホを使いこなせないと難しい場面もあった。誓約書に捺印する際にデジタルの印鑑をどうすれば良いのかわからず、入社に必要な書類を出すのがギリギリになってしまった。
システムの不具合がありましたか?
源泉徴収がコピーでしか出せず、転職先で使えなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類の紛失がなく、いつでも端末から確認できるところが良いと思う。また、書類の郵送に必要がないので時間や土日や祝日関係なくいつでも書類のやりとりができるので、素早く処理できるのが最大の強みに感じた。
簡単に年末調整ができる
この製品のいい点
年末調整が質問に答えるだけで非常に簡単にできる!ユーザー視点で考えられている、使いやすい製品だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
特には思いつきませんが、何回もパスワードを間違えました。ロックされても困るので、もう少し簡単なものでもいいようにしてほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整などにおける、人事担当者・一般職員どちらもの手間が省けます。煩雑な手続きがアンケート感覚でできます。
給与管理システムとして簡単で正確
この製品のいい点
ユーザーです。毎月、給料日にメールが届き、リンクをタップすると今月のお給料が項目毎に見られます。過去の給与も簡単に確認できるのが嬉しいです。
SmartHRの改善してほしい点
特に改善して欲しい点は無いのですが、強いて言うならば、前月との差異や前年との比較などが記載されていると、数値が明確にわかりやすいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自身の給与把握がスムーズです。特に、明細項目が詳細に記載されているので、社会保険の金額なども明確に把握できる点は、自己資産把握にも役立っています。
検討者にオススメするポイント
ユーザー視点では、簡単で明確な給与把握ができて良いサービスだと思います。
給与明細を見るまでの工程が減りました!
この製品のいい点
以前はVPN繋いで、専用のソフトにアクセスして、データをDLして、専用のPWでデータを解凍してやっと見れるという感じだったが、
導入後はSmartHRにログインするだけで給与明細が確認できるようになった。
確認後は自動でメールが送られてきて、データとしても受け取れるのがよい。
SmartHRの改善してほしい点
特にはない。
しいて言うとするなら、複数月の明細を1クリックで比較ができるようになるともっと良いと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ユーザー視点だと、給与明細にアクセスするまでの過程が大幅に減少し、面倒なPWの管理も不要になった。
総務側の視点でも、明細をアップロードするまでの工程・工数が減少したと聞いている。
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いつもお世話になっています
この製品のいい点
年末調整に必要な機能をコンパクトに提供できていると思います。
申請をステップ毎に管理できて、わかりやすいですし、年末調整、源泉徴収もいつでも入手できてたすかります。
SmartHRの改善してほしい点
確定申告に使う人が大半だと思うので、源泉徴収などの資料をどうやって使うのか…的なところもサポートしてくれると、初めて確定申告する人は安心ではないかなとは思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません!
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事部に年末調整絡みで質問が行ったり、源泉徴収もらいましたっけ?みたいなやりとりをする必要がなくなりますね。
検討者にオススメするポイント
smart HR 導入している方は、そのまま導入する流れですかねー。
通知を見逃さず使いやすい
この製品のいい点
給与明細の更新や、目標シートが展開されたときにすぐにメールでも通知がくるので見逃しがない。期日のリマインドもあり
SmartHRの改善してほしい点
パスワードの設定要件がやや高く、たまにパスワードを変えざるを得ないことがよくある。生体認証に是非とも対応してほしい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細や目標管理を一つのシステムにまとめられているので、これはこのシステム、あれはあれのシステムといった使い分けがないため混乱しにくくなるのはポイント
電子化給与明細の便利性
この製品のいい点
SmartHRを導入してからスマホから閲覧から印刷まで完了できる利便性を兼ね備えている。また2段階認証を行ってることで安全性も向上した。
SmartHRの改善してほしい点
導入直後の初めてSmartHRを使用する人に向けて分かりやすく、なお簡潔にまとめられた資料があると親切
SmartHR導入で得られた効果・メリット
雇用している側の負担と雇用されてる側の負担が激減された。従業員は手入力から解放され、入力ミスを事前に防ぐことができる仕組みになっている。
給与回りを一括管理してくれます。
この製品のいい点
以前まで紙で給与明細が配られていたのですが、拠点の多さや業務効率化に伴い、ペーパーレス化も兼ねて導入されました。シフト制の会社のため、休みなどでも、きちんと支払日に明細が確認できて有難いです。
SmartHRの改善してほしい点
各月の明細一覧の各月の横などに、自分のメモが書き込める欄があると、時間が経った時でも、給与と自分の勤務状況が突合できるので、あったら嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去の給与明細をどこでも確認できるため、何か数値等に違和感を感じても、すぐ調べたり、スクショで総務に正確な問い合わせが出来たりして便利です。
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