ITトレンドがおすすめする製品・サービス
- ■測定方式別
- 短い設問を高頻度で配信するパルスサーベイ型：Res-Q ～Retaining employees Questionnaire～、Wevox、カオナビ
- 多角的に測るエンゲージメントサーベイ型：SmartHR、HRMOSタレントマネジメント、HRBrain 組織診断サーベイ
- 日々の体調や気分を入力するコンディション把握型：ここレポ
- ■人事データの活用方法別
- 従業員の属性で結果を集計・比較：SmartHR、Wevox、HRMOSタレントマネジメント
- 人事・労務システムとの連携：HRBrain 組織診断サーベイ、ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ
- ■乗り換え後のフォロー体制別
離職防止ツールの乗り換えで途切れやすいもの
離職防止ツールの乗り換えでは、契約や操作画面だけでなく、これまでの測定結果や従業員の回答習慣も影響を受けます。移行の計画を立てる前に、乗り換えによって途切れる可能性があるものを確認しておきましょう。
過去のサーベイ結果と時系列の比較
離職防止ツールでは、エンゲージメントのスコアや部署ごとの回答傾向を時系列で追うのが重要です。乗り換えで旧ツールのデータを失うと、施策の前後でどう変化したかを確認するのが難しくなります。
特に、旧ツールの管理画面でしかグラフやスコアを確認していなかった場合、解約後は記録へのアクセスが失われる可能性があります。乗り換えを検討し始めた段階で、どの期間の結果を残す必要があるかを人事部門で整理しておきましょう。
設問の内容と回答の尺度
ツールによって、設問の内容や数、回答の選択肢が異なります。旧ツールでは5段階評価だった設問が、新しいツールでは別の段階数や異なる聞き方になると、同じテーマでもスコアをそのまま比べられません。
また、スコアの算出方法が製品独自の基準で決まっている場合、旧ツールと新しいツールの点数を換算するのが難しい場合もあります。乗り換え後に数値が上下しても、それが職場の変化なのか、測り方の違いなのかを見分けられるよう準備が必要です。
従業員の回答習慣と匿名性への信頼
サーベイの回答率は、従業員が回答の手間や匿名性に納得しているかにも左右されます。回答画面や通知方法が変わると、慣れるまで回答率が下がる可能性があります。
さらに、新しいツールで回答者が特定されるのではないかと不安を持つ従業員もいます。上司に個人の回答がどこまで見えるのか、匿名で集計される単位は何人以上かといった扱いについて、乗り換え前と同じ水準で説明する必要があります。
定着率向上ツールの測定方式から選び直す
乗り換え先を選ぶ際は、旧ツールの不満点だけでなく、離職の兆しをどの方式で捉えたいかも改めて検討しましょう。離職防止・定着率向上ツールには、測定頻度や設問の深さが異なる複数の方式があります。
短い設問を高頻度で送るパルスサーベイ型
パルスサーベイ型は、数問程度の短いアンケートを週1回や月1回などの間隔で配信し、従業員の状態の変化を捉える方式です。回答の負担が軽いため、継続して回答してもらいやすい点が特徴です。
一方で、設問が少ないため、変化の理由までは読み取りにくい場合があります。スコアが下がった従業員には面談で事情を聞くなど、ツールの結果を確かめる運用とあわせて考えましょう。配信頻度を自社で変更できるかも確認項目です。
多角的に測るエンゲージメントサーベイ型
エンゲージメントサーベイ型は、仕事のやりがいや上司との関係、評価への納得感など、複数の観点から設問を設け、半年や1年に1回程度の間隔で実施する方式です。組織全体の課題を部署別や階層別に分析したい場合に向いています。
実施の間隔が長い分、急な変化には気付きにくい面があります。パルスサーベイとの併用に対応する製品もあるため、組織の課題を把握したいのか、個人の変化を早く捉えたいのかで選びましょう。
日々の状態を入力するコンディション把握型
コンディション把握型は、従業員が日々の体調や気分、業務量などを短く入力し、その推移から変化を捉える方式です。日報や勤怠の打刻とあわせた入力に対応する製品もあり、新入社員や中途入社者の立ち上がりを見守る用途で検討される場合があります。
入力が毎日になる場合は、従業員の負担が増えないか、入力が途切れたときに誰が声をかけるかを決めておく必要があります。勤怠データなどを組み合わせた分析への対応は製品によって異なるため、資料で確認しましょう。
乗り換え時にサーベイ履歴と人事データを引き継ぐ
乗り換え先が決まったら、旧ツールに蓄積したサーベイ履歴と、集計の土台となる人事データを整理します。履歴を新しい離職防止ツールに取り込むか、社内で保管するかによっても準備する内容が変わります。
旧ツールから書き出せる範囲を確認する
まず、旧ツールが対応するデータの書き出し単位を確認しましょう。従業員ごとの回答データを出力する製品もあれば、部署別の集計結果やレポートのPDFだけに対応する製品もあります。
個人単位の回答データが必要か、集計結果で足りるかは、乗り換え後の比較対象によって決まります。書き出し方法が不明な場合は、旧ツールの提供会社に問い合わせ、解約後のデータ取り出し期限もあわせて確認しておきましょう。
組織コードと従業員IDをそろえる
サーベイの結果を部署別や入社年次別に集計するには、従業員の所属や入社日などの人事データが必要です。旧ツールと新しいツールで組織コードや従業員IDの付け方が異なると、過去の結果と新しい結果を同じ単位で並べられません。
乗り換えの前に、人事システムの従業員IDを基準にして、組織の名称やコードの対応表を作っておきましょう。組織変更があった部署は、どの時点の組織で集計するかを決めておくと、比較の際に混乱しにくくなります。
個人情報の扱いと保存期間を決める
サーベイの回答には、従業員の体調や気分、職場への不満など、取り扱いに配慮が必要な情報が含まれる場合があります。旧ツールから書き出したデータは、閲覧権限を持つ担当者を限定し、保管場所を決めて管理しましょう。
新しいツールに過去の回答を取り込む場合は、取得時に従業員へ説明した利用目的の範囲内か、社内の規程や個人情報の取り扱い方針に照らして確認が必要です。判断に迷う場合は、法務部門や情報システム部門に相談しましょう。
ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。まず資料請求して、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で離職防止・定着率向上ツールの一括資料請求が可能です。浮いた時間で、じっくりと製品を比較検討し進めましょう。
新旧の結果をつなぐ切り替え期間の設計
離職防止ツールの切り替え期間は、過去の結果との比較を保ちながら、従業員の回答負担を増やさないように設計します。乗り換え直後の数回分の結果をどう読むかも、あらかじめ決めておきましょう。
共通の設問を残して比較の基準にする
新しいツールで設問を自由に設定できる場合は、旧ツールで使っていた設問のうち、特に重視していたものを数問残す方法があります。同じ設問を継続すれば、乗り換え前後の傾向を比べる手がかりになります。
ただし、回答画面や選択肢が変わると、同じ設問でもスコアに差が出る可能性があります。数値の差を職場の変化と決めつけず、数回分の推移を見てから判断する前提で、管理職にも共有しておきましょう。
配信の時期が重ならないよう調整する
旧ツールの契約が残っている期間に新しいツールの配信を始めると、従業員に似たアンケートが重なって届く可能性があります。回答の負担が増えると、回答率や回答内容の質の低下につながるおそれがあります。
旧ツールの最終配信日と新しいツールの初回配信日を決め、間隔を空けて切り替えましょう。切り替え前には、ツールが変わる理由や回答データの扱いを従業員に周知しておくと、回答への協力を得やすくなります。
乗り換え後に離職防止の取り組みを回す
新しい定着率向上ツールでサーベイを始めた後は、結果をもとにした対応の流れを整え直します。乗り換えを機に、アラートが出た後の対応や振り返りの方法も見直しておきましょう。
アラート後の面談の流れを決め直す
離職防止ツールには、スコアの低下や回答の変化をもとに、注意が必要な従業員を知らせる機能を持つ製品があります。通知条件や通知先は製品によって異なるため、旧ツールの対応フローがそのまま通用するとは限りません。
通知を受けた後に、誰がいつまでに声をかけるのか、面談の記録をどこに残すのかを決め直しましょう。管理職1人に対応を任せきりにせず、人事部門も状況を把握する体制を整えておくと、対応の停滞を防げます。
退職者のデータで結果を振り返る
乗り換え後しばらくたったら、実際に退職した従業員のサーベイ結果を振り返り、退職前に変化が表れていたかを確認しましょう。設問や配信頻度が自社にあっているかを見直す材料になります。
退職理由の記録や面談内容とあわせて見ると、どの設問が変化を捉えやすかったかを判断しやすくなります。振り返りの結果は、次回のサーベイ設計や職場改善の施策に反映し、ツールの運用を継続的に改善していきましょう。
乗り換え先に検討したい離職防止ツール一覧
測定方式や結果の分析方法、導入後の支援体制が異なる離職防止・定着率向上ツールを一覧に整理しました。旧ツールと同じ比較を続けられるかを考えながらご覧ください。
| 製品名 | 特徴 |
|---|---|
| Res-Q ～Retaining employees Questionnaire～ | 職場環境の5問と自由記述1問のパルスサーベイを毎月実施し、離職アラートも表示 |
| SmartHR | 蓄積した従業員データで配信対象を絞り込み、部署や役職などの属性別集計に対応 |
| マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI | 月1回を目安としたサーベイと性格を踏まえたアラートで、ケアが必要な社員に気付ける |
| Wevox | 配信頻度を設定するパルスサーベイで、部署や入社年などの属性別分析に対応 |
| HRMOSタレントマネジメント | 10カテゴリー74設問を用意し、前回との比較や属性別レポートの抽出に対応 |
| HRBrain 組織診断サーベイ | EX（従業員体験）をもとにエンゲージメントを可視化し、離職予兆分析にも対応 |
| ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ | コンディションの変化から離職リスクを検知し、性格にあわせた打ち手をAIが提案 |
| ラフールサーベイ | 専門家監修の調査項目で離職リスクを把握し、導入から運用まで支援を提供 |
| カオナビ | パルスサーベイの結果を蓄積し、個人・所属ごとの推移や離職予兆の傾向を可視化 |
| ここレポ | 従業員が体調や気分を登録し、AI表情分析とサーベイ結果から元気度をスコア化 |
| MotifyHR | サーベイや1on1、社内SNSの機能で、退職リスクの高い従業員の早期発見を支援 |
サーベイ履歴を活かしやすい離職防止ツール
乗り換え後も結果の推移を追いやすい分析機能や、切り替え期間の運用を支える支援体制に特徴のある製品を紹介します。
Res-Q ～Retaining employees Questionnaire～
- AIが離職リスクやエンゲージメントを可視化
- 臨床心理学に基づく設問で心の機微を捉える
- 専門スタッフが優先順位付けから施策実行を支援
株式会社ドリームホップが提供する「Res-Q ～Retaining employees Questionnaire～」は、毎月の短いパルスサーベイで従業員の変化を追う中小企業向けツールです。職場環境に関する5問と自由記述1問を毎月実施し、結果を蓄積して変化の兆しを捉えます。所属長向けのレポートでは離職アラートも確認可能です。追加設問に対応するカスタムサーベイ（プランによる）もあり、旧ツールで重視していた設問を残す運用も検討できます。プレミアムプランでは、メンタルヘルスや人事労務の経験がある担当者が、課題の優先順位付けから改善策の実行まで伴走します。
SmartHR
- 「プリセットサーベイ」で手軽に設問作成、すぐに調査が可能
- スマホアプリとプッシュ通知で従業員の負担なく高い回答率を実現
- 従業員データと掛け合わせた機能で、高度な結果分析が瞬時に完了
株式会社SmartHRが提供する「SmartHR」は、人事・労務業務で蓄積した従業員データを、そのままサーベイの配信や集計に活用するクラウドサービスです。「部署・役職」「雇用形態」「入社年月日」などで配信対象を絞り込み、結果はデータ加工の手間なく表やグラフで確認可能。エンゲージメントや入社・退社など多様なカテゴリのプリセットサーベイを用意しています。スマホアプリとプッシュ通知による回答にも対応し、切り替え直後の回答率の維持にも役立ちます。
マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI
- 定期的なサーベイで社員一人一人の心の健康状態を正しく把握
- 性格に合わせたアラートで、より適切にケアが必要な人を早期発見
- どのようにケアをすればよいか、社員の性格に合わせてアドバイス
株式会社マネーフォワードが提供する「マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI」は、性格検査と定期サーベイを組み合わせて社員の心の健康状態を可視化するサービスです。年1回の性格検査で個人の傾向を分析し、サーベイは月1回を目安に配信します。アラートの基準は性格による回答の傾向を踏まえたロジックで、ケアが必要な社員に気付きやすい仕組みです。社員の性格にあわせたケアの方法もアドバイスされるため、乗り換えを機にアラート後の面談の進め方を見直したい場合に比べておくとよいでしょう。
Wevox
- 月額9万円〜全機能利用可能！初期費用・契約期間の縛りなし。
- AIサポートや他社比較など、データの分析に役立つ機能が豊富。
- 実名閲覧やセキュリティ設定、活用支援...多様なオプションあり
株式会社アトラエが提供する「Wevox」は、従業員の心理状態や組織のカルチャーをサーベイで可視化する組織力向上プラットフォームです。パルスサーベイの配信頻度を設定でき、毎月配信であれば回答時間は2～3分程度です。部署・役職・入社年・雇用区分など多様な属性別の分析に対応し、2回目以降は注目すべき変化のある項目をひと目で把握できます。共通の設問パッケージによる業界・規模別の他社スコア比較に加え、AIによる分析の要約や改善策の相談にも対応しています。
HRMOSタレントマネジメント
- 簡単にはじめられる！主要な設問項目はあらかじめ設定済み
- 初めてでも安心！分析方法から改善案まで幅広くご提案
- 数値で可視化！社員のやりがいを数値化し傾向を分析できる
株式会社ビズリーチが提供する「HRMOSタレントマネジメント」は、ピープルアナリティクスの専門家が考えた10カテゴリー74設問をあらかじめ用意した人財活用システムです。カスタム設問の設定に加え、前回との比較や従業員の属性別レポートの抽出に対応しています。退職者アンケートによる過去の傾向分析も、乗り換え後の振り返りに役立ちます。専任のカスタマーサクセスが個別のオンボーディングから改善施策まで支援するため、新しいツールの定着を進めやすい製品です。
HRBrain 組織診断サーベイ
- エンゲージメント向上に効果的なEX(従業員体験)を可視化
- アナリスト、コンサルタントがパートナーとして伴走！
- 導入実績は4,000社以上！（2026年1月時点）
株式会社HRBrainが提供する「HRBrain 組織診断サーベイ」は、EX（従業員体験）にもとづく設問で従業員一人ひとりの期待と実感を可視化するサーベイです。部署や年代、個人などの切り口で結果を把握し、統計分析による離職予兆分析で離職リスクの高い従業員の特定にもつなげられます。データアナリストとコンサルタントが課題特定から施策立案、実行まで伴走します。
ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ
- 社員のコンディションを可視化し、離職リスクを検知
- 社員の性格情報とかけ合わせて見ることで取るべき打ち手がわかる
- 専任コンサルタントが課題の読み解きから改善策まで徹底サポート
株式会社リーディングマークが提供する「ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ」は、会社への愛着度や人間関係などの指標からコンディションの変化を捉え、離職リスクを検知するサーベイです。結果を一人ひとりの性格データと掛け合わせて分析し、変化の原因の仮説や1on1で話すべき内容をAIが提案します。乗り換え後にアラートを受けた管理職の対応をそろえたい場合の候補です。専門コンサルタントが導入から定着まで伴走する体制も用意されています。
ラフールサーベイ
- 専門家監修の調査項目により課題を発見し離職リスクを把握！
- 導入アカウント数累計350,000！
- 無料デモ体験実施中！
株式会社ラフールが提供する「ラフールサーベイ」は、組織の課題を可視化し、離職防止や定着率向上につなげるツールです。専門家監修の調査項目で、離職リスクや従業員の心身の健康状態、エンゲージメントの低下要因などを把握します。課題にあわせたアドバイスや研修メニュー、カウンセリングなどの対策も提案。導入から設定、運用まで支援を受けられ、サーベイ運用のプロによる読み解きのアドバイスもあるため、切り替え後の結果の読み方に不安がある企業の選択肢です。
カオナビ
- 離職防止やエンゲージメントの向上に
- 定期的なサーベイや分析で従業員のコンディション把握
- 離職者データをもとにした分析で離職予兆を早期キャッチ
株式会社カオナビが提供する「カオナビ」は、パルスサーベイやアンケートの結果を蓄積し、個人・所属ごとの推移から離職予兆を捉える人材マネジメントシステムです。残業時間や満足度などの相関をマトリクス分析し、退職者の傾向から似た特徴を持つ社員を特定する際にも活用します。離職予兆のある社員をリスト化して現場と共有するため、人事と管理職が連携したフォロー体制を整えやすくなります。人事評価や育成などの機能の追加にも対応しています。
ここレポ （鈴与シンワート株式会社 ）
- AI表情分析とサーベイで気分・体調と表情を可視化。
- スマホアプリとPCブラウザで利用可能。
- 部門・個人単位でスモールスタートでき、状況把握と改善へ
MotifyHR （株式会社アックスコンサルティング）
- サーベイで退職リスクの高い従業員を早期発見
- オンボーディング機能で新入社員のスムーズな会社馴染みを支援
- 社内SNSと体調管理機能で相互コミュニケーション促進
まとめ
離職防止ツールの乗り換えでは、過去のサーベイ履歴を書き出し、組織コードや従業員IDをそろえて、乗り換え後の結果と比較する準備が重要です。乗り換え先の離職防止・定着率向上ツールは、パルスサーベイ型やコンディション把握型などの測定方式と、人事データの取り込み方法で選びましょう。資料請求で複数の製品を比べ、自社の定着施策にあうツールを見つけてください。
