《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
もっと見る
《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
コミュニケーション頻度があがって業務が効率化できました
この製品のいい点
直感的に使いやすく、速度も安定しており、他のツールと比べても一番使いやすいツールです。取引先など他の会社でも使われていることが多く、操作が共有できて会議がスムーズです。
Zoomの改善してほしい点
タイムラグがもう少しなくなるとよい。インターネットの速度にもよるので限界はあるかもしれないが。また、オンプレミスで構築できるとよい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地の取引先との商談、アフターサービスに双方向のコミュニケーションができ、従業員満足度、顧客満足度が向上した。
動きがスムーズで、しかも使いやすい
この製品のいい点
他のビデオ会議システムにくらべてZoomは回線への負担が比較的軽いため、動きがスムーズです。フリーズすることもほとんどありません。
Zoomの改善してほしい点
無料で利用できる時間数を増やしてほしい。セキュリティーの問題がマスコミ等で報道されているのも気になります。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でもコミュニケーションが取れるところが何よりも大きなメリット。出張費用の削減に大きく貢献している点もメリットです。
Webミーティングが簡単
この製品のいい点
Webミーティングを初めて経験する人でも、IDとパスワードがあれば開始できるので簡単だと思います。画像や音質も良好だと思います。
Zoomの改善してほしい点
背景画像の種類が増えればさらによろしいかと思います。会議出席者間の情報交換がよりスムーズになれば、結構かと思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍における、Face to Faceに近い双方向のコミュニケーションができた。出席者の氏名の確認や匿名性も保持できていると思います。
テレワーク中の会議室はZOOMで
この製品のいい点
どんなweb会議ツールよりも、通信の安定性、高音質、高画質が抜群です。web会議ツールでこれに勝るものはありません。
Zoomの改善してほしい点
あらゆるSaaSサービスとの連携をさらに拡大していってほしい。ログイン連携、カレンダー連携、日程調整ツール系など。
システムの不具合がありましたか?
特に今の所ありませんでした。
Zoom導入で得られた効果・メリット
会議室の移動(5分前後)が、ZOOMのURLの移動(5秒)に切り替わりました。通信が安定しているので、ストレスを感じません。
検討者にオススメするポイント
世の中、ZOOMが定番なので、ZOOM以外の選択肢は無しだと思います。
オンライン会議ツールの王道
この製品のいい点
オンライン会議ツールの王道。インストールしている方の数が多いため、どなたとも容易に会議を行うことができる。
Zoomの改善してほしい点
しいて言うなら、無料版では3人以上だと40分までしか使えない点。スマホとPCで一覧の表示が変わってしまう点。画面共有時のレイアウトなど簡単に選べないか。セキュリティ面に不安がある。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔地の人とのオンライン会議が可能になり、移動する手間が省けた。また、録画機能もアーカイブ用途で便利に利用している。
検討者にオススメするポイント
利用者数が多い点が何よりのメリット。
最も汎用性が高いことが選ばれる理由
この製品のいい点
非常に操作方法がわかりやすいので、多くのシーンで活用されている。普及していることで誰もが使いやすいように工夫されている。
Zoomの改善してほしい点
コマンドの説明が無いため、何を指し示しているか最初は戸惑った。使い慣れていくと改善されるが説明があってもいいと思う。
システムの不具合がありましたか?
通信の問題だが、音声トラブルはたまにある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
リモート会議、研修がスムーズに行えるようになった。無料で使えることが何より導入しやすい点だと思いました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
無料でオンラインの打ち合わせを行うことができる
この製品のいい点
インターネットが繋がる環境があれば使用できる。操作はマニュアルなどを確認しなくても直観的に利用ができる。
Zoomの改善してほしい点
無料だから致し方ないが、3人以上だと40分という時間の限りがあること。インターネット環境に依存するところもあると思うのですが、画像・音声が途切れることなく安定してくれると助かります。あとパソコンとの相性もあるかと思いますが、スピーカーやマイクが反応しないことがあります。その場合は、再起動をすると改善されることも多いです。
システムの不具合がありましたか?
画像、音声のフリーズ。
Zoom導入で得られた効果・メリット
離れた拠点との打合せも、出張せずとも人の移動なく打合せが可能なこと。時間の効率化、経費の圧縮ができることなど。
検討者にオススメするポイント
無料でも40分のオンライン会議ができる。試しに体験でき手軽。
セミナーをお手軽に導入
この製品のいい点
ITリテラシーが低い方でもワンクリックで使用でき、かつ無料で録画など多機能なところ。アプリの反応が早く操作性が良いのも良い点です。
Zoomの改善してほしい点
パソコンによってセキュリティソフトにかかりダウンロードできない点。背景を変えるのにグリーンバックでないと綺麗に映らない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
今まで対面での商談が100%だったものを、オンラインに切り替えたことで毎月300万程度の交通費経費の削減ができた。
Zoom導入の決め手
無料ですぐに導入でき操作がわかりやすい。
検討者にオススメするポイント
コストをあまりかけずに営業をIT化できます。
気軽に使えるWEB会議
この製品のいい点
無料アカウントでも40分利用可能。40分という制限があるので効率よく会議が進む。最初無料アカウントで導入を検討し、有料に変更しました。
Zoomの改善してほしい点
無料で60分になれば、ありがたいと思います。主催者は理解しているが、高齢の使用者に導入説明がなかなか大変です。本当に簡単な導入マニュアルがあれば嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で直接集まっての会議ができない中、顔を見ながら会話することは非常に重要。言葉のニュアンスが読み取れて有意義。
検討者にオススメするポイント
無料も魅力ですが、有料でも2,200円/月~なので導入しやすい。
有料プランの録画機能と品質の安定度は間違いなし
この製品のいい点
有料プランだと録画機能と40分以上の実施が可能になり、面談をする際にもお客様にストレスなく会議を実施できるので、とても良い。また、Meetと比べても画質が安定しているので安心して利用できる。
Zoomの改善してほしい点
ミーティングIDやパスなどを求められる手順が煩わしいのと、URLを押下してからMeetingを開くと再度ボタンを押下する手間は改善した方が良いと思う(会議開催までのSTEPが多すぎる)。
Zoom導入で得られた効果・メリット
クライアントが遠隔地に点在している為、移動で半日使うという事が多く、時間も経費もかなりかさんでいたが、時流もあり生産性向上のメリットを享受できています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください