《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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意外と簡単に導入できました
この製品のいい点
医療職にて県の職種の会合が新型コロナウイルスの影響でできなくなっていましたが、Zoomのおかげで顔を見ながら会議ができ満足しています。
Zoomの改善してほしい点
特に困ったことはなく、初めて使うにも簡単にできました。そのほかの会議ツールを使用したこともないので、不都合の点がわからないこともあるかもしれません。でもいまのところすべて満足です。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でもだれも不安を感じることなく会議ができることが何よりです。しかも集まらなくていいので仕事の合間に会議ができることです。
コロナ禍の時代の必需品
この製品のいい点
新型コロナウイルスの蔓延により、在宅ワークが余儀なくされた昨今、このツールを使用することにより対面での情報提供はもちろん、会議も可能となった。
Zoomの改善してほしい点
無料で使用させていただけるというメリットがあるのに言うのもおこがましいが、1回の使用時間の短さが挙げられる。この点だけが問題だ。
Zoom導入で得られた効果・メリット
障害者の就労移行支援事業所という業務であるが、通常の通所して訓練するという形がコロナ禍の影響で取れず、やむなく在宅訓練という形になったケースが多々あった。そんな時、一日の訓練終了後の報告、そして本来対面で行うのが正式とされている面談についても、このツールを使用することにより滞りなく行うことができた。
Zoom導入の決め手
使用者からの評判。使用してみて操作の容易性、導入の簡易性がわかった。
検討者にオススメするポイント
今の時代だからこそ、使用すべきツール。
広く使われてて便利
この製品のいい点
まずはユーザーが多く、また無償ライセンスもあり手軽に使える。
ビデオ通話も安定、背景なども設定可能。
Zoomの改善してほしい点
無償ライセンスの会議時間を60分にしてほしい。
環境依存なのか、たまに落ちることがあるので軽量化、安定化を求めます。
システムの不具合がありましたか?
たまに会議中に落ちる。その後また再接続されるが、再インストールでも改善なし。
Zoom導入で得られた効果・メリット
顧客との会議で活用。プレゼンなども問題なくできた。
また背景の設定をすることで自宅での会議でも失礼のない会議が可能。
システムの作りが視覚的、直感的に使いやすいWeb会議システム
この製品のいい点
いくつかWeb会議システムを使ってきたが、使いやすさという点ではこのZoomがベスト。操作方法がシンプルにまとめられている。
Zoomの改善してほしい点
現状は特にないが、セキュリティ面で色々と不安になる事例が報告されているので、より安心になれば良い。ただ乗っ取りなどの具体的なトラブルは起きていない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
これまで面談や会議など、遠隔地と行う際は現地に行く必要があったが、Web会議システムに慣れてしまうと事足りる。大事な商談などはリアルが良いだろうが、 顔を見合わせてできるのである程度はZoomで十分だと思う。
検討者にオススメするポイント
他のWeb会議システムより使いやすいかもしれません
非対面型ビジネスへの転換ができました。
この製品のいい点
商談や会議、セミナーや授業の録画など、今まで対面でしか行えないと思っていた業務が、全てオンラインでできるようになりました。
Zoomの改善してほしい点
ソフトの動作が重く、PDFやパワーポイントなど他のソフトと同時に起動すると非常に重くなり、パソコンが熱くなる。背景を変えられる装備は非常に嬉しいが、実際の背景が雑然としていたりするとうまく背景が変わらず、肝心な時に使えない。
システムの不具合がありましたか?
強制的に落ちたり、通話や動画が一時的に途絶える現象が多い。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス蔓延による、対面ビジネスの難しさを解消してくれました。会って話をするためのコスト・カフェ代や交通費を大幅に削減できました。
検討者にオススメするポイント
月額2,000円という金額は、導入により削減できる時間的コスト、カフェ代、交通費を考えると大変安い。また、無料版でも十分使える。
オンラインでの商談、会議が可能に。リモートワーク促進になる。
この製品のいい点
週に一度開催の会議の為にわざわざ出勤時間を往復2時間かけて通勤するのが非常に手間であり、また時間の無駄と感じていた。Zoomを利用することによって自宅で会議に参加することができるようになり、通勤時間に費やす時間を更に生産性の高い仕事に充てられるようになった。
Zoomの改善してほしい点
会社内に自分以外のメンバーがいて、自分だけが外出先で会議に参加するときなどに、発言者にいちいちPCを渡さないと声を拾わなかったり、だれが話しているのかが把握できない。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オンライン商談も可能になったため、一日に占める移動時間が減り、一日3面談しかできなかった営業活動が飛躍的に向上した。また昨今の感染症の対策としてもリモートを推進する点で非常にいいと思います。
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面談の効率化UP
この製品のいい点
場所を気にせずに会話をすることができる。相手が専用のアプリをダウンロードしていなくても、ネット環境があれば使用することが可能である。
Zoomの改善してほしい点
設定が複雑であり、一度作成した後だと変更が出来ないので、部屋を作成した後にも設定の変更が出来るようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
通信が途切れてしまうなどのトラブルがあった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
直接面談をしなくても良くなったので、移動時間が短くなり、効率化に繋がった。直接面談をすることがないので、新型コロナウイルス感染などのリスクを下げることができる。
検討者にオススメするポイント
相手がアプリをインストールしていなくても使用可能なのがメリットの1つ。
誰でも登録不要で使いやすい
この製品のいい点
誰でも登録不要でできること、パソコンでもスマホでも使えること、大人数で使えることが良い点と感じました。
Zoomの改善してほしい点
無料版では40分で通信が終了してしまうこと。音声にタイムラグがあるので、その点が改善されればもっと魅力的になると思います。
Zoom導入で得られた効果・メリット
私はダンスのインストラクターをしているのですが、コロナ禍で生徒がスクールに来れない時にリモートでレッスンをするのに活用できました。
どこでもオンライン会議
この製品のいい点
どこでもパソコンがあれば会議ができる。人数も多く参加できる。普段遠方でなかなか参加できない人も気軽に参加できる。
Zoomの改善してほしい点
通信性がもう少し良いといいと思う。画像がもう少し綺麗だと尚良い。パソコンの機種による使える機能をわかりやすくして欲しい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張費の節約。普段なかなか会えない人ともコミュニケーションを取れる。画面の前ではマスクを取れるので表情がわかる。
もう、出張いらんかも…
この製品のいい点
とにかく、出張経費が浮きます!顔も見え、文書も共有でき、場所も要りません!コロナ禍の現在、密を避けて意思疎通を図るには欠かせないツールになっています。
Zoomの改善してほしい点
この製品の問題というより、ユーザーのスキルや理解度に差があるため、一部使いこなせず毎回のようにフォローが必要な人が居るので何とかしたい。ホストやゲストの接続方法の違いが分かっておらず、パニックになったことがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張旅費の削減については、多大なる貢献となっています。また、新型コロナウイルス感染予防にもなり、従業員の安全と健康を守ることにもつながっています。
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