《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
もっと見る
《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
お手軽なWeb会議アプリ
この製品のいい点
最初はMicrosoft Teamsを使っていたが画面共有の更新が遅く会議に支障があった。Zoomに変えてからはそうしたことも無く社内のネットワークトラフィック(通信量)も減り、大きく改善された。背景画像、画面フィルタなどの機能が初めから付いているのもよいです。
Zoomの改善してほしい点
画面共有ではなくアプリ共有している時、そのアプリを閉じたら共有が終了する。(当たり前だけど)
アプリやファイル切り替えがちょっと手間が掛かる。WindowsでいうALT+TABのように手軽に切り替えられると良い。
システムの不具合がありましたか?
Teamsと切り替えて使う時、ヘッドセットが使えなかった。Teams側がヘッドセットを掴んでいて、あとから立ち上げたZoomがノートPCの内蔵マイク、スピーカーになっていた。手動で切り替えが出来たが、強引に掴んでくれると助かる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスのためテレワーク、顧客とのオンライン会議が多くなったが、前述したようにTeamsでは全く不自由だったのでZoomで普通にやれるようになったことでテレワークが普通に出来るようになったことの功績は大きい。
以前利用していた製品の解約理由
Teamsの画面転送が遅すぎた。
検討者にオススメするポイント
軽いしスマホ版もあるのでお手軽に乗り換えてください。無料版は40分、人数制限ありなので良かったら有料版に移行するといいです。
大人数でのリモート会議がスムーズ
この製品のいい点
大人数が参加可能であり、会社でのリモート会議に最適であること。また通信状態が基本スムーズで電波障害が起きにくいなと感じる点。
Zoomの改善してほしい点
会議の始め方が難しいところ。もう少し分かりやすく使い方が見れる動画や説明があると使いやすい。また1画面に全員が映る機能が欲しい
Zoom導入で得られた効果・メリット
ラインでの通話だと1画面に見れる人数が4人に限られてしまっていて、大人数で会議をする際にみんなの表情が見えにくいが、こちらは見えるためみんなの反応を理解しやすいというメリットがある。
最も使いやすいWeb会議ツール
この製品のいい点
アカウント登録不要で使用可能なため、先方の都合を考慮する必要がないので手頃である。また、機能は多くないがそれ故にシンプルなUIなのも使いやすい。
Zoomの改善してほしい点
セキュリティ面に不安を感じる。以前ニュースにもなっていたが、他のサービスと比較すると提供会社の信頼性に劣る。
Zoom導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が増加するなかでグループミーティングや面談などを設定しやすくなった。業務の進捗管理や協議のハードルが下がったことで在宅勤務が定着しつつある。
社内全体会議も会議室に集まらず自席で行える
この製品のいい点
これまで、社内全体会議は、会議室予約などをして、約30名以上が2階の会議室に集まり行っていたが、それぞれ自席のパソコンでzoomを使用し会議を行った。
Zoomの改善してほしい点
インストール後、使用するまでに若干難しい所があったりして、全ての人が設定できる訳では無かった。特に発言者とならない予定の人が音を聞く為には、まず自分のスピーカーを有効にしなければいけない所が、最初戸惑った。ノートパソコンによっては、マイクの拾いが悪かったりで、開始数分は調整に時間が掛かる事があり、本格的にやるためには、参加メンバーで一度、事前に試す会を設けるか、時間に余裕をもって会議を開始し、40分以内で終われる様にしておく必要がある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
3階からの従業員の移動、2階の従業員が会議室に移動し、会議を行っていたが、会議室に集まる必要がなく、密になる事が無くなった。
Zoom導入の決め手
無料で利用でき、利用した人や導入した人のレビューが多い。
検討者にオススメするポイント
全ての人におすすめです。PCでもスマホでも使えます。
簡単にWeb会議ができます
この製品のいい点
比較的簡単な操作でWeb会議をすることができました。パソコン操作に疎い人でも直感的に扱えるので、抜群の使いやすさだと思います。
Zoomの改善してほしい点
スマホで使用する際でも、同時に画面に表示される人数を増やしてほしいと思います。現在の、同時に最大4人では、発言者が追えないときがあるためです。
システムの不具合がありましたか?
スマホの機種が古いと固まるときがある
Zoom導入で得られた効果・メリット
これまで対面で行ってきた打ち合わせやミーティングが、遠方の人とも移動時間のロスなくおこなうことができました。
以前利用していた製品の解約理由
操作が複雑だったから
大人数で会議が同時にできるため、会議の効率化が図れる。
この製品のいい点
Web会議参加者の接続準備が、他社ツールに比べ簡単に思う。会議に対応できる社外のメーカーが多い、また、このツールで会議希望するメーカーも多い。
Zoomの改善してほしい点
どのツールでも同じだと思うが、音声が繋がっているのか「聞こえてますか?」と都度確認しなければならないのが面倒。「聞こえている表示」みたいなものがあるとよい。
システムの不具合がありましたか?
時々相手との接続が切れるときがありました。
Zoom導入で得られた効果・メリット
出張の手間が無くなり移動時間と経費の節減ができた。また、参加者が同時に同じ画面(資料)を見るので、共通の理解がしやすい。PC相手だと恥ずかしさが無くなるのか、普段発言しない人が発言して会議が活性化する。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
対面会議より効率がよくなりました
この製品のいい点
元々会社はSkypeでしたが、ビデオや画面共有がリアルタイム性に欠け、画面共有も全画面表示ができなかったり今一つでした。Zoomに変更してからはビデオも画面共有もパフォーマンスが改善され、画面共有も全画面でできたり、挙手できたりと便利になり、グリーンスクリーンが必要ですがバーチャル背景も在宅勤務では大変有効です。
Zoomの改善してほしい点
同僚の購入した100均のイヤホンマイクでは音声を拾えず苦労していました。対応していないデバイスについては、わかりやすいエラーメッセージやヒントなどを出してもらえると助かります。
Zoom導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で出張できない時に、取引先と会議を行うのに重宝しました。一度実施すれば次回からはとてもスムーズに会議できるので、移動が必要なく時間が非常に有効に使えます。
在宅ワークにうってつけ
この製品のいい点
在宅ワーク開始とプロジェクト開始が丁度重なり、大人数でのWeb会議が必要になり、導入しました。
資料を共有しながら様々なプラットフォームにも対応しているので、営業と開発者がスムーズにコミュニケーションがとれて助かりました。
Zoomの改善してほしい点
他のWeb会議ツールに比べて、メモリ使用量がやや多いと感じるので、もう少し軽いと低スペックのPCでも扱えて嬉しいです。
Zoom導入で得られた効果・メリット
会議をするのに場所が関係なくなったので会議の召集がし易く、ハードルが下がった。
また、ちょっとした質問でも従来は資料をわざわざ用意して質問する文化があったが、Zoomを利用すると自分の画面をそのまま見せることができるので準備時間が削減できるようになり、工数低減に繋がった。
なかなか活躍してくれた
この製品のいい点
やはり遠隔で人とのやり取りができること。このご時世の中このようなシステムは非常に役に立った。実際様々な場面で使われていた。特に画面共有の機能は非常に役立った。
Zoomの改善してほしい点
実際利用していて、困ったことは個人の音量調節機能がない事だ。人によって声の大きさ等が違ったため、音が大きすぎる人は大きすぎ、小さすぎる人は逆に聞き取りにくかったりした。
Zoom導入で得られた効果・メリット
このような病が流行る中、人との接触を避けつつ、話し合うことができたため、新しく在宅勤務というものが、社会に根付いたこと。
ウェビナーを行う上では欠かせません
この製品のいい点
ウェビナーを行う上で、大勢の人数が参加することがありますが、遅延が起こるもこともなく機能も色々備わっている点。
Zoomの改善してほしい点
使う上では十分機能が備わっており、特に改善してほしい点はありません。しいて言うと、ミーティング予約後のURL通知用のテキストを簡単にコピペできるようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
オフラインでのイベントに出展できなくなったため、外部への露出のためにはZoomを使った自社イベントが必須となっております。今やZoomなしでのプロモーションは考えられないぐらい、イベントツールとなっています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください