《Zoom》の評判・口コミまとめ
Zoomに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/06/29 公開)
《Zoom》の良い評判・口コミ
Web会議ツールの中でも知名度が高く、どの会社とのミーティングでも使用できる可能性が高い点が魅力です。「画面共有機能が使いやすい。」「発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。」「画質や音声品質も高い。」といった声も寄せられました。Gmailなど外部アプリとの連携も便利なようです。
一番メジャーなWEB会議ツール
Web会議ツールといったらZoomと言われても不思議じゃないくらい有名です。使用した経験がある人が多い上、操作も直観的に行えるので、馴染みやすいです。肝心の通話品質も安定しているので、Web会議ツールで迷ったら検討するべきものと思われます。
画面共有が何より便利
在宅ワークやリモートミーティングが増えたため、音声通話のみ、ビデオあり、などで使わせていただいています。画面共有が何より便利で話が早くて良いです。文章のみでやりとりしていた頃に比べ、スピード感をもったコミュニケーションを取れています。操作説明が必要な場面で、今までいちいちpptなどで資料を作っていたのが「とりあえずzoom良いですか」で済むので大変楽です。
大人数の会議でも安定した接続
当社では有料かつ専用アプリ利用だけあって高機能で回線が非常に安定している。複数拠点での大人数参加でも回線は安定をしていますし、発言者の画面が光るなど工夫があり会議をスムーズに進行できる。画質や音声品質も高く、重要な会議もストレスのない進行ができる点も他ツールよりも優れています。
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《Zoom》の悪い評判・口コミ
無料プランでもミーティングが行えることが評価されていますが、無料プランの場合40分という時間制限があるため、引き続き行うためには再度入室しなおさないといけない点が多く指摘されました。また、チャットの利便性を高めてほしい、セキュリティ面での懸念を払しょくしてほしいといった意見もありました。
無料契約の場合時間制限あり
有料契約をしていない場合は時間制限がある点、先方にも予告なく切れてしまうので困ります。時間的にも短いのでもう10分程長くして欲しいです。
チャットの利便性を更に高めてほしい
チャットの利便性を更に高めてもらうと更に使いやすくなると思います。また、脆弱性が指摘された事もあるので、より安心して使えるツールであることが証明できると、より使用頻度が増すと思います。
チャット機能の改善を望む
強いて言うならば、チャットが会議中しか使えない点です。他社の製品では会議前後にも使えるため、そこが改善されたら嬉しいです。
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画面共有が可能
この製品のいい点
画面共有が可能のため、web会議でも視覚的に説明が可能。ミュート切り替えもスムーズにできるので、発言がしやすい。
Zoomの改善してほしい点
無料版だと40分の時間制限があるため、長時間の打ち合わせの場合、再度会議部屋に入り直しが必要になることがある。
Zoom導入で得られた効果・メリット
時間、場所を選ばず会議が可能になる。カメラ機能を使うことで非対面でのコミュニケーションの取りづらさを感じずに打ち合わせができる。
いつでも会議をすることが可能で大変便利
この製品のいい点
iPadが全員に普及され、いつでも会議をすることが可能になった。今までは講義や講習などは現場で行わなければならなかったが、今は自宅でも参加することができるので交通費や宿泊費が浮いて会社としてもコストがかからず良い。
Zoomの改善してほしい点
近くの人とのハウリングが起こる。そのため、同じ部屋にいても離れて座るかあるいは別の部屋に行かねばならないので手間がかかる。
システムの不具合がありましたか?
最初繋がらないことがあるが、時間が経つと繋がった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
どこでも会議や講習会が開けるので、現場に向かえない時でも参加できて良い。わざわざ出張をしなくても良くなったので、時間とお金を有効に使うことができる。
検討者にオススメするポイント
最初に使うとしたらこれがいい
多少の用事はZoomで足りる
この製品のいい点
二人で使う分には無料で時間制限なく使用できる。それ以上だと40分くらいの時間制限があるが、ちょっとしたレベルならそれで充分。
Zoomの改善してほしい点
勝手な希望だが、何かの有効ポイントを持っていれば、それを使用して時間を延長できるようなサービスがあるとより使いたくなる。
Zoom導入で得られた効果・メリット
うちの会社では毎月1回会場に集まって集会のようなことを行っており、新型コロナウイルスの影響で集まることができなくなったが、多少の用事はZoomで足りる。
移動距離の削減
この製品のいい点
無料なところ。チャット機能や画面の共有などできることが便利で、社内で内線と併用したりすると電話ではつたえにくい細かい表現を伝えることができる。
Zoomの改善してほしい点
保存やインストールの言葉の表現がWindowsと違うため、もっと分かりやすい表現で見えるようにしてほしい。
Zoom導入で得られた効果・メリット
実際の移動時間の短縮。同じ形のものさえあれば、ある程度話が通じやすくなる。遠隔の方でも商談した気になれる。
検討者にオススメするポイント
操作接続が容易である。
仕事の打合せ、遠隔地のセミナー受講などで利用しています。
この製品のいい点
1対1~2人程度の仕事の打合せに利用しています。それ以上参加者が多くなると、進行役がいたほうが会話がしやすいと思います。こちらのビデオと音声をオフにして、多数の受講者が参加するセミナーを受講することが多いです。説明資料を見ながら講師の話が聞けるので分かりやすく、会場で聞く・見るよりも便利だと感じることもあります。
Zoomの改善してほしい点
10回以上使ったことがありますが、そのうち1~2度、うまく接続できないことがありました。ホスト側の問題なのか、こちら側の問題なのかはよく分かりませんが、そのような場合のQ&Aの充実、対応窓口の充実を希望します。
システムの不具合がありましたか?
事前に予約された会議(先方がホスト)に、うまく接続できず、参加できなかった。1対2の会議の中で、途中音声が途切れたり、動画が静止するなどのトラブルがあった。(3人の参加者中2人)
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、プライベートだけでなく仕事上でも不要不急の外出を減らす努力をする中で、離れていても資料を見ながら会議や打合せができること。(携帯電話等と比べ)1対多でも会話ができること。
検討者にオススメするポイント
リモートワークの社内会議、社外の関係者との打合せ、座談会、セミナーなどに活用できると思います。
円滑にWeb会議を行うことができました。
この製品のいい点
1対1での通話だけでなく、10人を超える人数でも同時に参加できる点が利点です。映像も高画質に対応していて、相手の表情もわかりやすく、コミュニケーションがとり易いです。
Zoomの改善してほしい点
無料版を利用していて、かつ3人以上のグループで使う際に、利用時間に40分以内の制限がつく点を改善してほしいです。時間を越えてしまうと再接続をしなければならないところが煩わしく感じます。
Zoom導入で得られた効果・メリット
社内の定例会にZoomを使用することで、テレワークでも円滑にコミュニケーションをとることができました。無料で利用できる点も高く評価できます。
検討者にオススメするポイント
Web会議を開始するときの必須ツールです。
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画面共有のしやすさ、他社の方の使いやすさがいい
この製品のいい点
ソフトウェアに対する認識がほとんどの方があるので他社の方のPCに入っていなくともお願いをすればインストールまでしていただける。画面共有ができるため会議進行がしやすい。また中国にも繋がるため海外の方との会議でも使える。
Zoomの改善してほしい点
有料会員でないと3名以上は接続できない。(時間の制限がある)通信の問題かも知れないが時々画面が止まるときがある。例えば画面が止まった時は音声のみでも重点的に通信するなどしていただけると会議がよりしやすい。
システムの不具合がありましたか?
画面が止まってしまうことがあった。
Zoom導入で得られた効果・メリット
他社と資料を共有、また資料の細かい点まで画面で共有しながら説明する際に、どこを今説明しているのか、どこがわからないのかなど実際に同じ会議室にいる状況と同じような共有ができる。TV会議時間の短縮や理解度の向上が図れた。
検討者にオススメするポイント
会社で有料アカウントに契約するのであればかなり使い勝手が良いです。
リモートでの会議やディスカッションがやりやすい
この製品のいい点
コロナ禍で対面でのセミナーやグループワークの実施が難しくなったため、Zoomを用いて実施。Teamsよりもアプリの安定性、UIの使いやすさがあることから、特に採用イベントなど不特定多数のワンタイムの方々を交えたセミナーにおいて、他のツールよりも向いていると考える。
Zoomの改善してほしい点
会議参加者をより小さいグループに分けるブレイクアウトルーム機能がある。またチャットの機能があり、チャットは人を指定したり、全体を指示して送信できる。ただブレイクアウトルーム中に全体を送信しても、他の部屋のユーザには届かない。ブレイクアウトルーム利用中に管理者が部屋の外にいるとチャットが届かないため、不都合が発生した場合に別のツールでやりとりしなければならない点が不便。
Zoom導入で得られた効果・メリット
遠隔での採用イベントのような不特定多数のユーザ向けのセミナーをリモートで実現できた。全体に対するプレゼンと少人数での座談会をZoomを通して実現することができたため、結果として参加者側も気軽に参加でき、自社も会場準備に手間取ることなく実施できた。
大学のオンライン授業で十分に活用できる使えるツール
この製品のいい点
大学のオンライン授業で使っている。最初はかなり戸惑ったが、慣れると便利だと感じるようになった。画面の切り替えと、PowerPointで説明してる時に学生からチャットが来ても、気付かない時があるが、概ね良い。
Zoomの改善してほしい点
まだ使いこなせてない機能が多いと感じるが、今のところはそれほど困ることはない。強いて言えば、先の項目で書いた程度。
Zoom導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症の対策で、大学に行かずとも自宅からオンラインで授業が出来るのは、大変ありがたい。
Zoomは仕事で不可欠なものとなっています!
この製品のいい点
簡単にオンライン打合せができることと、ウェビナー機能で研修会運営がとてもしやすいところです。また、録画も簡単に行えて、共有することができるのが良いです。
Zoomの改善してほしい点
Zoom画面でチャットメッセージが着信した際に、下の方に小さく出ますので、もっと着信がわかりやすくしてほしいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところありません。
Zoom導入で得られた効果・メリット
双方向のオンライン会議は、在宅勤務では欠かせないソフトとなっています。ブレイクアウトセッションは、グループ間討議をオンライン上で行うのにとても便利で使っています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください