《Garoon》の評判・口コミまとめ
Garoonに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/24 公開）
《Garoon》の良い評判・口コミ
会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。 また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。
シンプルでわかりやすく、操作が簡単
とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。 細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。 例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。 個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。 上司とのto do として使用しています。
使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール
まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。 新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。 当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。 スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。
社内グループウェアとして利用
通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。
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《Garoon》の悪い評判・口コミ
多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。 また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。
電話機能があるとさらに便利
電話機能があると便利に感じる。 またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。
もう少し使い勝手が良いと嬉しい
機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。 スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない
検索のアクセシビリティを向上に期待
メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。
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作業の進捗管理、社員のスケジュール把握等が容易にできる
この製品のいい点
会社からのお知らせを確実に確認するようになった。
上長のスケジュール把握が容易になった。
プロジェクトごとにスペースなどを立ち上げることで、業務管理がしやすくなった。
Garoonの改善してほしい点
メール機能について、予約送信や自動返信等が設定できると嬉しい。
スケジュールが被った時のびっくりマークについて、非表示も選択できると嬉しい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スペースやメッセージに議事録やお客様からのメールを残すようになり、言った言わない問題がなくなった。
また議題ごとに新規作成できるので、後々探しやすい。
機能満載これひとつで社内連絡や予定調整が可視化できる
この製品のいい点
課をまたいで各社員がお互いのスケジュールを確認し、本人不在でも連絡調整ができる。また、ワークフローで稟議を通せる。
Garoonの改善してほしい点
メッセージのCc機能がないため、メールと同じようには使えない。メッセージCc機能の充実をお願いしたい。
Garoon導入で得られた効果・メリット
本人不在時の連絡調整が可能(後日確認してもらう)であり、調整希望者の時間を無駄にしないことと、出先でも確認できる。
検討者にオススメするポイント
スケジュール管理ののしやすさ
スケジュール管理に最適
この製品のいい点
組合で全職員のスケジュールを確認できる為、他県の事業所職員の1日の行動が確認できる。メッセージ機能もある為、便利。
Garoonの改善してほしい点
メッセージ機能でチャットができると便利。機能としてあるのかも知れないが重要な案件にはアラームがあると良い。
システムの不具合がありましたか？
特にシステム上のトラブルはないが入力をもう少し簡素化できると良い。
Garoon導入で得られた効果・メリット
全職員の行動をGaroonで確認できるので用事がある職員にこれまでは電話やメールで確認してたがその必要がなくなった。
検討者にオススメするポイント
全従業員のスケジュールが管理できる
毎月のスケジュールの見える化に重宝
この製品のいい点
これまでも他社のグループウェアを使用していましたが、Garoonに関しては、個人の業務にあわせた細かい設定ができる。例えば、自分がよく連絡する社内のメンバーだけをグルーピングしたり、カスタマイズの幅が広く、慣れると使いやすい。
Garoonの改善してほしい点
Garoonでは、さまざまな機能がある反面、使いこなせていない機能が多くあるため、使い方レクチャーなど使用方法のマニュアル動画があるととても便利だと思います。
Garoon導入で得られた効果・メリット
Garoonを通して、社用車の管理、会議室の管理をすることができるのがとても便利だと思いました。これまで台帳管理などしていた時はブッキングすることが多かったため。
スケジュール調整が簡単にできます。タスク管理も申し分ない。
この製品のいい点
スケジュールが共有されているため、調整がしやすい。共有のToDOリストがあるため、タスクに対してだれが終わっていないかの把握もしやすい。
Garoonの改善してほしい点
メールの転送が出来ず、ファイル添付がドラックドロップできないため一つのメールに時間がかかる。
Garoon導入で得られた効果・メリット
会議日程の調整をメールで行った場合、返信がないケースも多かったが、本システムを使用すると回答していない人が一目でわかる。調整に前に先に参加者の予定を確認することもできるため調整への手間が減った。
テレワークでの社員のスケジュールの把握。
この製品のいい点
テレワーク時の社内の社員のスケジュールが分かり、連絡等のやり取り、取引先からの伝言メモ等で社内にいるときと同じような情報共有ができている。
Garoonの改善してほしい点
社内メールのフォルダ内の検索条件を追加してその検索情報のみのメールの表示をしてほしい。例えば同様の表題での検索等。
Garoon導入で得られた効果・メリット
新入社員からの問い合わせや伝言がリアルタイムで分かり、顧客からの伝言や顧客名や担当者の間違い等を指摘したり、間違いを指導できるようになった。
検討者にオススメするポイント
安価で導入でき、使い易いツールです。
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スケジュールが見やすい
この製品のいい点
支払処理は分かりやすく使いやすいと感じる。タブが一目で見やすく使いやすい。スケジュールが見やすいこと。
Garoonの改善してほしい点
メールの再利用はいいが、コメント追加の機能は、既読が分からず後追いがしにくい。
返信機能があれば嬉しい。掲示板と通知の分類がよくわからない。
Garoon導入で得られた効果・メリット
支払処理は毎月お世話になっています。一度雛形を作っておくと、毎月の処理は金額、日付を変えるだけなので便利です。
進捗状況がよくわかる
この製品のいい点
申請、確認、承認状況がそれぞれわかるようになった。メールのやり取りだけでは見逃してしまうような問題とそれに関する関係者の意見交換が一目でわかる。
Garoonの改善してほしい点
問題と関する関係者が多過ぎる場合、重要性を誰が見てもすぐわかるようにして欲しい。時間がロスするリスクがある。
システムの不具合がありましたか？
アクセスが多いと時間ばかりかかりすぎます。時にはフリーズする時もあり、やり直しとなります。
Garoon導入で得られた効果・メリット
申請に対する進捗状況はよく把握出来るようになりました。例えば、契約書の締結に関する事柄です。添付ファイルのやり取りが良い。
スケジュールやメールなど基本を兼ね備えたグループウェア
この製品のいい点
とにかくグループウェアの筆頭の1つとも言ってもよい。基本的なメールやスケジュール、掲示板などが兼ね備えらえれている。
Garoonの改善してほしい点
互換性がとにかく弱いこと。ほかのサービスとの連携が強化されれば強いですが、何かにつけてテストがかかってしまう。
Garoon導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理やメール管理などは解決されました。50人以上の従業員がいればおすすめになりえるグループウェア。
仕様が少し昔っぽい
この製品のいい点
スケジュールの表示や登録、施設予約は直感的で使いやすいと思う。マイポータルでスケジュールに表示したいメンバーや施設をカスタマイズできるのが良い。
Garoonの改善してほしい点
スケジュール以外の機能が昔の時代っぽいグループウェアで、直感的に操作しにくい。掲示板などでマークダウン形式の入力に対応してほしい。スケジュールやファイル管理機能で、どこが変更されたかの差分を表示してほしい。
システムの不具合がありましたか？
年末にエラーが発生して接続できなくなったときに、年末年始はサポートが停止していて、年始のスケジュールの把握ができなくて困った。1/6にサポートにつながるようになり解決できたが、クリティカルなデータをGaroonだけに預けるのはダメだと思った。
Garoon導入で得られた効果・メリット
部内やチーム内のスケジュールを把握したり登録するのは便利だと思いました。一括検索機能もあるので過去の掲示板から必要な情報を検索できるのが良い。
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