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Enour CallAssistantとは？価格や機能・使い方を解説

コールセンターの人手不足やフォロー業務の課題を解決

株式会社オプテージ

全体満足度★★★★★5.0(1件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.4

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コールセンターシステム

コールセンターシステムとは？

コールセンターシステムは、顧客対応を効率化するための通話管理、録音、分析機能を備えたツールです。着信の自動振り分けや通話履歴の記録により、カスタマーサポートの品質向上と業務効率化を実現します。カスタマーサポート部門や営業部門で広く利用されています。

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【種類別】コールセンターシステム21選比較！ランキング、製品マップあり

2024年07月29日最終更新

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	席数に応じた月額課金制料金要問合せ

企業情報

会社名	株式会社オプテージ
住所	〒540－8622　大阪市中央区城見2丁目1番5号　オプテージビル
設立年月	1988年4月2日
従業員数	2,915名（2024年4月1日現在）
資本金	330億円（関西電力100%出資）
事業内容	電気通信事業有線一般放送事業小売電気事業警備業情報システム、電気通信ならびに放送に関するシステム開発、運用、保守業務の受託
代表者名	名部　正彦

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