顧客管理や案件管理がしやすくなった | Zoho CRM の口コミ・評判

Zoho CRM

快適なUIと丁寧な導入支援で初めてのCRMをスムーズに導入

ゾーホージャパン株式会社

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	金融・証券・保険
職種	一般事務
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

顧客管理や案件管理がしやすくなった

この製品のいい点

個人クライアント情報の他に法人情報を登録できるので、各案件などにひもづけることができ、管理がしやすい

Zoho CRMの改善してほしい点

某案件の法人名のみ変更しようとしたときに、知らぬ間に法人情報画面に遷移し大元の法人名を編集してしまう事件があった。画面毎に色分けするか、どの画面なのか強調してほしい

Zoho CRM導入で得られた効果・メリット

今までエクスプローラーのフォルダのみでクライアント管理していたが、ZOHOをつかうことによって、各クライアントを簡単に探すことができるようになった

サービス利用状況

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