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非公開のユーザー
投稿日2024/12/26
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
担当者不在でもログを確認して対応できる
この製品のいい点
社内の顧客連絡網として活用する際に、誰がどの名刺を登録したのかが分かるため、担当者を探す手間を省くことができ、名刺交換の経緯や詳細をヒアリングすることができます。
SKYPCEの改善してほしい点
名刺情報が更新された際に変更箇所が分かりやすいようにアナウンスしてほしい。理想で言えば変更があった後に該当の名刺を初めて開いた際に画面上で示してくれると助かります。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
担当外のお客様から会社に連絡がきた時や、チームメンバーの顧客に対して自分の記憶などを頼りにするのではなく、社内全体のログ・活動記録を確認して対応ができるため、その場で確認して回答できることも増えており、顧客に対して曖昧なものではなく根拠をもって対応できるのが良いです。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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分からない
顧客データの見える化
☆☆☆☆☆
★★★★★
企業データベースの情報が非常に充実しており、新規開拓のターゲット選定に役立っています。名刺のデータ化も正確で素早く、クラ...
非公開のユーザー総務・人事/東京都
商談内容を整理して後追い営業に繋げられる
☆☆☆☆☆
★★★★★
SFA(営業支援システム)としての側面で強みが大きいと思います。取り込んだ名刺情報をメール配信や商談管理、ダッシュボード機能...
非公開のユーザー営業・販売/山梨県
拠点間の情報連携にも適している
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺を撮影するだけでOCRで自動で文字を自動で読み取ってくれて登録してくれるので簡単です。また自分が登録した以外の名刺も見...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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