カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
投稿日2025/2/9
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
メール配信から顧客管理まで一元化できる使いやすいCRMツール
この製品のいい点
特に評価しているのは、直感的なUIと安定した動作性です。名刺のスキャン精度が非常に高く、OCR処理による文字認識の正確性も素晴らしいものがあります。特に日本語と英語が混在した名刺でも、ほぼ完璧に認識してくれるため、データ入力の手間が大幅に削減されました。
また、メール配信機能については、ドラッグ&ドロップによる直感的な操作が可能で、配信後の開封率分析や、最適な配信時間の提案機能など、マーケティング活動をサポートする機能も充実しています。
SKYPCEの改善してほしい点
グループ会社との情報共有を考えた際に、アカウント連携や権限管理の柔軟性がやや不足していると感じます。
システムの不具合がありましたか?
大量の名刺を一括スキャンする際に、まれにシステムが応答しなくなることがありました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
導入前は、エクセルで顧客情報を管理していたため、情報の重複や入力ミスが頻発していました。あるイベント後のフォローの際、SKYPCEのセグメント配信機能を活用して、来場者の業種や関心分野に応じて異なる内容のフォローメールを送信したところ、従来の3倍以上の返信率を達成できました。
特に印象的だったのは、ある海外企業とのやり取りでの出来事です。従来は名刺の英語表記を手入力していたため、タイプミスが発生することがありましたが、SKYPCEの高精度なOCR機能により、そういったミスが完全になくなりました。
検討者にオススメするポイント
マーケティング活動が活発で、定期的なメール配信を行う企業にお勧めです。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
お客様との過去の記録を残し分析がかけられる
☆☆☆☆☆
★★★★★
SKYPCEでは操作ログが記録されたり、画面キャプチャが禁止されていたりなど、セキュリティ対策がしっかりしているため、社員のセ...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
名刺の取り込み作業がすぐにできるところがいい
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺の取り込み作業が短時間にできるのがとても良いです。日々の営業活動でいただく名刺の数も多いので、短時間で取り込むことが...
非公開のユーザー財務・経理/神奈川県
登録した名刺情報を業務にそのまま活用
☆☆☆☆☆
★★★★★
いただいた名刺の社内共有が簡単に出来る点が良いです。Excelなどで顧客管理をしていると手打ちで転記しなければいけませんが、...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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