カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
統一された粒度での情報連携が可能
この製品のいい点
個人で対応・管理していたお客様とのメールや議事録などの記録を社内全体に共有できるようになり、担当外の突発的な対応もSKYPCEで調べて一次対応ができるようになりました。
SKYPCEの改善してほしい点
やはりベースは名刺管理なので、活動記録などの一部機能については他のSFAツールに比べると自由度などは低いため、登録できる項目や数字の比較などが気軽にできるようになると嬉しい。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
各部門や個人での管理レベルとは異なり、フォーマットや必要事項が統一された状態で社内の情報共有・連携のために顧客情報にアクセスできるので、個人ごとに管理項目の粗などがなく比較的必要な情報がSKYPCEを見ることで手に入りやすいメリットがあります。そのおかげで担当者間で何度もやり取りをする必要がなく、情報を得て資料や提案に落とし込むのがサクサクできるようになりました。
機能評価
目標設定のしやすさ
使用していない
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
分からない
検索条件とタグを組み合わせて適切な情報の抽出が可能
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺情報や営業活動の状況を複数人にリアルタイムで連携することができるため、関係者への報告や共有が一括で行えて便利です。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
名刺を交換した人物の特徴を記録できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
名刺をいただいた後、毎回名刺を見ながらExcelに記載する必要がなく一つの作業を削減することができるようになりました。
非公開のユーザー営業・販売/東京都
他部門の社員と同行してもらうための準備が短時間で済む
☆☆☆☆☆
★★★★★
salseforceをはじめとする他営業支援ツールとの連携ができ、SKYPCEを編集することでもう一方の編集が必要ないので作業が楽で情報...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
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