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顧客管理Super2のポイント
1カレンダーで対応履歴、日報、ToDoを管理
2帳票作成機能（FAX、各種書類）
3RFM分析で顧客をグループ化
カレンダーで顧客対応履歴や日報・ToDoを管理
対応機能
顧客情報管理
営業支援
レポート作成・分析
ツール連携
マーケティング支援
AI機能・自動予測
価格・料金プラン
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CRM（顧客管理システム）
CRM（顧客管理システム）とは？
CRMとは、Customer Relationship Management(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）の略で、顧客情報を一元管理し、営業、カスタマーサクセス、コールセンター部門での顧客対応を効率化するためのシステムです。メールや電話、チャットなど、顧客とのあらゆる接点を記録・共有することで、カスタマーサクセスやコールセンターが顧客の背景情報を把握しながら迅速かつ適切な対応を行うことが可能になります。
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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ダンゴブラザース・ドットコム株式会社の 『顧客管理Super2』（CRM（顧客管理システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
