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SmartHR

 
従業員満足度調査(ES調査)サービス
 
口コミ・評判:SmartHR

株式会社SmartHR
GoodProduct
GoodProduct
従業員満足度調査(ES調査) 小規模・中規模・大規模部門受賞
全体満足度 ★★★★☆ 4.3
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《SmartHR》のPOINT
  1. エンゲージメント分析に最適!手間なく簡単にアンケート配信。
  2. あらゆるデータで詳細分析!傾向を把握し、課題を発見。
  3. 多角的調査が可能!高い信頼性のある質問設計。

従業員へ簡単にアンケートを配信。部署や役職などの情報をもとに様々な分析ができます。
エンゲージメント調査や不定期のアンケートなど、あらゆるサーベイに対応可能です。

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SmartHR 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
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4.3
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445件
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391件
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124件
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13件
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1件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円/年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
35件
113件
216件
183件
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/01
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

いつでも給与明細が確認できる

この製品のいい点

以前は書面で給与明細を発行していたが、smartHRはweb上で確認でき、年月を遡っての給与明細も見たい時に確認出来るので、とても便利。 有給の日数も掲示されてるので、今までは人事に確認する必要があったが手間が省けた。

SmartHRの改善してほしい点

退職者の源泉徴収が発行されるのに少し時間がかかるため、早急に必要な場合は今まで通り人事にお願いする必要があった。退職し、最後の給与が確定後すぐに発行出来れば良い。
システムの不具合がありましたか?
特にはなし。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

書面の給与明細の場合、アルバイトスタッフに直接手渡しする必要があったり、退職者には郵送していたがその手間が省けた。

検討者にオススメするポイント

確認したい時にすぐ確認が出来、自分で必要な時に印刷できる。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 宮崎県
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 一般事務
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/01
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★★☆4

とても簡単で分かり易いです

この製品のいい点

シンプルな形式で入力が端的にできます。 質問に注意書き等補足もされており、エラー時はエラー箇所や理由が一目でわかります。

SmartHRの改善してほしい点

質問文が短かったり入力可能な文字数が少ないことがあります。文字数を増やすとより具体的に入力でき尚良くなると思います。
システムの不具合がありましたか?
特になし

SmartHR導入で得られた効果・メリット

リモートワーク時に自宅から簡単且つスムーズに会社宛に必要な申請等ができるようになりました。来社の必要がなくなりとても便利です。

検討者にオススメするポイント

PC内で占める容量も軽く動作もスムーズです。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、SI、ソフトウェア
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/01
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★★☆4

使いやすいインターフェイスで面倒な申請も楽に

この製品のいい点

入社時に必要な各種申請や年末調整、給与明細や源泉徴収票のダウンロード・確認で使用しています。 何より使いやすいインターフェイスなので、面倒な申請も楽になりました。 また、当然クラウドサービスですので、ネットさえあればどこでも確認できるのが便利です。

SmartHRの改善してほしい点

特に困っている点はありませんが、強いてあげるなら、ToDo一覧にタスクがあるのですが、管理者確認中となってるのがずっと残っています。管理者側の確認漏れ?なのでしょうが、こちらから画面上で催促などできるとうれしいかもです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

毎年の面倒な年末調整がオンラインで簡単にガイド形式で行えて大変楽になりました。 また、給与明細や源泉徴収票など必要なデータがいつでもクラウドで確認・ダウンロードでき助かります。 画面も非常にシンプルで使いやすいです。

検討者にオススメするポイント

万人が使用するのでこのようなシンプルで使いやすさは導入後の問い合わせ対応が少なくなり良いと思います。
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  • タレントマネジメントシステム
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  • 健康管理システム
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  • 労務管理システム
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 営業・販売
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/01
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

個人情報の登録などにおすすめ

この製品のいい点

個人情報の登録が一通りできる所で、 入力内容が間違っていたときなどに赤文字で表示されて、修正箇所が分かりやすいところが多くて助かりました。

SmartHRの改善してほしい点

そこまで困ったことはないのですが、 入力途中で画面がミスで移動してしまい記入が消えてしまったときなどは大変でした。一時保存とかが勝手に更新されるようになったらかなり楽になるかなと思います
システムの不具合がありましたか?
少し前にアクセスしづらい状況がありましたが、復旧もはやく、お知らせに表示されていたので分かりやすかったです。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

職場で取り入れられていたアプリなのですが、年末調整の際に分かりづらくなる全体給与や前職での所得などがスムーズに記入しやすかったです。 引越しを途中でした際に、住所変更の登録もしたのですが、申請された表示などもあり便利だなと思いました。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 その他
職種 総務・人事
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 導入決定者
schedule投稿日:2022/03/01
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★☆4
導入のしやすさ ★★★★★5
管理のしやすさ ★★★☆☆3

事業所が複数ある会社におすすめ

この製品のいい点

従業員マスタをそのまま反映した契約書の作成ができる。使いにくいe-govをうまくカスタマイズしていて、電子申請もスムーズ。履歴が残る。

SmartHRの改善してほしい点

退職日を入れても在職中と判定されたり、複数の判定基準がありわかりにくい。他社システムとの連携が弱いので、年末調整などcsvを何度も作り同期していく必要がある。対応していない電子申請がある。
システムの不具合がありましたか?
時折、接続ができない現象が起こります。対応は早いので午前中には解決することが多い。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

人的ミスの削減、ペーパーレス、電子申請の効率化 契約書を紙で対応していた時代は、エクセルでそれぞれの条件で作成→郵送→返送→PDF→格納→紙もファイルに格納していたが、フォーマットを選び、従業員を指定して送信すれば完了するようになった。

SmartHR導入の決め手

契約書などの文書の電子化

検討者にオススメするポイント

導入までのサポートが手厚いので、安心して導入ができます。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 情報処理、SI、ソフトウェア
職種 一般事務
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/02/28
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

私物の携帯からもアクセスが可能で好きな時に明細が確認できる

この製品のいい点

社用のメールアドレスを登録する必要がないため自身の携帯からいつでも明細が確認できることに感銘を受けました。 給料日の前日に明細の通知が届くことも良い点です。

SmartHRの改善してほしい点

開いている月の明細ページから前月や翌月に遷移することができたら月額の比較などが簡単に行えると思いました。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

以前は銀行の残高の確認や明細を確認するには出社してパソコンからアクセスしないと確認ができなかったけれど、現在は自身の携帯1つでどこからでもアクセスが可能になり口座の確認の手間がなくなりました。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 食品、医薬、化粧品
職種 財務・経理
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/02/28
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★☆☆☆2
価格 ★★★☆☆3

業務効率化、ペーパーレス化が進みました

この製品のいい点

ウェブ上で業務を完結することができることがこのサービスの良い点だと思います。それに伴いましてペーパーレス化にも繋がりました。

SmartHRの改善してほしい点

設定時、管理者権限ではないユーザーに承認要求メールがいってしまい、修正するのに時間がかかってしまいました。
システムの不具合がありましたか?
管理者権限ではないユーザーに承認要求メールがいってしまうトラブルがありましたが対応が遅かったです。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

今まで、総務、人事、経理と別々に管理していた給与振込口座や経費精算口座のデータを一元化することができました。

検討者にオススメするポイント

ペーパーレス化できます。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 医療
職種 一般事務
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/02/28
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

どこでも使えるのが非常に便利

この製品のいい点

なんと言っても直接書類を郵送でやり取りする必要が無いのが本当に楽です。通勤途中などにも簡単に確認、申請が出来るのが非常に便利です。

SmartHRの改善してほしい点

契約書類など、一部全画面表示の方法がわからず戸惑ったことがあるので、画像をタップするだけで、開けるようになると大変便利になるかと思います。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

年末調整や契約内容更新の際に、このサービスからメール通知が届くので非常に助かります。時間のある時に確認しようと思い、そのまま忘れてしまっていても、繰り返しメール通知が届くので、確認モレが防げました。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 コンサル・会計・法律関連
職種 営業・販売
従業員規模 250名以上 500名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/02/28
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

書類締結が非常に便利

この製品のいい点

電子サインを用いた書類の合意や、各種変更申請など手間なくできて良いです。また操作性も高く非常に使いやすいです。

SmartHRの改善してほしい点

ユーザーとして利用している部分に関しては改善してほしい点はありませんでした。 管理者側の視点では意見があるかもしれません。

SmartHR導入で得られた効果・メリット

書類の締結が非常にスムーズに行える。 また、給与の確認なども簡単に行えるため工数の大幅な削減に繋がっていると思います。
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SmartHR 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 金融・証券・保険
職種 営業・販売
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/02/28
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

年末調整がスムーズになる

この製品のいい点

一度入力してしまえば、去年分控除の欄がそのまま繰り越しできるので、紙媒体に比べて労力が格段に減りました。

SmartHRの改善してほしい点

給与の年収計算ができないので、ふるさと納税などする際に、毎月のものを自分で手計算するのが非効率です。
システムの不具合がありましたか?
経験なし

SmartHR導入で得られた効果・メリット

半年に一回個人情報関連の更新確認があるのですが、ログインするとやることリストがすぐ目につくので、申請もれが格段に減りました。
以前利用していた製品の解約理由
管理がしづらい

検討者にオススメするポイント

使いやすさ、わかりやすさがピカイチな商品です。
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従業員満足度調査(ES調査)サービス

従業員満足度調査(ES調査)サービスとは?
従業員満足度調査とは、会社の従業員を対象として、業務内容や人間関係、待遇や会社への愛着など、会社への満足度に関する調査です。ES(Employee Satisfaction)調査とも呼ばれ、企業や組織、職場の課題分析や経営方針の策定に用いられます。調査から浮き彫りになった課題を改善して従業員満足度を向上させることで、従業員のモチベーション向上、業績の向上、採用力の強化や人材流出のリスク低減など、様々なメリットにつなげられます。

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

株式会社SmartHR

住所 〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
設立年月 2013年1月23日
事業内容 SmartHRの企画・開発・運営・販売
代表者名 芹澤 雅人

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社SmartHRの 『【多角的な分析で戦略人事を推進】従業員サーベイSmartHR』(従業員満足度調査(ES調査))に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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