カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.8
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非公開のユーザー
投稿日2020/8/28
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内メンバーとの顧客情報共有が容易になりました！
この製品のいい点
今まで個人単位で記入、保管していていた営業日報が、kintone上の共通プラットフォームになりました。チームメンバーで情報共有ができ、効率があがりました。
kintoneの改善してほしい点
データを充実させないとデータベースとして活用できない、データの入力は基本は手入力が前提のため、手間がかかる。例えば、顧客社名やベンダー社名が 弊部だけでもそれぞれ数1000件ありますが、それらを手入力する必要がある。また、機能が多すぎる、複雑すぎておそらく私は全体の3割程度しか使えていません・・。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームメンバー間の顧客情報、ベンダー情報の共有がよりタイムリー、正確になった。転勤や退職するメンバーがいた場合に、仕掛業務情報や 顧客カルテの引継ぎが容易になった。
検討者にオススメするポイント
会社や組織に所属するのであれば 全員が毎日情報入力、アップデートする覚悟で取り組まないと 宝の持ち腐れになると思います。
サービス利用状況
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『kintone』とよく比較されているERP
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