《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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シンプルでとにかくわかりやすく、使いやすい
この製品のいい点
初見で使ってもある程度使い方がわかるほど、わかりやすいと思います。
会社の交通費精算、経費精算でかなり頻繁に使用しています。
会社でも楽楽精算の使い方マニュアルを作成していますが、特に見なくても問題ないほどわかりやすいです。
前の会社ではいちいち書類を書く必要があり、またその書類が大変わかりにくく、交通費1つ精算するのに結構な時間と手間がかかっていたのですが、楽楽精算ではコーヒー飲みながら片手間に精算できるのでとても楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
特に困ったことはないですが、強いて言うのであれば、「通勤費」などカテゴリをクリックすると、別窓で開くのが若干使いづらい時がある？という程度です。
たとえば交通費精算したいときにGoogle Chromeで複数タブを開いて、1つのタブでは「路線情報」もう1つのタブでは「楽楽精算」を開き、タブを移動しながら交通費の料金を入力していきたいのですが、別窓で開くので、逐一ブラウザごと移動しなければいけないのが若干？面倒な気はします。
ただほとんど気になりません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算では、期限切れの精算は自動的にエラーになるのと、簡単な注意事項などは楽楽精算内に載せられるので、不備による差し戻しがほとんどありません。
前の会社では、経費の精算時に何かしらの不備で差し戻されいる人が多くいました。
経費精算時に書いて欲しい情報が不足している、書き方が間違っている、などです。
「何を書いてほしいのか」「いつまでに出せばいいのか」といった注意事項が書類上に載せきれず、情報が散らばっていたためだと思います。
簡単で便利な精算システム
この製品のいい点
営業担当なので、申請する側ですが、処理がわかりやすく簡潔なので使いやすいです。申請が遅く、経理担当さんに注意を受けることも減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
経理申請をする際に記入項目が決まっているのですが、忘れたりするので、その項目を別に分けて記入する欄があると使いやすいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は、紙ベースで電車の乗り換えなどを全て手書きで書く必要があったが、こちらを導入してから、駅名を選択すると自動で金額がでてくるので、申請時間の短縮に繋がりました。
経理の作業がとても楽になった。
この製品のいい点
使いやすいUIであり、様々な便利機能が備わっているのが良い点です。交通費の生産をICカードでできるのは良いと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
ICカードで精算できるのは良いが、Apple payなどでsuicaを利用した際に読み取りができないのが不便に感じました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理作業を今まで紙媒体で行っていましたが、電子になり作業時間が圧倒的に減って、経理部門の作業効率化が図れました。
経費精算に費やす時間を短縮できました。
この製品のいい点
とても簡単に経費精算ができる。入力もとても楽になり使いやすいです。なにより印刷の手間が省けたし、ミスがなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
画面の構成ですが、もう少し文字を大きくしたり、間隔を整えるととても見やすくなりさらに使いやすくなると感じました。
システムの不具合がありましたか？
サポートも充実しているので目立った不具合・トラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算導入前はExcelで入力し、印刷をかけて提出していました。楽楽精算導入後は入力がとても楽になり、ペーパーレスにもなり経費削減できている。残業時間も減りました。管理する部門は不正を心配することもなくなったとのこと。
検討者にオススメするポイント
経費削減の観点からとても良いと感じる製品です。
スマホからでも利用可能な点がよい
この製品のいい点
いつでもどこでも精算出来る。またスマホからも利用出来る為、精算効率がかなり上がります。ファイルのアップロードも簡単。
楽楽精算の改善してほしい点
初期設定が複雑すぎる為、ちゃんと稼働する迄にかなり設定の調整が必要なこと。ただ一度設定してしまえばそこまで変わることないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙ベースの精算書だったので出社しないと精算できなかった。また上司の判子を貰わないと精算書が回ってこないものがオンラインでスピーディーに出来る様になった。
「楽楽精算」導入の決め手
いつでもどこでも精算出来る点
Excelから変更されて嬉しかった
この製品のいい点
会社ではずっとExcelで交通費精算を行っていましたが営業職なので毎月提出が大変でしたが、こちらが導入されて楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
欲を言えばもっと直感的に使えてもっと手間が省けるところがあったら沢山利用する身としてはとても嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費をはじめとしてさまざまな精算をExcelで提出して行っていたので、楽楽精算が導入されてから手間も省けましたし、ミスも減って精算が楽でスピーディーになりました。
検討者にオススメするポイント
間違い、手間が格段に減ります
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検索の使い勝手がとても便利
この製品のいい点
営業所が全国に点在しており、また数百名の従業員から経費精算のデータが集まってくるので、Web上で確認や承認が完結できる点や、検索欄にNoでも金額でも取引先でもなんでも入力してすぐ検索できるのがとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
ZIPファイルじゃなくても複数データを添付できるようにして欲しい。支払日で検索をできるようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
働く場所を選ばない仕事の仕方、情報収集を容易にしている。脱ペーパー、リモートワークの推進に寄与している。
検討者にオススメするポイント
リモートワークにおすすめ
社内の経費申請→承認フロー→確定→通知までオンライン完結
この製品のいい点
経費申請を細かくカテゴリ分けして申請する事ができる。申請の取り下げ・差し戻し機能もあり、あらゆる申請がオンライン完結することが可能。メールで申請結果を通知してくれることも助かる。
楽楽精算の改善してほしい点
経費申請全般の機能に非常に特化してる分、他の総務系の事務手続きには弱い気がする。そういった事務作業全般を一元管理できるような機能を兼ね備えたら非常に便利に感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモートワークが増えて、出勤先などの関係から交通費申請が煩雑になりがちだったが、楽楽精算のおかげでわかりやすく申請ができた。
管理側のほうがよさを実感するようだ
この製品のいい点
使用者側からすると圧倒的ではありませんが、従前と比べると経費の精算が楽になったのは間違いありません。話に聞くと経理側からするとものすごく楽になってるみたいです。
楽楽精算の改善してほしい点
なんだかんだでレシートを貼らなければいけないので、使う側からするとそこまで楽になったかと言えば、そこまで大きく変わって業務が楽になったということはありません。レシートもネットなどで完結したい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙の申請書類に書き込みをして、経理課に提出をしていましたが、今では数ある項目の中から当てはまるものをえらんで、申請するので気持ち的には少し楽になりました。
検討者にオススメするポイント
経理側のメリットは素晴らしい
精算がとっても楽になった
この製品のいい点
以前は紙にて申請していたが、ミスがあったりしていたので、手間がかかっていた。しかも、精算の支払い状況も不明だった。これになって、申請精度・スピードが高くなって、何よりも支払い予定も教えてくれるので助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはないです。会社のルール上ではいろいろな精算項目があって少し分かりづらいですが、特に問題ではないと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ミスが減った。申請状況がわかりやすく、以前の履歴もちゃんと確認できるし、重複的な申請時には入力の手間が減る。支払い状況もわかるので便利。
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