《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費は金額がすぐに検索できるなど利便性が高い。
この製品のいい点
主に交通費の精算で使用しているが、定期券区間を考慮して交通費を自動算出することができたり、駅名を入力するとすぐに乗換案内から金額を調べられるなど利便性が高い。
楽楽精算の改善してほしい点
承認の担当をしているが、複数人権限を持っているため、誰かが承認したらメールで通知がくるような機能があると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙文化だったので、交通費の金額をいちいち調べたり、ハンコを押したりもらったりする作業が激減した。
楽々精算を使用して、作業時間短縮！
この製品のいい点
クレジットカードとの連携が可能な為、照合作業がスムーズになり、時短となっています。また個々で違う日当も、あらかじめ設定しておけば日当計算を自動でしてくれることが有り難いです。
楽楽精算の改善してほしい点
改善して欲しいところはとくにありませんが、飲食接待精算と接待に付属する手当てはワンセットですが、一緒に入力できないことがチェックが二度手間になっています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いい点として挙げたことと重複しますが、クレジット精算での金額間違いが圧倒的に減ったので業務の効率化、作業時間の短縮が叶っています。
検討者にオススメするポイント
交通費精算も楽になります。
楽楽精算は複合機との連携が便利です。
この製品のいい点
スマホ、複合機から領収書をアップするだけで簡単に経費精算をすることができます。ワークフロー機能も有しているので経費精算の業務改善になります。電調法にも対応しているのはとてもいいです。
楽楽精算の改善してほしい点
複合機から領収書をまとめて承認する場合、領収書1つにつき1決済になります。複数の領収書をまとめて決裁する機能があればさらに良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
全国展開する保育園で導入いただいております。今までは領収書の原本と申請書をつけて本社に送って決裁しておりましたが現在は複合機からスキャンをしてそのまま楽楽精算に飛ばして決裁が終了しております。
検討者にオススメするポイント
検討から導入まで短期間で完了します。特に複合機との連携が便利です。
ワークフローが簡潔に。
この製品のいい点
申請をするときに部署や勘定科目などが設定できて、今まで事務処理が大変だった作業が省略できて事務処理の軽減になった。
楽楽精算の改善してほしい点
ワークフローの中で承認され度に申請者にメールが通知されたり、今どこで申請が止まってるのかどうかとかを知りたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
遠方の支店や部署があるので、今まで紙ベースから申請、承認するまでに時間がかかっていた作業も支払いまで早くなった。
交通費精算がとても便利
この製品のいい点
交通費精算や経理精算に使用しています。
申請経路を事前設定できるので、間違いが起こらずに助かります。
楽楽精算の改善してほしい点
各リンクが文字でのリンクになるので、出来ればボタンデザインなどユーザーインターフェースを改善してくださると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算時に、経路検索機能がとても便利です。
楽楽精算内で経路検索、申請が完了できるので申請側も確認側も手間がありません。
煩雑な経費の処理がいとも簡単にできるようになりました
この製品のいい点
出張に行くたび経費を会社に申請する必要があるのですが、当ツールを使うことで例えば、前回行った出張の経費申請をコピーして再利用できることが、私的には本当にありがたく感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが少し乏しく感じることがあります。また選択するボタンが小さいところがあり、間違った箇所を押してしまうようなことが多々あります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は勤務先の会社内で手作りのエクセルに経費として使ったお金を記入して申請する形を取っておりました。それだと申請する側も経理部側でもミスが起こりやすかったです。しかし、当ツールが導入されてからは、ミスがなくなり経費の振込も遅れることなく実施されますので、ありがたいですね。
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別の営業所にいる上司へ、経費精算の申請時に助かっています。
この製品のいい点
経費精算が全てオンラインで完結することです。当製品を導入する前は、紙の精算が社内では当たり前だったので、毎回印刷して紙で提出するのが面倒でした（私の場合は、上司が別の営業所にいるため、紙で印刷したものを郵送する手間も発生していました）当製品を導入してからは、そのような手間が一切発生せず、大変助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
ユーザー視点として、これまで特に不便に感じたことはないです（導入者が、導入時に仕組みを構築している様子が大変そうでしたが、仕組みができてからは特に問題なさそうです）
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙代・郵送費が一切不要になり、経費申請時の時間ラグもなくなりました（別営業所の上司に郵送すると、返ってくるまで往復の時間がかかっていました）
検討者にオススメするポイント
上司と離れた場所で仕事をしていて、経費精算時に困っている人におすすめです。
操作から決済までの流れが時間がかかる
この製品のいい点
最初は操作するのに手間取りましたが、使っているとだんだん慣れてきます。
楽楽精算の改善してほしい点
システムを管理している部署の人が項目を追加したりしないと精算できないのがマイナス点です。決済までに時間が掛かる。項目が無かったりすると選択するのが大変でした。承認がおりるまでに時間がかかりカード請求でトラブルになりやすいです。現金の精算以外は向かない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは直ぐに精算できていましたが、楽楽精算になって時間がかかり、立て替えている費用の請求が来たらとても面倒です
会計連携まで簡単にできました
この製品のいい点
導入時、入力画面のレイアウトと項目の関係がわかりにくかったのですが、導入時に専任の担当者が付いていただいたので問題なく設定ができましたまた、仕訳の会計連携は、データ出力項目として計算式や簡単なプログラムを入れることができるため、EXCELのマクロが組める程度の知識があれば問題なく自社導入可能です。運用時交際費は事前申請が必要、旅費交通費は事前申請不要などと運用に合わせられるのが良いと思いました。
金額や勘定科目に合わせて承認ルートを自動的に変更できるのも良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
年に１度しか申請しないような社員でも１アカウントとしてライセンスが必要となるため、ライセンス体系をもう少し考慮して欲しい。※申請数による課金など。また承認ルートの条件分岐が１０パターンまでしか登録できない。パスワードのセルフリセット機能が欲しい。パスワードに使える記号が限られている。
システムの不具合がありましたか？
サービスの不具合は特にありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理部での伝票の手入力の手間と、交通費の金額チェックの確認業務が減りました。
また、各部門での経費の利用状況が簡単に確認できるようになりました。
経費申請が楽になりました。
この製品のいい点
交通費精算では、自分で料金を調べなくても電車賃を自動計算してくれる機能があって使いやすい。
また、物品購入などの清算では領収書添付できる点でもクラウド完結できるのはうれしい。
楽楽精算の改善してほしい点
過去の経費精算を検索できる機能があるが、キーワード検索がうまく効いておらず目的の内容を探すのが大変だったので、改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
過去の申請（申請一覧）で検索機能が効いていない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
元々紙媒体での経費精算だったところを、この楽楽精算に変更することによってかなりの業務効率化が図れたと思う。
在宅ワークが多い中、経費精算のために出社する必要もなくなったのはかなりのメリット。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリもあるので、だれでも簡単に申請できる
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