《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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必要な資料の添付も簡単、経費精算がオンライン上ですべて完結
この製品のいい点
経費精算関連の作業ががオンライン上ですべてできるので便利です。経費精算の際に、必要な資料の添付も簡単にできます。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありませんが、あえていうなら操作に慣れるまでに少々時間がかかります。もっと説明書なしでも直感的に操作できるようになれば良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費関連の書類を別途作成することなく、サイト上で一元化できるので業務の効率化が図れました。様々な経費の精算が一括でできるので、負担も減りました。
金額も自動で入力される、毎月末の入力処理が楽になった
この製品のいい点
電車の交通費を精算する際に、駅間の検索が簡単にできる。金額も自動で入力されるところが良い。経費項目が多いのでわかりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
入力や登録をやり直す際に、誤って削除されてしまうことがあったりと、アイコンの機能がわかりづらい。交通費と通常経費が分かれているのが面倒。
システムの不具合がありましたか？
「申請と同時に印刷する」を選択しても、なかなかPDFデータが出力されず、何度か繰り返すことがある（ブラウザの問題なのかは不明）。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
一人当たりの上限金額が決まっている項目について、一目で超えていないか確認できるため、電卓を使った計算が不要になった。
立て替え金の入力が楽になった！
この製品のいい点
あらかじめ登録されたクレジットカードでの支払いであれば、一部の入力だけで済むので精算が楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
最近リニューアルが行われて見た目が柔らかくなったのですが、そのせいで逆に見づらくなってしまいました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電車の駅を入をすることで自動的に料金が算出されるので、一件一件入力する手間が省けて申請が楽になります。
オンラインで申請・承認依頼までできる、交通費精算が楽に！
この製品のいい点
交通費精算で経路検索すると、乗車方法が切符かICかを選ぶことができ、実態に合わせた申請が可能です。以前は定期区間を自分で入力していたが、自動的に定期区間を反映した内容となるので、便利だと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
あまり利用していないこともあると思いますが、交通費以外の経費精算が、直感的ではなく分かりにくかった。また、交通費精算は路線図からも駅を選択できるが、その利用用途がよくわからないと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙で申請していた交通費を、オンラインで申請し承認依頼までできるため、上席がその場にいなくても申請・承認ができる。上席待ちがなくなった。
検討者にオススメするポイント
交通費精算がわかりやすいです。
面倒な請求処理を数分で
この製品のいい点
初めて使う人でも、簡単に使うことの出来る、システム構築とUIで新入社員にも好評である。また導入コストも低い。
楽楽精算の改善してほしい点
経理精算申請後に、精算書類をPDF化することは出来ますが、名前をアウトプットではなく、精算書類に記載してあるNo番号にしてもらいたい。
システムの不具合がありましたか？
ログインが上手くいかなかった時がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理精算がとても多い会社なので、一つ一つの経済効果が低くても、会社全体では大きな経済効果が生まれる。
法人クレジットカードと紐付けると履歴が自動反映される
この製品のいい点
各個人に貸与されている法人クレジットカードと紐付けることができる。そのため、利用データが来たら後はボタン操作し、利用内容を一言書くだけで経費精算ができてしまう。
楽楽精算の改善してほしい点
使用用途の分類を選ぶと、領収書有りに自動的にチェックマークが入る。しかし内容によっては領収書がないパターンがある。その際はチェックマークを外したいのだが、外すことができない。都度手書きのメモを添えなければならないため改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いつどこで経費で購入したかを忘れてしまいがちだったが、自動的に反映されるので忘れてしまうことがなくなった。
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交通費の計算が楽になった。総務はいいのだろうが、UIが…
この製品のいい点
経費精算で必要な機能としてはだいたいそろっている。特に便利なのが交通費で地図をクリックするだけで、その都度入力したり交通費を調べなくても良い点。
楽楽精算の改善してほしい点
とにかく編集がやりづらい、その一点に尽きる。ダブルクリックしても編集ができず、毎回編集ボタンを押す必要がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算、特に交通費の計算が楽になった。電子マネーの割引が反映されている点も料金制度の変更時に便利だった。
選択すると自動で金額が入力される、経費精算が簡単に行えます！
この製品のいい点
今までは紙ベースで出張費や各種立替え経費の精算を行っていましたが、この楽楽精算のおかげで非常にスムーズに精算申請ができるようになりました。出張費の精算では、公共交通機関の利用路線を選択すると自動で金額が入力されるのは非常に良いと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
出張費や各種立替え経費の精算をシステムで行えるようになりましたが、領収書などがある際には、紙を印刷して領収書を貼り付ける必要があるのでその部分は何かしらの改善がされると良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙ベースで精算を行っていましたが、システムで行えるようになり、書類作成の手間が無くなりました。
SuicaやPASMOを読み込めば登録が簡単！
この製品のいい点
乗り降りの駅の運賃を調べることなく、SuicaやPASMOを読み込む事で、運賃の精算が簡単にできること。
楽楽精算の改善してほしい点
出張の際に空港までのリムジンバスを利用したが、正しく乗り降りのバス停が登録できない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算件数が非常に多い会社なので、細かくチェックができていなかったが、定期区間を省くことができるなど楽楽精算の機能で確認がしやすくなった。
検討者にオススメするポイント
経理はかなり楽になる。
いろいろカスタマイズもできる、誰でも使いやすいシステム
この製品のいい点
感覚的に使えるので、社員誰でも精算処理で使いこなせると思います。また、いろいろカスタマイズできるため、会社のルールに合わせての対応がしやすいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
上司が外国人です。そのため英語必須なのですが、言語が日本語しかないので、英語対応もして欲しいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前はExcelに入力しての紙申請で大変でしたが、こちらのシステムのおかげで精算業務が大変簡素化されました。
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