《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ほんとうに楽楽と精算できる
この製品のいい点
簡単に経費精算ができます。すべて電子で手続きできるのが嬉しい。精算ステップわかりやすく誰でもわかります。
楽楽精算の改善してほしい点
携帯の端末からもできるようにしてほしいです。あとはマニュアルが分かりづらい気がしました。カスタマーサポートの問い合わせ先が分かりづらいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算が電子化されたのがとてもよいです。前までは、上司の印鑑をもらわないといけなかったのですが、このシステムを入れたおかげで解決しました。
下書き機能も有るのがありがたい
この製品のいい点
経費精算をする際、領収書ごとに上長へ承認を依頼すると、一つ一つ承認する必要がある為嫌がられるが、下書き機能があるので領収書を受け取ったらすぐ入力し下書き保存し、月末月初のタイミングでまとめて承認依頼を出す事が出来るので助かる。
楽楽精算の改善してほしい点
強いて挙げるなら、領収書の支払い先や金額・日付などをいちいち入力しなければいけないのが面倒なので、領収書の写真をアップロードすれば、システム側で文字を自動で読み取りして少なくとも日付や金額くらいは自動入力されると助かる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入メリットとも重複するが、ある程度は書き溜めておいてまとめて承認依頼を出せる為、上長の工数削減に役立っている。
楽楽精算は差し戻す際も楽
この製品のいい点
アプリもある点がとても便利だと感じます。
また、領収書も全部保存しておくことができ、そこから出金伝票等の申請もできます。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に利用した社員は「検索」のときに
使用率が高い人が出てくるようにしていただきたいです。
また、「戻る」が使えるととても助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社は、今まで紙媒体で回覧をしていたので
導入したことにより、ペーパーレスにも繋がりました。
また、差し戻す際もボタン1つを押すだけなのでとても楽です。
紙管理より工数削減、文字起こしの精度若干悪い
この製品のいい点
カメラで領収書を撮影し、必要項目を選択すれば簡単に申請できるため、紙管理の時をだいぶ手間が削減できた。
楽楽精算の改善してほしい点
撮影後、文字起こしの精度が悪く、都度修正の必要がある点。間違って読み込んだ領収書の削除方法がわからない点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは手計算だったため差し戻し修正で時間を費やしていたが入力項目はほとんどが選択式、費用計算は自動のため時間がかなり削減された。
初めて利用する社員でも、わかりやすく使いやすい
この製品のいい点
以前使っていたシステムでも特に問題はなかったが、画面がカラフルで、表示の仕方もわかりやすい。承認者が誰なのか明確に示されており、情報の透明化はすごくいい
楽楽精算の改善してほしい点
導入するときのシステムの設定の仕方がめんどくさい。社員のパソコンに設定するときつまづいている社員が多く不満を言う人が多かった
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費、出張費などが今までなかなか振り込まれなかった時、どうなっているのか問い合わせてもたらい回しだったが、今は承認の現状も明確化され、安心できる
検討者にオススメするポイント
仕事の効率化されるし、申請忘れも減っていいと思う
経費や交通費の精算に便利
この製品のいい点
手軽に交通費や経費の精算が出来るので、とても助かっています。部署の計上作業でも使用しており、回覧もスムーズです。
楽楽精算の改善してほしい点
請求書の読み取りを間違える事が多いです。結局手入力になりますし、数が多いと大変なので、読み取りを改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
急ぎの計上作業の時でも、関係者に連絡しておけばスムーズに処理してもらえるので、やり直しがあった時などは何度も助けられました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化になりますし、精算関係は便利です。
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経費の精算が楽になった
この製品のいい点
今までの精算処理は領収書の原本が必要で、申請用紙に記入し、様々な部署を経由していたのですが、導入後はデータを保存して申請するだけになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
特に困ったこともありませんが、しいてあげるとすれば、領収書の読み取りができるととても良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ過で在宅ワークがほとんどでしたので、リモートワークでPDFファイルを送信するだけですので、申請の為に出社する必要ががなくなりました。
現場のユーザーとして便利
この製品のいい点
出張前に申請をする際から便利になりました。交通費の検索も楽で出張申請が正確になります。出張後の経費精算もかなり時間短縮となりました。領収書はPDFで対応で早いです。現場からの声としてお勧めです!
楽楽精算の改善してほしい点
各地のバスをもう少し対応して欲しいです。
新幹線のEX予約の料金も反映していただけるともっと嬉しいです。ただ、これは少し手直しすれば良いだけなので現状でも満足しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
非正味の時間を削減することで正味の時間を捻出できます。出張前の申請時から出張を意味のあるものにする意識付けにもなっています。
検討者にオススメするポイント
出張申請や清算、請求書対応など費用対効果を考えるとおススメです!
紙での経費精算がなくなりすべて電子化されて便利になりました。
この製品のいい点
領収証をスマホで読み取り、そのまま経費精算として使用できるのはとても便利です。導入当時は領収証の読み取り時に文字化けも発生していましたが、今ではほとんど文字化けすることもなくOCRできています。交通費の精算などはよく使うルートをマイパターンに登録できるのも便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
機能的に難しいのかもしれませんが、マイパターンに登録したルートで料金改定されると自分で再登録する必要があるので、自動反映してくれるとありがたいです。
あと稀にアプリを強制的にアップデートしないと使えなくなるのも改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか?
アプリの強制アップデートが必要になった際にブラウザー版を使用しないといけない点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
利用者側のメリットとしてはスマホがあれば領収証をアプリで撮影して、領収証の内容が自動反映され、それをもとにすぐに経費申請ができる点は利便性が高まったと思います。また決裁者や経理部門としては紙での誤記入、記載漏れなどのチェックが楽になり業務効率化に繋がっています。
検討者にオススメするポイント
CMでおなじみのサービスですが、紙での経費精算がなくなることは本当に楽楽になると思います。
領収書の管理が楽になりました。
この製品のいい点
いままでは、紙の領収書を財布に貯めていました。中には紛失をしてしまう事も多々ありましたが、領収書をスマホのカメラで保存するだけなので楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
カメラの読み取りの機能があるのですが、読み込み間違いがあるのに気がつかず提出してしまう事があり、精度があがると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙媒体での領収書の管理が不要となり又保管についてもデータとなり管理が楽になると思います。又利用側も手書きがなくなり申請が楽になります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください