《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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実費精算が容易に行えるようになった。
この製品のいい点
弊社では交通費や交際費を実費で払い、その後精算をするシステムとなっています。
そのため領収書などを添付しなくてはいけないのですが、その添付が非常に容易に行えます。
また交通費も自動的に候補を出してくれますので、精算の効率が高いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
大きな不満はありませんが、強いて言えば領収書を読み取る際にたまに不具合が発生することです。
他社サービスを使ったことがないので、比較はできませんが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算においては、申請間違えがなくなると思う。
精算をする際、金額の候補が出てくるため、手動による金額相違は無くなるかと。
各種申請が一本化されました
この製品のいい点
定期券範囲をあらかじめ設定、保存しておけるのが非常に便利。申請のたびに除外して計算する手間がなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
承認者が複数いる際、右から左に向かって上位の承認者を設定するのはPCの横書き入力に反して直感的でなくわかりづらい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社では交通費や資格試験などの精算が必要な申請についてそれぞれ違う方法での処理が必要だったが、一本化されわかりやすくなった。
経費精算がとても楽になりました
この製品のいい点
精算時の管理やチェックがとても楽になりました。紙ベースの管理、エクセルの入力がなくなりペーパレス化となったこと。交通費の金額内容のチェックもほとんど必要なくなったこと。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはないのですが、画面全体の配色が薄めなので、使用する機器によっては見づらく感じることがある。入力を行う際のサジェスト機能が高めであったら良い。
システムの不具合がありましたか?
申請側、受託側も慣れると簡単です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業からの経費精算が多くて時間を取られていたが、「楽楽精算」導入で大幅に効率化された。現状ではWEB上で完結できることが多くなり、効率化とペーパレス化が図れている。
検討者にオススメするポイント
作業効率化が図れると思います
事務処理手続きの画一化を達成。
この製品のいい点
各営業担当から申請があり、総務業務としてはそれを承認すればよいだけとなった為、事務処理工数が飛躍的に改善し、作業効率の向上を図る事が出来た。
楽楽精算の改善してほしい点
毎月初になると新たにURLを登録しなおす必要がある為、その点作業が億劫になってしまう。その為、月が変わったとしても継続して登録し直さなくとも申請ができるようにしておいていただきたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や経費及び交際費申請に関して、今までは各紙ベースでの申請をおこなっていた。また各営業からの申請内容に不備がないかどうか各総務担当者がそれぞれチェックを行っていたものの、本件導入に辺りかなり簡略化され、業務効率改善に繋がった。
検討者にオススメするポイント
紙ベースでの処理をされている会社であれば相当数の工数改善に繋がります。
仕事(従業員の経費管理)にて使用してます
この製品のいい点
初めて使った経費精算システムのため他社システムとの比較はできませんが、これまで紙で行っていた作業が楽になり業務のスピードが上がりました
楽楽精算の改善してほしい点
支払い先の選択や経理上の項目の選択など、慣れていない人間には選択画面の見辛さはかなりあります。
特に経理上の項目は、まず何を、選択し判断すればいいのか分からない所も多数あり。
領収書を写メで撮影してから申請画面への移行の仕方が複雑な感じです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収証をスマホで撮影することで支払先名や金額の読み取り機能があるため、手入力する場合に比べて精度がよくなりました。
交通費の精算をする際には乗換案内と連携しているため料金の自動計算、定期区間料金の控除などができ確認時間が短縮できています。
検討者にオススメするポイント
始めて使用する経費管理のソフトでしたが理解出来ました
書類回付がなくなりリモート勤務しやすくなった
この製品のいい点
他サービスを利用したことがないので何とも言えませんが、オフィス出社しての精算作業がなくなったので、在宅勤務や社外での仕事中でも作業できるようになりました。請求書をアップロードすると、文字を自動で読み取ってくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが良くなると、より使いやすくなるのではと思います。見た目が古いというか、エンジニアの方が作ったようなデザインなので。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
書類回付のためにオフィス出社する必要がなくなるため、全社的な労働時間(残業時間)の削減につながると思います。
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楽楽精算はどこからでも登録できて便利!
この製品のいい点
会社で使用しているパソコンの他に、スマートフォンアプリがあるため、在宅や出先からでも領収書の精算申請が出来る。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の文字認識精度がもっと良くなるとありがたい。
領収書の規格が統一されていないので難しいとは思うが、たまに全く異なる値段や日付が入ってしまう。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まではWEB上で経費や支払依頼の申請を行い、プリントアウトした申請書と領収書や請求書の原本を提出し、上司の承認を得て、終わったら経理部に持参するという手間があった。
しかしこのソフトの導入に承認をもらうためだけに出社するという時間がなくなったことでワークライフバランスが向上した。
さらにペーパーレス化が進み、プリンター用紙の購入量を減らせた。
電子帳簿保存法への対応
この製品のいい点
紙タイプの領収書等をPDF化する必要がなく、写真撮影をすることで電子帳簿保存法に対応できるので便利。
楽楽精算の改善してほしい点
PC版とスマホ版で仕様が若干変わっており、両方使用する場合に混乱する可能性がある。仕様を統一した方がやりやすい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙の領収書は保管や整理が大変だったため、本システムの導入によりその手間・工数が削減されました。また二重に登録するといったミスも減りました。
マニュアルがなければ理解できない点が多く不親切に感じる
この製品のいい点
特別良い点と言われると特に思いつかないのが正直なところではあるが、一定の書類削減の効果があると思うのでペーパーレス化に寄与しているのかなとは感じる。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算システムは楽楽精算しか使ったことがないので比較対象がなく難しいところではあるが、個人的には直感的に理解できるUIではなく、結局会社で用意したマニュアルを見ながらそれに沿って進めていかなければならず、便利と感じられなかった。
システムの不具合がありましたか?
私が利用している範囲ではトラブルが起こったことはない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
私の作業ではないが精算作業の担当者からすれば大体の作業をPC上で済ませられると思うので、書類に煩わされることがなくなっているのがメリットだと思われる。
検討者にオススメするポイント
書類を減らすための第一歩としては良い部分もあると思う。
紙管理からクラウド管理になり精算作業が簡素化
この製品のいい点
経費精算の作業を総務を介さずに、自分の作業だけで完結させることができる点。また決裁者を自由に選択でき、証跡も同じところデータとして添付ができる点。
楽楽精算の改善してほしい点
マニュアルが相応のボリュームであり、直接的な感覚で入力ができないため、高齢の社員などからすると手作業のほうが良いというケースもあるため、より直感的な入力ができるような形でできるとよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
もともと紙管理だった経費精算がクラウド管理になることで、手元で領収書やエビデンスを残しておく必要がなく、また時間をかけて手作業で行っていたところが一気に簡素化された。
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