《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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手書き時代と隔世の感がある。
この製品のいい点
手書きで出張申請などをしていた時を考えると隔世の感がある。毎月の交通費申請、経費申請をする手間自体はあるが、経理担当はこれがなくなったら辞めるレベルになるかもしれない。
楽楽精算の改善してほしい点
これは社内の問題かもわからないが、SUICAなどの交通系カードだけで完結できるようになれば、非常に助かる。無駄な行動が全てわかるため、業務に集中できる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現場の中間管理職が取りまとめて、経理が確認するという流れができたので、ミスなどが大きく減ったように感じる。特にテレワークなどもあり、ペーパーレスになったのは大きい。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスになったのは大きい。
画面のフォーマットについて
この製品のいい点
社内で使用させて頂いております。
稟議申請や交通費申請の画面が
見やすく、入力しやすいと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
画面の動線はとても良いと思うのですが、
稟議申請の画面のデザインが改善されると
嬉しいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社内からでも社外からでもアクセス
できますので、
コロナ禍の時は非常に便利でした。
またフォーマットも決まっておりますので
社会人1年目の頃から利用しやすかったです。
経費精算がwebで完結!レシートも画像でup
この製品のいい点
経費精算ソフトの使用は初めてですが、経費精算がwebで完結するので作業工数が削減出来ました。
レシートを携帯で撮影、画像でレシート申請、承認されたら請求書に添付して申請の流れです。
楽楽精算の改善してほしい点
弊社のフローだけなのかもしれませんが、レシート自体を一度申請する必要があります。
そのためレシートを申請しておかないと、請求書の申請が出来ずかなり迷いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモート勤務をしているのでレシートを画像で処理できることで、迅速かつ手間が少なく経費申請ができます。
またUIもわかりやすいのでマニュアルを熟読せずとも利用が可能です。
紙媒体の処理が減りペーパーレス化に!
この製品のいい点
会社支給のスマホで領収書を撮影するだけで、会社にいる時だけでなく在宅勤務時でもスムーズに経費処理が出来る様になりました。経理部からの指摘事項も減り双方がWin-Winの体制が整います。
楽楽精算の改善してほしい点
接待伺い処理の場合、上長が承認されてからで無いと最後まで処理が進みません。最終処理まで完了として、最終結果を上長が確認するシステムにして欲しい。最終処理を忘れてしまうことがある為です。
システムの不具合がありましたか?
スマホで領収書が読み取れない時がありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
旅費交通精算、会議費精算、出張経費精算などいままでは別の申請ツールで、複数管理にしており一元管理見える化ができませんでしたが、楽々精算では、全体が見える化できる点が一番効率が良く使い勝手が良くメリットがあります。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスを図りたい!会社にいなくてもどこでも精算処理がしたい!なら一度ご検討を・・・
簡単、時短で精算できる
この製品のいい点
会社の経費精算で利用していますが、昔のように紙の領収書を出す必要がなくなり、最近は楽楽精算の取り込みをして必要事項を入力するだけ、精算する時間が半分くらいになった。
楽楽精算の改善してほしい点
アプリの写真読み込みからアップロードする時に、Wi-Fiだと問題ないが、携帯回線だとエラーがでる。
外出先からアップロードするため改善してほしい
システムの不具合がありましたか?
上記にも記述したアプリのアップロードエラーくらいです。
他は良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算する作業の効率化、時短になった。
過去に申請した画像も確認でき、間違わずに済む。
紙を所定の用紙に貼り付ける作業がなくなり、精算を帰社せずに行える。
検討者にオススメするポイント
昭和な精算から脱却する生産性UPのツール
簡単に入力できる経費精算
この製品のいい点
コピー機能が使えるので、似たようなものを精算するのにとても楽させていただいています。複雑な入力などは一切ないので、簡潔にまとめられます。その点がとても利用しやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の添付がPDFにしなければいけないのがとても面倒です。jpgなど、写真をそのまま貼り付けできるようにしてほしいです。それがとても時間がかかってしまうのと、やり方をたまに忘れてしまってエラーがでて、PDFにしないといけないということに気が付いたりと、やや面倒です。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算の仕方が簡単なので、急いでいるときにでもすぐに入力して処理できます。
経理担当がとても業務が楽になったといっていました。その点は会社全体で効率よくなっていると思います。
以前利用していた製品の解約理由
以前は経理側の集計等の負担が多かったようですが、今は解消されたようです。失敗とは感じていません。
検討者にオススメするポイント
精算したい個人の入力も楽ですし、それを集計する担当者の業務負担も減ります。
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支払日や、駅名などがすぐ見れる
この製品のいい点
一般経費精算する際、ピタパを使うと自身で1から入力しなければならないが、駅名や料金等すぐ表示してもらえる。
楽楽精算の改善してほしい点
ICOCAは読み取るだけですぐに過去の履歴を保存することができるが、ピタパは保存することができないので、ピタパも追加して欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来であれば紙媒体で申請しないといけなかったところをウェブ上で出来るようになったことにより、SDGsに貢献できるようになった。
スムーズに精算でき交通費精算が特に楽
この製品のいい点
交通費精算で使うことが多いのですが、ICカードをかざし登録しておけば履歴を拾ってくれるのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
履歴がうまく取り込めないこともあり、普段便利に使える分取り込み不可がもっと割合的に減るとさらにありがたいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところは履歴読み込みに失敗するくらいしかありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで交通費精算ができる点、ICカードから履歴を読み取れば無駄な入力なしで今までの半分以下の時間で処理ができる点。
検討者にオススメするポイント
効率的な精算方法を導入したい方。
精算アプリについての感想
この製品のいい点
スマホにアプリを入れて、領収書をカメラで簡単撮影。データに名前も付けられ、日付の管理も出来るので、たくさんの領収書があっても管理しやすい。また、領収書の承認待ちなどの進行状態が一目でわかり見やすくて良い。
楽楽精算の改善してほしい点
良く使う交通費精算の画面で、初めて入力する社員は、どの欄にどのように入力すれば良いか迷ってしまう。入力必須欄には色が付くとか、フォーマット自体に吹き出しで詳細コメントが入れられるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
すぐに領収書を撮影して保管出来るため紛失や破損が少なくなった。紙の領収書が必要なくなり、経理もテレワーク導入が可能になった。また、申請の進行状況が一目でわかるため、承認していない上層部に直接、承認を促す事ができ、スムーズに決裁が完了できるようになった。
検討者にオススメするポイント
領収書と承認印のデジタル化。
導入開始されてユーザーから見た点
この製品のいい点
今までは交通費の精算を所定の用紙に記入して捺印をしてFax送信をしていましたが、交通費の入力も保存修正がいつでも出来てFax送信の手間も省けて便利になりました。捺印もしなくていいし、紙がかさばらないのも良いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
コピペ機能とか基本情報登録機能があれば、申請が先月と同じ時とか呼び出して申請出来て楽かなと思いました。
システムの不具合がありましたか?
今のところは特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
メリットとしては紙のコピー代やFax送受信費の削減、用紙の保存や処分の手間が改善されたと思いますし、オーナー側も情報をいつでも共有出来るので申請状況の確認がしやすくなったと思います。
検討者にオススメするポイント
作業時間や経費の節約になると思います。
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