《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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コーポレートカードと連携した経費精算アプリ
この製品のいい点
コーポレートカードと連携しているため、経費精算の申告漏れが発生しない。また、UIも非常に分かりやすく難なく申請可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算対象のレポートとそうでない(私費利用分)が分かりやすく分類されていると申請時に時間をかけずに対応できる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
煩わしい経費精算から解放される。今まではレシートを保存して月末に経費精算をしていたが、コンカーを利用していれば一目で利用した分が分かるので時間を大幅に短縮できた。
経費精算を簡単にDX化
この製品のいい点
使用者目線からすると、指示された名目を打ち込んで、請求書や領収書をアップロードすればいいだけなので簡単
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書をアップロードしたら、金額や勘定科目をを自動で読み取る機能がついてくれるとなおよいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算や請求書支払は紙媒体で社内展開していたため、紙が増える一方、社内の共有が煩わしかったところを、簡単に電子化できた
経費精算が分かりやすく簡単にできる
この製品のいい点
会社に経費精算をするときに使っているサービスですが、とても便利です。その理由はUIが分かりやすく、経費の精算漏れがなくなる表示になっています。会社からのお知らせというバーもサイト内に設置してあり、いつまでに経費精算しなくてはいけないのかリマインドしてくれる形となり便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
以前に経費精算したものが後で見直すのに少し分かりずらいです。承認されたというメールが来る点はとてもいいのですが、前に承認された経費をもう一度見直したいとき、探すのに少し苦労しました。経費の申請はホームからすぐにできるので便利ですので、ホーム画面から前の精算済み経費の見直しも簡略化して見直せるとさらに便利です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社のコーポレートカードとの連携があるので、会社のカードを使った後にConcurの経費システムに反映されるので経費精算漏れがなく、スムーズに経費精算をすることができます。一覧で見れるようになっているので視覚的に確認できて便利です。
経理処理の効率化によりコスト削減可能
この製品のいい点
複雑な経費処理プロセスを自動化し業務効率化が可能であり、レシートのスキャンによって、紙の請求書なしで経費を記録できる。また、クラウド上にデータが保存されるため安全性が高い
Concur Expenseの改善してほしい点
システム構築や導入コストが高額で中小企業には導入のハードルが高く、PCやスマートフォンを使った操作になるため専用端末の用意が必要。また、メンテナンスやサポート体制の整備が必要となる場合がある
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一定の導入コストは必要であるものの、経理業務の自動化（効率化）に継続的なコストダウンが見込める（残業代の削減や人件費の削減等）
スマートフォンで完結できる
この製品のいい点
会社支給のスマートフォンで、領収書のスキャン、編集、提出が完結できる。
パソコンに苦手意識がある人にもおすすめ
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れるまで使い方がいまいちわかりにくいため、申請する際に進んだら戻ったりすることがないようにしてもらえるとスムーズに申請ができる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書をもらった時点でスキャンをしておき、移動をしながら電車で経費の登録ができたとき時間を有効活用できているように感じた。
請求書申請が分かりやすい
この製品のいい点
個人建て替えした請求書の処理、交通費の精算申請で使用しています。分類分けが細かく設定されている（できる）ため、明確に分類できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
帳票どうしの紐付けなど、操作がやや煩雑なイメージです。覚えてしまえば問題ないですが、使用頻度が少ないと迷うことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
上長への提出から経理部まで、一貫して当該システム1つで請求処理ができ、また、それぞれが承認したタイミングでメール連絡が来るので状況が分かりやすいです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
フライト検索がしやすい
この製品のいい点
国内/海外出張において、本システムを使ってフライト検索を行うが、複数会社の比較がすぐにできるのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費精算時、内容修正をしたいときの動線が悪いと感じる。もっと視覚的に修正方法がわかると使いやすいと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
費用精算の効率が上がったと感じる。特に最近は領収書を電子で受領することが多いのでタイムスタンプで処理できるのは良い。
経費精算の時間が削減
この製品のいい点
PCではもちろん、iPhoneでも全く問題なく使用できる点。また、領収書写真のアップロードも比較的早く済む。
Concur Expenseの改善してほしい点
時間がアメリカ時間？がベースになっているのか、日本の午前中に当日の経費精算をしようとすると未来日付ではできないと出てきてしまうので、そこは改善して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
わざわざPCを開かなくても経費が発生した直後からiPhoneで計上できるので、精算を忘れることもなくなった。また、経費精算にかかる時間も節約できるため、他の業務に充てられる。
直感的に使いやすいですが・・・
この製品のいい点
ITツールには不慣れなのですが、特にマニュアルなどを熟読しなくとも、直感的に問題なく使えています。
領収書の添付が特に行いやすく、直感的、かつスムーズに実施出来ています。
なお電子的な領収書の取り扱いだけでなく、紙の領収書であっても、カメラで撮影時にタイムラインも記録してくれるので重宝しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードの精算システムと紐付けて使用する際、新幹線などでの当日内の往復旅費を精算すると、精算のエラーメッセージがでます。慣れてしまえば問題はないのですが、使用開始当初はこのメッセージに驚かされることがあります。
システムの不具合がありましたか？
特に気になったトラブルを経験したことはありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スムーズな経費処理、精算漏れ、重複精算などの防止に加えて、都度使用した経費の振り込みを確認する習慣が無いので、システム上及びメールとの連携で、処理過程の連絡が入るので確認をせずに済み、時間の有効活用の点からもありがたいです。
以前利用していた製品の解約理由
会社の方針により前製品が解約となった。グローバルで同一プラットフォームで使用できないことが解約の理由と聞いている
検討者にオススメするポイント
グローバル全体でのシステムの統一化、紙領収書の減少
簡単に経費精算が可能
この製品のいい点
経費精算がオンラインで簡単にでき、経費の項目が細かくカスタマイズできます。承認状況や過去の精算についても確認しやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のクレジットカードを使用した時に、データが反映されるまでに数日かかる点が改善されれば有り難いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の添付もデジタルデータで対応できるようになり、わざわざ紙の領収書を経理まで持っていく必要がなくなったので効率があがりました。
検討者にオススメするポイント
経費データをオンラインで一元管理できる
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
