《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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シンプルでわかりやすい
この製品のいい点
経費や交通費の精算を少ないクリック数で実現出来る。特に用途を一目で選べたり、使用した路線を記憶する機能があるため、使い勝手が良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認者を複数人登録出来ないところです。一人しか登録出来ないため、早急に精算したい際にその承認者が休日の時には後日になってしまう
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
大企業では社員一人一人の精算業務を人が紙で管理すると大変な工数がかかってしまうため、この製品を導入し、効率化することのメリットは大きい
検討者にオススメするポイント
シンプルでわかりやすい画面構成
Webブラウザで経費精算できる
この製品のいい点
Webブラウザ上で経費精算を行うことができます。様々な経費タイプに対応しており、柔軟な処理が可能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の際に、どこに何を入力すればいいのか分かりにくいです。入力をアシストしてくれるような機能が欲しいと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙やハンコを使うことなく、経費精算の事前申請から承認までのフローを完結できます。利用者にも承認者にも便利です。
導入により工数が増えました
この製品のいい点
これまでは社内システムで経費・交通費精算をしていました。電子での申請とは別に領収書を紙媒体で提出する必要がありましたが、本システムの導入によりデータでの提出が可能になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
Suica等の交通系ICカードと連携することができるとのことでしたが、定期区間とそれ以外の区間を切り分けることができないためほぼ使えない機能となっている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで領収書の提出のためだけに出社する必要がありましたが、本システムを利用することで経費精算のためだけに出社する必要がなくなりました。
交通費精算をオンラインで
この製品のいい点
今まで出張の精算は、1カ月分まとめて領収書を提出していたが、このシステムを導入することで領収書をカメラでアップロードするだけでよく、楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
間違えて領収書をアップロードしてしまったものが取り消せずに、ずっと残ったままになっているため、キャンセルできるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張することが多く、毎回精算を行わないといけないが、ルートを保存できるので、毎回検索をしなくてもよく、時間短縮された。
在宅勤務時にも申請可能に。
この製品のいい点
不備があれば申請できなくなっているので、差し戻し回数が減った。ペーパーレス化に伴い、在宅勤務時にも申請出来るようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去に承認済みのレポートを編集して、申請できるようになれば便利だと思う。領収書の申請期限が長くなれば良い。
システムの不具合がありましたか？
導入後、慣れるまで時間がかかった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費申請にかかる時間が減り、業務の効率化を実現で、システム上で申請から承認まで完了するため、ペーパーレス化を進められた。
検討者にオススメするポイント
一度慣れれば、とても使いやすいシステムです。
大手向けの経費精算システム
この製品のいい点
経費精算に関する一通りの機能が搭載されています。スマホからも経費精算できるため、申請忘れを防ぐことができ利便性が向上しました。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外の企業であるため、導入時のフォーマットが英語。難解ではないため手続きは進められるが、本サービスは日本でも広まってきているため、そろそろ日本語訳版フォーマットをリリースしてもいいのではないかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算業務の効率化。出社しなくとも申請〜承認まで可能であるため、リモートワークが主流の企業でもスムーズに経費精算ができるように。
検討者にオススメするポイント
導入コストが高いため、大手企業におすすめです。中小の場合は楽楽精算のほうがコストを抑えられると思います。
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交通費の精算が簡単にできる
この製品のいい点
始発駅と終着駅を入力したら料金や時間などでいくつかの条件で表示してくれるので手入力する際にとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
一部のＰＡＳＭＯの読み込みに対応していないようで、毎月手入力で入れています。
あと、バスの経費精算をしても電車のように駅名を入れれば表示してくれるわけではないのでそこは改善してほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ＰＡＳＭＯやｓｕｉｃａを端末にタッチするだけで手入力で経路を入力することなく自動入力されるので経費精算を時間短縮できます。
経費精算を簡単にデジタル化
この製品のいい点
通勤定期券内の経路を保存し、自動で定期券を使った料金を算出してくれるのが非常に便利だと感じました。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費領収書を発行するときに、印刷ボタンを押しても画面が変わらないので誤って何度も印刷を押してしまうことがありますので、一度印刷を出したらすでに印刷を終えてます等の文章がでてくれると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
現状とくにありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
何件もの経費処理を一気にやるときに、簡単操作で作成できるのが助かります。また、使用頻度の高い傾向項目も上位に表示されるため使い勝手がよいです。
検討者にオススメするポイント
経費処理をスムーズにやりたい方にはお勧めです。
毎月経費の精算が10分くらいで終わるようになりました
この製品のいい点
直感的に経費の精算が可能なため、社内でトレーニングや引き継ぎなどがなくても、すぐに使用を開始することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが海外サイトっぽいので、日本人には少し操作性が慣れないところがあります。UIを少し日本人向けに変えていただけるとありがたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費の精算が前までは細かく手作業で入力する必要がありましたが、手作業がかなり減って、毎月短時間で経費の申請が終わるようになりました。
経費精算ソフトとしては少々使いにくい
この製品のいい点
今までは経費伝票を紙で出力していたが、データでの提出となり、印刷する手間が省けた。通勤費をSuicaの履歴から取り込むこともできて便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費レポートを提出するまでのフローが、はっきり言って複雑でわかりにくい。もっと見やすくわかりやすいフローにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは勘定科目を手動で選択していたが、用途を選択するだけで最適な科目を選択してくれるので、調べる手間が省けて楽になった。
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