《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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大きな不満のないシステム
この製品のいい点
操作性、見やすさなど使っていて不満に感じることが少ない。一度慣れてしまえばある程度快適に入力できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
同じ金額（例えば同日の新幹線移動の往復)などを別々に精算すると、後で注意を促すマークが出てくるが、入力保存時に確認画面が出てくれると便利になる。また、スマホアプリのカメラ機能が急に悪くなって、領収書を切り取って写す機能が使い物にならない。
システムの不具合がありましたか？
スマホアプリで領収書の写真をとるが、カメラが領収書を認識する機能が途中で悪くなり、領収書の用紙ではなく文字の記載されている範囲に反応するようになった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算申請から承認まで書類を介さないためスムーズに進むのでストレスがないというメリットがあります。そのため承認までのスピードが上がっている。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリもあるので、使った経費を直ぐにまとめておけます。
これまでの経費精算が楽に
この製品のいい点
経費精算で領収書を毎回紙で提出しなければならないものが、写真を撮って、それを添付するだけで可能になったのがとても楽です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を写真で読み取る際、領収書が折れていたりすると読み取ってくれ無いのが困りました。カメラ精度を高めてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ウェブ上で経費精算を行う事ができ、承認も簡単になりました。また、領収書を写真で撮って添付するだけなので、管理する側も楽になりました。
経費精算するならこれ！
この製品のいい点
前職からずっと使い続けてますが、細かく項目が決められていてその中から選ぶだけなのでとてもわかりやすいです。
また写真で領収書をアップロードできるようになったので、コロナ禍でも出社せずに完結できてとても便利だと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
最近か分からないのですが、写真の日付を読み取る機能が入ってるのか、写真によっては「タイムスタンプが読み込めません」となり、何度か撮り直さなければならないことがあります。(わたしの写真の撮り方の問題もあるかもしれませんが)
ただ、精度ももう少し上がってくれたら嬉しいなと思います。
システムの不具合がありましたか？
使用頻度も高くないため、今現在までは特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算にかかる時間の短縮かと思います。友人の会社では未だにアクセルに入力して、全部の領収書を貼りつけて提出と聞いているので、導入してくれている会社には本当に感謝です。
検討者にオススメするポイント
まだ経費精算システムを導入してないのではあればぜひ社員の皆さんのために導入してあげてください。
経費精算がネット、スマホで可能になり効率が良くなった
この製品のいい点
スマホから経費精算が可能。交通費に関しては、駅名を入力するだけで経路検索が自動で行われ、一々使用した料金を調べる手間が不要
Concur Expenseの改善してほしい点
電車の経路検索のみ、通常の経費画面とは別の画面から入る必要がある点。社内の設定の可能性もあるが、パスワードの自動保存機能があると毎回入力しなくていいので楽
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
元々紙媒体で決裁を回していた経費精算がネット、スマホで可能になり効率が良くなった。リモートワークにより客先への直行直帰が増えた事で更に利便性の高さを感じる
ストレスフリーで経費精算
この製品のいい点
スマホとPCが同期しているので、領収書はスマホで撮影して簡単にアップロードし、領収書が不要な電車賃の申請等は、入力が楽なPCで申請出来るのは助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費で使用したタクシーの領収書は、スマホアプリからカメラで撮影してアップロードするのですが、若干ピントが合いづらいのと、カメラの動きが悪くガタつく時があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算処理はなるべく時間をかけずに楽して終わらせたいと思いますが、コンカーは電車で移動した際の記録を簡単にインプット出来るので、これまでの手書き申請と比較して圧倒的に簡単になりました。
大きい会社でも利用しやすいです
この製品のいい点
経費などの区分がしっかりされていて、そこにレシートや領収書などもアップロードして置けるので便利。また承認フローなどもしっかり統制されているので大きい会社でも利用しやすいツールだと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
日本をregionにしているのになぜか毎回英語表記になってしまうので、それを毎回日本語に変えるのが少し手間です。おそらく何かのエラーなのでじきにデバッグされると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このシステム自体が最初に経験した経費精算ソフトなのであまり比較はできないですが、精算したレポートをコピーできるのがすごく楽です。
検討者にオススメするポイント
正確な承認フローをお求めの方はオススメです！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
慣れれば使いやすいです
この製品のいい点
領収書の写真からの取り込み等、モバイル端末を登録しておけばストレスなく行える。クレジットカードの紐付けも可能で、金額や日付等から自動で入力した項目にマッチングしてくれるのも便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
取り込んだ写真の削除の方法などがやりにくい。また、これはユーザー側の管理者設定かもしれないが、エラーのアラートを消すことができない場合がある。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書のペーパーレスでの精算が可能になった。取り込んだ領収書は破棄しても良いので、取り敢えず取り込んでおけば領収書を紛失するといったことも起きない。
検討者にオススメするポイント
精算にかかる時間が減りました。
感覚的にできて、簡単です
この製品のいい点
精算が楽になりました。写真の読み取りはかなり正確で、額などの情報を打ちこなくても可能す。出社しなくても精算できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
社内ルールなのかもしれませんが、3日以内にレシート写真を送らないといけないのは面倒です。もう少し猶予がほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出社しなくても経費精算ができるようになりました。在宅勤務の人もいるので、ありがたいです。紙の節約にもなっています。
検討者にオススメするポイント
簡単で良いソフトだと思います
PCに限らずスマホでも利用できるため経費処理が簡単
この製品のいい点
以前利用していたサービスはPCのみの対応でしたが、こちらはスマホから経費精算を行える点が非常に魅力的。領収書をスキャンしてアップロードしたりする手間が省けたので非常にありがたいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
金額や請求先を自動的に読み込んでくれるような機能があると、入力が更に少なくて済むため有難いと感じます。動作が重い点も改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところは特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算が全てオンライン上で完結するため、在宅ワーク中心の状況でも全く困ることなく対応できる点は非常にメリットに感じています。経費精算にかかる時間そのものも減らすことができました。
検討者にオススメするポイント
経費精算で書類の煩雑さに問題意識がある方には強くおすすめできます。
ペーパーレスになりさらに便利になりました
この製品のいい点
いつでもどこでも手軽に経費精算ができます。数年前まではパソコン上で処理した後、印刷して領収書を貼って提出してましたが、今は携帯で領収書の写真を撮って載せればいいので、より便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
処理中にたまに固まるときがあります。
使い方はそんなに単純ではないので、使い慣れないと間違えたり、よく分からなくなる時があります。
添付する領収書を間違えた時、やり直せないのが面倒です。領収書差し替えの精算をする必要があり、手間がかかります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リモートワークでも経費精算ができ、余計な出社が減りました。メールと連携しているので、承認者とのやり取りも楽です。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
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