《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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使い方を理解すれば非常に便利
この製品のいい点
貯まった経費をデータで管理し、精算することが出来る。パソコンだけでなく携帯からもアクセス出来るので、出張の移動中などにも使えて便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
導入されてから、使い方を覚えるまでに時間がかかった。請求先が細かく分かれており、間違えてしまうと一からやり直しになるのが面倒。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは経費データを入力して印刷したものを会社に送付していたが、このシステムを導入してからは全てオンラインで完結するので手間が省ける。
決裁のフロー、状況が可視化
この製品のいい点
決裁状況が可視化されているので、急ぎの決裁については安心。フローも担当者名が記載されているためか、各担当の承認がスピーディーになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが複雑。履歴を利用した入力もできるが、わかりにくい。チュートリアルもシンプルなものが用意されていれば新メンバーのためにもありがたかった。当社では利用していない機能（記入欄）も多いので簡略化されたVer．のUIもあればよいと感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費以外にも、雑費の仮払いなど、急ぎの決裁が発生した場合に、利用前までは根回しも必要であったが、万一差戻があった場合も、ワンストップで、スムーズな決済ができるメリットがある。
モバイル対応のおかげで、経費精算がタイムリーになりました
この製品のいい点
スマホでも経費精算の機能がフルに使え、また、PC版よりもお手軽なことから、部下からの経費精算がタイムリーに上がってくるようになりました。領収書をスマホのカメラで撮影してアップロードすれば良いので、3分ぐらいで経費精算が終わる点が奏功しているようです。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書から使用日付と金額を読み取る機能が付くと、日付や金額手入力とQCのための手間が減って嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅費と個人精算の少額決済の申請と社内承認は、このソフトによって全社員が直感的にタイムリーに実施できています。
営業社員からみたConcerの特長について
この製品のいい点
操作がスムーズでストレスなく経費精算ができます。使用頻度が多いので、データ入力・送信などがもたつかない点は有難いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を撮った写真をアップロードする際は、唯一時間がかかる。領収書をアップロードすると、画像認識で認識できる限りの情報（金額など）を自動入力してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
システム上で経費の申請ができるため、出社しての対応が不要。過去の履歴も見やすいため、いつまでの経費を精算したのかが明確で抜け漏れがない。
経費精算が簡便、スピーディーに。
この製品のいい点
web上だけでなく、スマートフォンアプリでも入力と提出ができるので移動中や、ちょっとした隙間時間にも経費精算ができ時間節約になります。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマートフォンアプリでの入力時には経費項目の使用履歴から選択できず、一覧から選択しなければならないため改善していただきたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職のため待ち時間や移動時間などの隙間時間が多く、その時間で経費精算ができます。
また、領収書の写真をスマートフォンで撮影し、それを直接アプリにアップロードできるため便利です。
慣れると便利なコンカー
この製品のいい点
スマートフォンを使用して空いた時間に経費処理ができる。精算した経費の履歴も確認する事ができて、非常に便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
たまに通信障害が起こって作業ができなくなる事がある。パソコンでは電車の経路からの金額入力ができるが、スマートフォンではできないことがある。
システムの不具合がありましたか？
経路検索で在来線の特急を含む経路を検索すると上手く金額がでてこない事があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務所での作業時間短縮につなげる事ができて、外回りの時間を増やす事ができるようになった。空いた時間に精算作業ができて、作業効率があがった。
検討者にオススメするポイント
慣れるまで時間がかかるので、マニュアル整備が大切
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今までで最も使いやすい交通費精算
この製品のいい点
交通費精算がとても簡潔に行える。
領収書の貼り付け、確認もボタン一つで行えて非常に使いやすい。PDFデータの貼り付けも可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
通信環境のせいなのか時折重くて反応しない時がある。非常に使いやすいシステムなので改善してもらえると嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
通信環境が悪いとたまに打ち込んだ内容が反映しない時があった
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PDFデータを貼り付けられることが非常に大きい。以前までは印刷して写真を撮ってと手間があったが、このシステムを使うようになって数十分の時短に繋がった。
クレジットカード履歴、領収書添付が簡単！
この製品のいい点
コンカーの良い点はクレジットカード利用履歴、領収書の添付が簡単にできるところです。
スマートフォンで事前に領収書の写真を撮るだけで、AIが自動的に値段を把握してくれます。
なので精算する際に、クレジットカードの精算情報、領収書の画像データを自動連結してくれます。
Concur Expenseの改善してほしい点
コインパーキングの領収書を精算する際に、自動で計算してくれるようになれれば、もっとスムーズに精算ができると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで精算の過程は時間がかかっていました。
それが自動化できる部分(領収書の自動認識とクレジットカード利用)があるだけで、時間短縮、生産性の向上になります。
全体的にシンプルかつ明瞭でわかりやすい
この製品のいい点
経費精算で利用していますが、カテゴリー分類しやすく、全体的にシンプルかつ明瞭でわかりやすいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
メモ欄に毎月決まった文言をコピペして貼り付ける作業に時間をとられているため、テンプレート等で保存できると便利。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
上司への承認を得る際に、承認フローが表示されるため、誤申請などを未然に防ぐことができる。確認がしやすいことで無駄なミスに時間をとられることがない。
便利になったが、細かくて見づらい印象
この製品のいい点
今までは、申請用紙に手書きで交通費等の請求を記載し、少し間違えただけで戻されたり、その申請・返却で社内便を使用すると日数がかかってしまい、非常に不便だったが、web上でいつでもどこでも入力でき、日数もかからないのでその点は便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホから見ると、パソコンからログインするのと同じ画面が表示され、非常に見づらいため、スマホバージョンもあると助かる。（すでにあったらすみません。）
システムの不具合がありましたか？
社内導入時、初回設定（メールや上長登録等）を行ったが、再度ログインすると初期設定に戻っており、再度登録するよう社内連絡があった。
個人の登録ミスではなく、社内全体で起こっていたことのようだったので、システムの問題だと思う。
最近も、上長が変更になったため設定変更したが、再度ログインすると変更されていない事象があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
専用用紙がいらなくなるため、資源の削減、その用紙の管理（保管場所の確保、在庫管理、発注業務）がなくなる。
社内的な問題ですが、用紙を発注しても在庫不足で届かず申請できないことが多々あった。
そのくせ提出期限厳守であったため、用紙の確保が大変だった。
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2位
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