《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算が楽になりました
この製品のいい点
経費精算のシステムですが、以前まで使っていたものと比べて使いやすさが格段に上がりました。特に領収書のアップロードをするにあたって、アプリと連動しているので、いちいちスキャンをしないでいいというのが良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
これは製品の問題では無いかもしれないが、少しアプリのログインにてこずることが多々あり、それで時間をとられてしまうことがある。おそらくユーザ側の問題です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の作業は意外と時間がかかることが多々あり、そういう意味で使いやすくなったので、かなり時短となりメリットが大きい。
グループ会社全体での経費申請システムの統一化
この製品のいい点
グループ会社で統一的な管理を行うためのシステムとして十分なスペックを持っていることが一番のメリットだと思います。また、システムのインターフェイスとしても直感的に使いやすいのもメリットが大きいです。路線情報をシステム内で持っているため、公共交通機関利用時の費用をいちいち別途調べる必要がないのも便利ですね。
Concur Expenseの改善してほしい点
恐らく多様な申請形式に対応するために、無味乾燥なシステムインターフェイスになっていることくらいでしょうか。人によっては分かりにくいと感じる方もいるかもしれませんが、大きな問題だとは感じておりません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来はグループ会社によって利用する経費申請システムが異なっており、統一的な管理を行うために読み替えやデータ編集などを行う必要があったため、毎度苦労していました。しかしコンカーをグループ全体で共通のシステムとして導入してからは、グループ会社に跨った経費申請を行う必要があるときにも1つのシステムだけで対応できるようになったため、大変楽になりました。
操作性はビジュアル的に理解しやすいものの反応が遅い
この製品のいい点
操作性かビジュアル的で見やすく分かりやすい。アプリで領収書をその場で撮影してすぐに取り込めるため便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
とにかく一つ一つのアクションが遅い。
毎回ネットに繋ぐためなのか分からないがコピペでさえも遅くレポートの提出までに結局時間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算処理のシンプリファケーションは実現できた。領収書の写真をアプリで撮りそのまま流し込めるのは便利。領収書をためておく必要がなくなった。
簡単に出張旅費精算が出来ます!
この製品のいい点
最初は、旧ツールと比べて難しさがありましたが、慣れれば誰でも簡単に利用でき、無くてはならないツールになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
個別の仕様であると思いますが、領収書撮影のタイムスタンプの期限が3日を超えた場合の運用は少し面倒です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用する立場でも、承認する立場でも短時間で処理できるかと思います。また、携帯でも精算可能で外出先でも利用できるのはメリットです。
以前利用していた製品の解約理由
非効率な紙ベースでの運用
決済書稟議の削減に効果的
この製品のいい点
法人クレジットカードや交通系ICカードと連動させることができ、決済処理の漏れを未然に防止できる点。アラート機能で処理漏れを通知してもらえる点もありがたい。
Concur Expenseの改善してほしい点
購入方法によっては複数のPDFを添付する場合があるのだが、一枚だけを添付解除したいと思っても全て解除されてしまうことがある。
システムの不具合がありましたか?
法人クレジットカードで購入した店舗名(駅内施設の某店舗)が文字化けし、データ修正まで処理を待った経験がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は、備品の購入から組織運営費の補給までありとあらゆる支出に決済書の作成が必須であったが、導入を機に備品購入時の決済書作成事務の省略ができるようになり、業務削減につながっている。
検討者にオススメするポイント
法人カード保有者の多い企業ほど、メリットを感じられると思う。
アプリで楽に経費精算が可能
この製品のいい点
とにかく簡単。隙間時間にスマホのアプリから楽々経費精算が可能。経費精算の出し忘れ問題も解決しました。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホアプリの経費リスト内にある項目から作成した経費精算レポートへ移動しようとした際、金額が反映されない事がある。
一度閉じて再度開くと反映されているが、不具合なら改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
迅速かつ簡単に経費精算が出来、管理者、申請者共に簡単に経費精算が出来るようになった。結果、経費申請への承認も早くなった。
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過去の経費精算履歴など確認できる点がよい
この製品のいい点
出張経費の事前申請やそれを経費処理する際に紐づけることにより、日時、金額など入力の手間が減る。また、定額の日当などは自動入力されるなど手間が減る。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社貸与のクレジットカードと紐づけて使用する際の入力項目が、煩雑で非常に面倒。公共機関の自動検索などあるが、割引を使用することが多く、結局実費を手入力している。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでExcelのフォーマットで経費精算しており、金額、用途など誤りがあれば修正に時間がかかっていたが、Concurを使用して、iPhoneでの領収書撮影からのオンライン入力で、承認もオンラインになったため、承認、修正などの時間が短くなった。
交通費申請が簡単にできます
この製品のいい点
交通費申請で利用しています。申請画面内で経路の検索ができるので便利です。利用していないですが、機能も豊富で、事前申請等も利用できるようです。
Concur Expenseの改善してほしい点
バスの交通費に対応していないため、対応して欲しい。また、申請のたびに振り込み手数料がかかると聞いたので、期間ごとに自動で申請をまとめるような機能があれば、会社側の負担も減りそうです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
余計な事務作業が大幅に短縮されています。外部連携もでき、弊社ではSuica等の交通系マネーから自動的に経路情報を吸い上げてくれるようになっており、かなり簡単に申請ができます。
比較的使いやすい経費精算システム
この製品のいい点
交通費(特に電車賃などの少額費用は)紙ベースでの精算ではなく、全てオンラインで完結出来るのはこの時代にとって有り難い限りです。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェイスがやや見づらいです。もう少し直感的に、文字のフォント等も大きめにしていただけるとなお助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
煩雑な経費精算がウェブ上で完結出来て時間の短縮となり、その分業務の時間に充てることが出来て効率化に繋がりました。
機能は使いやすいが反応が遅い
この製品のいい点
出張経費精算の機能が揃っており、会社ルールへのアジャストも比較的楽にできる。ルート・費用検索もネットからすぐに情報が出てくる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力に対して出てくるメニュー(予測変換のようなイメージ)が遅い。ルート検索が主要路線はカバーされているが、田舎の支線やバス路線がカバーされていない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社ルールで決まっている各種手当や個別のルート・費用調査を別途しなくても、システム内で完結することができた。
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