《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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精算が一貫して同じ画面で操作できて、慣れると使いやすいです
この製品のいい点
PCスマホとの連携がスムーズで、パソコンで概要を入力し、スマホでアプリの立ち上げ→領収書の撮影とアップロードがサクサクできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホアプリの操作に慣れてる世代には直感的にできますが、年配の方には説明文が少なく戸惑うようです(＋マークを押せばメニューが出てくるなど) 。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の撮影から交通費精算まで一貫して同じ画面で操作できるので、業務効率が上がりました。交通費精算は出張の道中でアプリ上でできるので、精算をし忘れることもなくなりました。
出張中でも経費精算ができ、紙ベースの書類が不要になった
この製品のいい点
クラウド上で完結するため、出社してわざわざ経費申請の紙を提出しなくてよくなった。リモートワーク推進に役立っている。
Concur Expenseの改善してほしい点
iPhoneアプリの不具合で固まることがある。タブレット使用時は問題ないため、スマホ特有のバグかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は出張から戻ってきてからでないと経費精算ができなくて、立て替える金額が大きくなり困っていたが、コンカーの導入で現在は出張中でも経費精算ができるため、とても助かっている。
日々の精算から出張申請まで網羅。
この製品のいい点
営業という職種柄、駐車場代や公共交通機関利用時の精算が多いが、Concurは領収書の添付をweb上で行えるので有難い。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算し、上司承認し、経理へ流す？(あるいは口座への振替？)を行うのに、都度経費が発生しているとのことで、月一回まとめて経費精算を強いられている。費用と仕組みの部分は詳しく分からないが、利用者としてはせめて一週間に一回は経費精算したいので、Concur側で、そこの料金を検討してもらえると助かるのだが…。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で申請を回していると、いつまで経っても自分の口座へ経費振替分が入ってこなかったが、その点、Concurになってからはweb上で承認が回せるため早くなり有難い。
領収書等の確証を写メで保存出来て便利な精算システム
この製品のいい点
領収書等の確証を写メで保存して、精算申請をオンライン上で実施出来るので非常に手軽です。アプリを携帯電話にダウンロードすれば、PCを使わなくても精算作業が出来、出張中でも即座に経費精算が出来るので、精算遅延も改善しました。同僚が使用した経費を認証する際も、メールで連絡が来て、メールをクリックすればPC/携帯電話ですぐに承認する事が出来るので便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
一件あたりのレポートごとに課金されるので、少額の精算時には損な気がします。そのため、極力数件にまとめるように精算しなければならず面倒です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
どこにいても、ペーパーレスで簡単にオンライン上で精算手続きが可能になったため、圧倒的に精算業務のスピードが改善しました。出張中にも申請出来るので、本当に便利です。
スマホ1つで済むので経費精算が楽です
この製品のいい点
今まで会社のソフトを用いて、経費精算を行っており、領収書をスキャンしPDF化する等の手間があったが、それがないのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を3日以内に撮影して保管しないといけない点が面倒だと感じます。それがなければ、言うことなしだと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は領収書をスキャンし、PDF化するのに、複合機がある場所でしか経費精算が出来なかったが、コンカーの導入で、今はスマホ1つで精算が済むのは便利。
ユーザビリティの高い経費精算システム
この製品のいい点
既存の経費レポートをコピーできるので、二回目以降の経費レポート作成が簡単。また、経費を追加すると自動で日付を振ってくれるので、手間いらずで便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
コンカーは、領収書を撮影して画像がアップロードされてしまうと、それが間違ったものでも削除できないので、削除できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
もともと使っていた経費精算システムからの移行もスムーズにできて、導入以降の経費精算の手間とコストが削減できた。
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経費の申請時間は効率化したが、アプリの使い勝手がイマイチ
この製品のいい点
前のシステムでは、会社のPCからしか経費精算ができなかったが、コンカーはアプリから移動中に申請保存ができるので便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリの使い勝手がイマイチだと思います。見せ方や選択方法がもう少しやりやすく改善できないでしょうか？
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
移動中のスキマ時間を活用して経費精算ができるので、これまで月末などにまとめて行っていた経費の申請時間の効率化に繋がりました！
経費精算入力の自動化による時間短縮が図れる
この製品のいい点
経費精算にかかる時間が短縮される。具体的には、コーポレートカードの利用歴が自動で反映されるため、入力が不要。また、交通定期券（交通ICカード）の通勤路を登録することで、定期圏内利用分を除外した精算金額が自動表示されるため、手間が省けて便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
マニュアルを熟読しないと、機能全てを使いこなすのが難しい。また、コーポレートカード利用の反映がもう少しタイムリーになると、より有り難い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コーポレートカードの利用歴が自動で反映されるため、不正利用が未然に防げるメリットがある。また、経費精算にかかる時間が減り、業務効率に繋がるため、出張等が多い企業にはメリットがある。
申請漏れはなくなったが、使いにくさは否めない
この製品のいい点
コンカーの経費精算システムは携帯アプリにも対応していて、アプリから入力できる分には手軽で便利。ただし、ある程度の設定は必要です。
Concur Expenseの改善してほしい点
カスタムがうまくいっていないのか、実情に沿っていない所が多々あり、それに対するフォローが希薄だと感じます。もっと柔軟に変えていってほしい。
システムの不具合がありましたか？
切換後は些細なトラブルが頻発していました。導入時にバタバタしていたので、イメージはあまりよくない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマートチャージを謳って導入されました。手軽に入力できることにより適時に申請できて、申請漏れをなくすことにはつながりました。
経費精算のシステム化に最適
この製品のいい点
コンカーの最も良い点と言えるのはスピードです。申請、承認を素早く実施さえすれば、1週間程度で使用経費が返ってきます。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認のルールが多くあり、なかなかユーザーに浸透せず精算ミスが多発しています。マニュアルの改善が求められます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
使用した経費を明瞭化することができ、精算までの行程もシンプルで使いやすいので、経費精算のシステムに不満がある会社様には大変有益なツールです。
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