《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算が簡単に出来る
この製品のいい点
スマホにダウンロードすればSuicaと連動して経費精算が出来ることや、グローバル対応しているので経費管理も行いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認者を選択する時に、文字の入力がスムーズにいかずにいつも時間がかかってしまう点を改善して欲しいと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前のシステムはグローバル対応しておらず、グローバルでの経費の実態が把握できなかったが、このシステムはグローバル対応しているので容易に把握が出来る。
以前利用していた製品の解約理由
グローバル対応していなかったため
検討者にオススメするポイント
経費の見える化が可能
入力自体は簡単で、誰にでも使いやすいシステムだと思います。
この製品のいい点
費目を選んで入力するスキーム自体は簡単で使いやすいです。一度覚えてしまえば迷うことなく、世代関係なく使えます。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度作成した経費ファイルの題名を間違ってしまうと修正が出来ません。なので、経費の内容を入力した後に間違いに気づき題名を修正しなくてはいけない時は、削除をするしかなく、その部分を改善して欲しいです。
また、アップデートされてから、費目を２度入力しなくてはいけなくなり、その部分が非常に煩雑だと感じています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私は申請する側ですが、申請後、承認者が承認をしないとかなり定期的にアラートが承認者へいくようで、その点は承認者にとてもよいと感じました。
検討者にオススメするポイント
交通費や経費の申請をするシステムとしてはとても簡単なので幅広い世代に使いやすいシステムだと思います。
webで便利に経費・請求書処理ができる
この製品のいい点
外出先での登録も可能なため、交通費や経費の精算がいつでも出来てとても便利です。請求書の処理も導入前は紙媒体でしたが、web上にて対応な可能となり、印刷する手間が省けます。
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書処理の際の請求書のイメージを一度添付すると取消が管理者でないと出来ないようなので、請求書提出前であれば、申請者側で請求書イメージの削除ができるように改善してほしいです。
システムの不具合がありましたか？
新規の支払先の登録ができないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
支払い忘れがあり、急な支払いを余儀なくされた際、承認者がその場にいなくても、連絡をしておき、申請をすればすぐに承認され、支払処理を行えるため、急な支払いの対応ができた。
検討者にオススメするポイント
スムーズな支払処理にとても便利です。
経費分類によって申請方法が豊富で操作性が良い
この製品のいい点
文字が少なく、使用されている色も少ないのでスッキリ見やすい画面です。
電車やバスの交通費申請の際、駅から駅を入力するだけで経路検索出来るのが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
細かい経費区分が一覧で出てくるので、大分類から小分類に絞り込む方法や、よく使う経費区分をお気に入り登録出来たり検索しやすいと助かる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リモートワークに変更になり、申請書類の管理が不要になった。
経費区分が細かいので、今まで何でもかんでも適当に申請していた区分に対し、社員の税関係のコンプライアンス意識が向上した
以前利用していた製品の解約理由
社内イントラから変更になりました。
携帯アプリ連動で使いやすい
この製品のいい点
マニュアルを読んですぐに使い始めるられるくらい、使い勝手は良かったです。
また、携帯アプリと連動させることができ、携帯で読み込んだ領収書をPC精算画面に連動させられるのは便利でした。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書のデータサイズに規定があるため、精算途中まで進んだのに領収書読み込み直す必要がある場面が何度かあったので、もっとフレキシブルにしてほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
携帯アプリとPCの両方から精算を進めることができるので、隙間時間に対応ができている。とても効率が良いと感じました。
項目を選んで入れる部分が使いやすくなった
この製品のいい点
随時、画面や機能がアップデートされ、改善されているところが、この製品の良い点。費用を入れる所も、項目を選んで入れる部分が使いやすくなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
直感的に使えるシステムでは無いところ。また、最初にレポートを作ってから、更に経費を入れなければいけないのが、二段階になっており面倒。経費を直接入れられると便利。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ユーザー側のメリットとしては、正直な所思い付かないが、他のシステムもSAPで同一すれば、それとの連携などがスムーズなのかと感じる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
事前申請に分類の異なる費用を紐づけることができて使いやすい
この製品のいい点
出勤のときの交通費や出張のときの飛行機代など１つの申請に複数の費用を紐付けでき、過去履歴も見れるので使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
Apple Watchから交通情報をコンカーへ連携しているが、定期的に自動でデータ連携できるようになると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
費用として種類が違うものもある一つの出来事（事前申請）に紐づけることができるので管理がしやすくなった。
定番の経理精算ツール
この製品のいい点
PCに限らずスマホからの申請が可能であり、領収書もスマホのカメラで撮影するだけで読み込んでくれるため、書類の準備・提出が一切不要であり、簡単に経費精算が完結できる点が良いです。入力項目もシンプルであり、使いやすさの観点でも評価できると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を読み込むときに、画質が悪い場合はタイムスタンプが押されずに対応が非常に面倒なケースがあります。普通に文字を読める画像であればスムーズに読み込みして欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出社せずに経費精算を完結できる点が最大のメリットです。紙が不要となったことによって、申請する側も処理する側も出社する必要が無くなり、完全リモートワークを実現できています。領収書を保管しておく必要もなくなり、紛失リスクも排除することに繋がっています。
経費精算が簡略化されました
この製品のいい点
電子帳簿保存法に対応しています。 UIがとても分かりやすいので、初心者でも入力可能です。
操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性) 請求書処理のInvoiceも別個であり、連携面で優れています。
営業担当やサポート面。 営業担当は導入時にしっかりとヒアリングを行ってくれて、丁寧な印象を持ちました。
【価格面(他社と比較したとき)】
- 価格面は他社と比較して同じくらいだと存じます
Concur Expenseの改善してほしい点
もう少し融通が利くと嬉しい。経費精算についてはワークフローの種類を増やしてほしいと感じました。結果アドオン開発を行った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙とメールで申請するため煩雑で時間がかかっている、といった課題があった。
Expenseの経費精算機能とワークフロー機能によって、業務改善できた。
紙でやり取りしていたので、電子帳簿保存法に対応していなかった。
Expenseは電子帳簿保存法に対応していることに加えて、紙での保管や提出がなくなったので、法制度対応と業務効率化の両面をクリアにした。
費用精算が楽になった！
この製品のいい点
出張や備品購入などといった費用精算時に利用しています。現金処理でも、カード利用でも、紐付けしやすいのが１番のメリットだと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
始めて触れる時はどこをどうしたら良いのか戸惑いました。特に別の経費レポートとの紐付けが分かりやすくなると嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
カード利用の際には、利用データが経費レポートとして飛んでくるので、いちいち新規の経費で作成せずに、詳細のみを記入するだけで良いので、かなり効率化できています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
