《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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手打ちより便利だが微妙に使いづらい
この製品のいい点
交通費を申請する際、自ら手打ちで入力せずともICカードをタッチするだけで自動で情報を読み込んでくれるのは非常に便利でした。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが分かりづらく直感的に操作しづらい点、定期的にICカードをタッチしないと過去の分の情報は消えていってしまう点は改善していただきたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一番メリットとして大きいのは、交通費申請に時間がかからなくなったという点だと思う。まとめて申請する機能もついており交通費申請が楽になった。
ペーパーレス化には有用
この製品のいい点
スマホで写真を撮ってアップロードすれば、採番されて、領収証の提出が不要になる点は、利用者からするとメリットがある。特にコロナ禍で出社することが減ったので、提出のために行かなくて済むのは助かる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力の仕方が分かりにくいし、提出するごとに課金されるので、一件ずつアップロードすることは避けて、1週間分まとめてアップロードするように指示されている。法人全体で月額にするとか出来ると良いのではないか。
システムの不具合がありましたか？
たまに利用停止になるが、数日すれば復旧している。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は領収証を提出することが必要だったので、利用者は出社が必要だったし、経理部は整理して保管しなければならなかった。ペーパーレス化できることは有用。
以前利用していた製品の解約理由
グループ全体の方針で仕方なく
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化に有用なこと
経費精算が簡単にできるようになった。
この製品のいい点
使用したICカードの履歴から経費精算ができる。また、電車は利用した駅を入力すれば、経費が自動で出てくる。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の経費精算と同じ内容であったため、コピーしようとしたら、出来なかった。過去の履歴を簡単に見れるようにして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは使った経費を１つずつ調べなければいけなかったが、会社のクレジットカードと連携しているため、その手間が省け、より短時間で申請できるようになった。
交通費精算をスムーズに
この製品のいい点
交通費の精算をするために使用しています。乗車経路の検索機能がついているので自身で別に調べて入力する必要がなく便利です
Concur Expenseの改善してほしい点
各旅行毎に申請をしていきたい方からすると、送信するたびに料金が発生する様なので費用がかかる点が改善点です
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅費をWeb上からいつでもどこでも申請できるので便利です。インターフェイスもわかり易いため申請状況も把握できます。
これを使う人はいるだろうか
この製品のいい点
経費精算かま今までよりも楽になったように感じました。写真等でできるので、領収書等の紛失の心配が無くなった。
Concur Expenseの改善してほしい点
ログインできないことが多いてん。特にVPNを利用にいないと接続出来ないことがおおく、社員の中にはITリテラシーが低く利用できないことがしばしば
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
圧倒的な業務時短削減。導入前は領収書を紙で保存し、提出していたものを、写真で生産出来るようになったので、紛失リスクや手間が減った。
慣れるまで少々時間がかかるツールです
この製品のいい点
今年度より、経費精算がこのシステムに切り替わりました。最近操作に慣れてきて、以前は紙で行っていた経費精算の作業の時間短縮を実現できていると感じます。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れが必要です。導入当初は、画面を見ただけでは操作が難しいと感じました。機能が多く、カスタマイズ性が高いがゆえに、UIが複雑になっているのではないでしょうか。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このシステムが導入されるまでは、交通費等の精算は紙の申請書で行っていました。操作に慣れてしまえば、このシステムで電子処理できてしまうので、日々の雑務にかかる時間を短縮できています。
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交通費精算に直感的に使える
この製品のいい点
主に交通費の精算にユーザーとして使用しております。コンカーから路線検索して、そのまま交通費が入力できるのが便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去登録した経費精算を呼び出せる機能が欲しいです。日付だけ変えて登録できると手間が省けて更に効率化できます。ご検討よろしくお願いします。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は社内独自の経費精算システムでした。独自システムだと画面の遷移が直感と違う事があり、やり直しに時間がかかります。やはり製品版の方が見やすく、使い勝手が良く、作業時間が短縮できます。
以前利用していた製品の解約理由
以前は社内独自システムでした。コンカーになって使いやすくなりました。
優秀なアプリのおかげで経費精算の時間を削減
この製品のいい点
交通系ICカードを専用アプリをインストールしたスマートフォンにかざすことで、交通費精算を完了できる点は非常に画期的でした。
Concur Expenseの改善してほしい点
業務用のICカードを社員に別途用意してもらう必要がある点は少し手間がかかります。また、間違えて私費利用をしてしまった場合は修正が必要になります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
業務上交通費などの経費精算を手入力している場合には、こちらのサービスを導入することで大幅な時間削減が見込めると思います。
不満な点はなく、使いやすい
この製品のいい点
経費申請パターンのお気に入り登録や、入力予測変換機能が優れていると感じており、利用者としてはスムーズに入力できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
休日出勤時の経費申請なとが発生すると、アラートが大きく表示されるのは、虚偽の申請を防止する機能だとは思うが、改善して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の経費申請は書類での承認フローに時間がかかり、判子文化から抜け出せていないのが課題であったが、コンカーになってからはその点、電子化できて承認がスムーズになった。
検討者にオススメするポイント
利用者として使いやすく感じます。
交通系ICカードやクレジットカードの明細が自動連携できます
この製品のいい点
カードリーダーを用意すれば、かざすだけで交通系ICカードの明細を取り込める。
実際に精算する明細をポチポチ選択して申請できる（＝私的利用分の明細を自分で除ける）。
アプリからの取り込みも可能になったので自宅でスマホで取り込み可能。
事前に登録しておけば特定のクレジットカードの明細も自動連携可能で入力の手間が省ける
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードの明細連携にある程度の時間がかかるため締め切りギリギリの利用だと経費精算が間に合わない時があるため、連携されることを前提とした条件付き承認などの機能があるとよい。
システムの不具合がありましたか？
ICカードの取り込みがうまくいかない時がありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算内容のほとんどを自動連携にできるので、ユーザーは入力がラクになるし、会社としては入力漏れや不正入力を少なくすることができた。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
