《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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出張時の精算(鉄道運賃や出張手当等)が自動入力可能で簡単利用
この製品のいい点
これまでwordやexcelによって手入力を行っており、また運賃の計算などは各々調べていたが、このSAP Concurによって自動で入力ができ、また申請のプロセスや領収書の添付なども非常に簡単にできる。
Concur Expenseの改善してほしい点
一回一回の申請ではなく1ヵ月単位で纏まった申請をしたいが、忘れない様に都度入力して蓄積した時に間違って個別に登録が行ってしまう時がある。この使い方が分かりづらい為、もっと申請画面で注意喚起して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張経費の申請が非常にスムーズになり、営業時間内外で時間を使わずに簡単に入力が出来るようになった。また、上司の状況を見ずとも自動で申請できるので非常に楽である。
検討者にオススメするポイント
申請時間の短縮を図りたい会社には非常に良いと思います。
スマホ、PCどちらからも申請可能で便利です
この製品のいい点
領収書をアップロード、申請で全てウェブ上で完結するのでかなり楽です。経理の方もこれでテレワークが進んだのでは？使う側はとても便利です！
Concur Expenseの改善してほしい点
時々、バグなのか領収書がボケている可能性があります、ご確認くださいと注意喚起フラグが立つことがあります。領収書は鮮明なので謎です。
システムの不具合がありましたか？
上にも書きましたが、たまにアップロードした領収書が不鮮明ですとフラグが出ます。鮮明なので不思議です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ウェブ上で完全完結。利用者は申請書を出力しなくていいので、出張帰りやテレワーク時でも忘れる前に申請できます。経理の方も楽になったのではと思います。
検討者にオススメするポイント
簡易トラブルはありますが、メリットしかないです。ぜひ導入検討してみてはいかがでしょうか。
経費精算が早く進みます！
この製品のいい点
自分が使った交通費が楽ちん精算できます！使ったSuicaをタッチして1発でどこからどこまで乗ったか登録できます！
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書処理は最初振込先など登録するのに苦労しました。マニュアルがもう少ししっかりあると助かったかなと思います。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特にはありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
早く精算が進むので時間がとにかくかかりません！交通費も簡単にできますが登録さえ済めば請求書処理も早いです！
検討者にオススメするポイント
交通費精算する人も、処理する人も時間短縮になって良いと思います！
出張費用精算を主にスムーズな処理が可能
この製品のいい点
領収書等の証憑情報をスマホ写真から登録可能であり面倒な手間を省く事ができる。電子決済により出張先や在宅でも処理が可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
詳細な行き先、経路等のコピペ機能が弱く、項目毎に入力が必要となるケースがあり、非常に煩雑な入力作業が必要となる場合がある。海外出張の経費精算時には通貨単位の違いからエラーマークが多発し、使い辛い状況となる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は経費精算申請書を作成し、紙出力後に承認サイン周りをして、経理へ提出する一連の作業が必要となっていた。システム導入後は全て電子決済となり、作業負担が減りました。
オンライン化で自宅からでも申請できるようになった
この製品のいい点
以前は、経費精算もひと仕事だったのですが、オンラインで申請が出来る様になって業務効率化になり助かっています。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にないのですが、領収書を読み取ると自動で金額が反映入力されると、今迄以上に効率化されると思いますので宜しくお願いします。
システムの不具合がありましたか？
今迄不具合・トラブルは無かったです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
直行直帰の営業職の為、今迄は経費精算が溜まってしまっていましたがコンカー導入後は、自宅で簡単に申請承認迄スピーディーに簡潔出来るようになり助かってます。
検討者にオススメするポイント
リモートワークの方にお薦めです。
スマートフォンで簡単に経費精算ができます。ペーパーレス化。
この製品のいい点
これまでは領収書を紙に貼り付けて押印して、回覧していましたが、システム上で完結できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
マンガやビデオのようなわかりやすい形でマニュアルがあればよかった。導入当初に使い方が難しく混乱した。例えば「レポート」という言葉の意味でつまづいた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化、承認の迅速化のメリットがあった。オンラインで解決するので、テレワークしている人にはメリットが大きい。
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経費精算が効率的になる
この製品のいい点
経費精算をサーバー上で簡単に報告することができ、効率化に繋がった。また、ページも見やすく操作性にも長けている。
Concur Expenseの改善してほしい点
サーバーダウンするこがたまにある。また、iPad上だと一部操作がしづらい部分があるため、改善されると助かる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前は会社の経費精算ツールを使用していたが、操作がしづらく煩雑で時間も要していたが、こちらが導入されてから経費精算にかける時間が減った。
新規導入後使い勝手は良さそうです
この製品のいい点
非常にシンプルな設計で、マニュアルなどを読まなくても操作できます。以前使用していた経費精算システムでは慣れるまでに時間がかかりましたが、導入直後から快適に使用できております。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費入力をiPadで実施する際に、誤操作でスワイプしてしまい、そのまま入力途中のデータが消えてしまうことがあります。デスクトップではそのような誤操作はありません。消去データの復元ができると、より使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
不具合、トラブルはありません。操作性の問題だと思いますが、iPadのアプリケーションから入力できない項目があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
シンプルに経費精算ができるため、時間短縮には繋がってます。また、写真から経費精算にそのまま移行できる点は、以前使用していた経費精算システムにはない点で、ここでも経費精算時間短縮に繋がっていると思います。
検討者にオススメするポイント
シンプルなシステム設計
導入コストは高いが工数削減が可能
この製品のいい点
ICカードの利用履歴を紐づけることが可能で、経費精算が容易。スマホの電子カード読取機能を利用することでどこでも読取、反映できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能が多いため導入コストが高い。社内で専用のマニュアルが用意されているため利用できているが、直感的にしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えた中で経費精算が容易にできることで無駄な工数が削減された。結果として業務に集中できている。
交通費精算に使っています
この製品のいい点
交通費精算がペーパーレスで出来る所。今までは新幹線の領収書の提出が必要だったが、これはアップロードするだけで良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力レスポンスが悪い。ブラウザで動く影響かもしれないが、動作が遅い。とくに経路を入手する所。月末に入力するとイライラします。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
極力事務所によらない方向なので助かっています。月末に自宅やマクドナルドから経費精算が出来て楽です。経路を登録しておけばワンタッチで登録出来るので操作も簡単です。
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