050から始まる電話番号とはいったい何？番号の概要を解説！

050から始まる電話番号とは

050で始まる電話番号とは、2002年から普及したインターネット回線を用いたIP電話サービスの一種です。それまで電話は電話回線を使うのが普通でしたが、IP電話はインターネットプロトコルを使って音声の送受信を行います。

以前は専用機器が必要でしたが、近年ではWebブラウザやスマホアプリから利用できるようになったため、広く普及しています。なお、03や06で始まる番号でIP電話を利用することも可能です。そのほか、SNSアプリを介した通話もIPプロトコルを用いていますが、こちらは電話番号不要で使えます。

050から始まる電話番号の導入メリット

050で始まる電話番号は既存のインターネット回線を使えるため、導入にかかる工事費用や維持コストが安く済みます。電話回線を用いた通常の電話番号と料金を比較してみましょう。

【通常の電話番号】

初期費用

2,000円～5,000円

月額基本料

1,000円

050から始まる番号との通話料金

有料

【050から始まる番号】

初期費用

無料

月額基本料

数百円

050から始まる番号との通話料金

無料

また、企業が社員に電話番号を持たせる場面では、さらなるメリットがあります。詳しくは後述しますが、050から始まる番号なら、社員のスマホに専用アプリを導入させ、基本使用料を支払えば使えるようになります。スマホをあらためて一台用意するよりローコストです。

050から始まる電話番号を利用するには？

続いて、050から始まる電話番号の利用方法を解説します。

IP電話アプリの導入

これはもっとも簡単な利用方法です。スマホに専用アプリを導入し、利用契約を締結して利用料金を支払えば、050から始まる番号を使えます。

先述したように、この方法は、社員が所有するスマホにアプリを導入させればいいだけです。あらためてビジネス用のスマホを支給する必要はありません。社員としても使い慣れたスマホを利用しつつ、番号を私用とビジネス用で使い分けられるため、メリットが大きい方法と言えます。

ただし、インターネット回線を利用する以上、パケット料金が増大する点には注意しなければなりません。また、ほかの方法と比べて音声品質がやや劣る傾向にあります。ビジネスにおいて、音声品質が悪く適切に発言が伝わらない状況は、思わぬ損失を招く危険性があるため気をつけましょう。

VoIPゲートウェイを介したIP電話の導入

固定電話機でIP電話を利用したい場合は、VoIPアダプターを利用しましょう。VoIPアダプターとは、電話機をインターネット回線につなぐ装置です。電話機から入力された音声がインターネット回線を通れるようにしたり、逆に受信したデータを電話機から出力できる形式に変換したりします。

スマホから使うのと比べ、音質が安定しているのが魅力です。しかし、停電でインターネットを利用できなくなるとIP電話も使えなくなります。

クラウドPBXの導入

PBXとは電話交換機のことで、外線と内線、あるいは内線同士を接続します。従来のPBXはオフィスに設置し、固定電話機を接続して使うのが一般的でした。

それに対して、クラウド上にPBXを設置するクラウドPBXがあります。これは、内線はすべてインターネット回線で接続し、外線には固定電話を使う形態です。

この方法なら固定電話だけでなく、専用アプリを導入することでPCやスマホからも電話をかけられます。さらに、市外局番から始まる番号も使えるうえ、留守番電話や保留機能なども利用可能です。緊急電話番号も使えるため、災害対策としても有効でしょう。ただし、ほかの方法と比べて費用が高額な傾向にあります。

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050から始まる電話番号を利用し、通話コストを削減！

050から始まる番号は、手軽に電話番号を入手できるため営業電話や詐欺電話に使われることも多く、その信頼性が問題視されることもありました。しかし広く普及した今では大手企業のお客様センターなどにも導入されています。電話料金が安いため、通話コストをできるだけ抑えたい企業におすすめです。050番号を利用し、通話コストを削減しましょう。