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非公開のユーザー
投稿日2022/8/25
社名：非公開
業種：その他
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
面倒だったマニュアル作りが楽になった
この製品のいい点
これまで必要なことは自分でメモを取ったりまとめておくというチームだったのですが、このツールを使ったところ、必要な情報やマニュアルが集まりやすくなった点がよかったことです。ちらばった情報が集まる感覚があり、チーム内部でも「探しものをしやすくなった」と好評です。
NotePMの改善してほしい点
公式サイトにテンプレートが配布されていますが、もっとカラフルだったり記号を用いていたりなど、視覚的にパッと注目すべきポイントがわかりやすいフォーマットがあると嬉しいです。機能面では、Howto系のページに実際に操作をしている（作業をしている）動画等をたくさん入れ込めたらと思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
業務に関する取り決めを変更するたび、現場で過去のものと混ざって混乱が生じている印象でした。しかしこのツールを導入してからは、チーム全体が積極的にナレッジをまとめ、マニュアル化するようになりました。また新任の社員に対してもこのツールを使って業務内容をレクチャーできるため、すんなりと働いてもらいやすくなったと思っています。
サービス利用状況
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新規導入（追加導入も含む）
記事の編集が楽になりました
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索の精度が高いので求めている情報と違う答えが表示されるということが少なく、電話での問い合わせ数が削減されるというメリッ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
検索する際も編集する際もどちらも使いやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
検索した際のレスポンスが早くて機能などのUIも非常にわかりやすいので、初心者であっても使いやすいです。管理者側としては添付...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
日報やマニュアルのまとめとして活用
☆☆☆☆☆
★★★★★
社員の日報や日々やることのチェックリストなどをまとめています。また、通常作業のテンプレート、マニュアルなどの集積にも活用...
非公開のユーザー技術・設計/滋賀県
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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