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非公開のユーザー
投稿日2022/6/28
社名：非公開
業種：卸売・小売業・商業（商社含む）
職種：広報・宣伝
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
マニュアルのメンテナンスや共有がスムーズになりました
この製品のいい点
これまでは紙のマニュアルを各部署に配布していましたが、最新の情報になっていない、差し替えられていないなどの問題があり、それらの問題は解決されるようになりました。
NotePMの改善してほしい点
webの知識がないと、メンテナンスのしにくさが多少ある感じがします。（例えば、H1、H2タグの意味がわからないスタッフがいるなど）基本の知識がある部署での運用は良いかと思いますが、当社のような中小企業で人材が限られている企業では、難しさがある部分が感じられます。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特に感じませんでした。
NotePM導入で得られた効果・メリット
気づいたらすぐ直せる、他部門からも見えるので、部門間のサービスの違いがあった場合にすり合わせが容易になる点など多くのメリットがありました。
検討者にオススメするポイント
マニュアルを頻繁に見直す企業や、サービスの改善に使っていけると思います。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
社内文書の検索性が劇的に向上した
☆☆☆☆☆
★★★★★
NotePMは検索精度が高く、資料を探す時間が大幅に短縮できました。部署ごとに散らばっていた議事録・手順書・Q&Aをまとめて管理...
非公開のユーザー経営企画/東京都
情報検索性が上がり問い合わせが減った
☆☆☆☆☆
★★★★★
情報の更新が簡単で検索性も高いため、必要な情報に簡単に辿り着くことができる。 また、AI検索などの機能もリリースされたため...
非公開のユーザー企画・調査・マーケティング/東京都
ナレッジの共有を安価に
☆☆☆☆☆
★★★★★
各種ナレッジ共有ツールを比較検討しましたが、弊社のニーズですとこちらが一番安価で 試しに導入しやすい価格でした。 入力フ...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/愛知県
『NotePM』とよく比較されているナレッジマネジメント
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