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Knowledge Explorer

ナレッジマネジメントツール
評判・口コミ:Knowledge Explorer

株式会社図研プリサイト
全体満足度 ★★★★☆ 4.0
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OfficeBot

ナレッジマネジメントを劇的効率化!​組織の生産性や競争力を向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • FAQだけでなく社内文書も活用して自動応答が可能!
  • FAQを登録するだけですぐに使える!社内問合せ対応が大幅改善!
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答!
flouu

社内の情報を集約しDXを実現!かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
15件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる!
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握!
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現!
Confluence(コンフルエンス)

導入から定着まで独自の手厚いサポート Confluence

全体満足度

★★★★☆ 4.1
77件
POINT
  • リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  • ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  • 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
ナレッジリング

【1アカウント120円】圧倒的コスパでナレッジ共有を実現! ナレッジリング

全体満足度

★★★★☆ 4.7
6件
POINT
  • 業界最安クラスで高いコストパフォーマンスを実現
  • 直感的な操作で誰でもカンタンに始められる
  • 検索エンジン感覚で探している情報がすぐに見つかる
Neuron ES

【運用・管理コストゼロ】検索で楽々ナレッジ共有 Neuron ES

全体満足度

★★★★☆ 4.3
59件
POINT
  • 「エンタープライズサーチ」カテゴリで5年連続1位&口コミ1位!
  • 使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性
  • インテリジェント検索で欲しいナレッジがすぐに見つかる
Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
823件
POINT
  • どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能
Helpfeel Back Office

ナレッジ共有を加速させる社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
ふれあいコンシェルジュ

あなたもすぐにエキスパート! AI搭載FAQシステム ふれあいコンシェルジュ

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • カスタマーサポートやヘルプデスク向けのシンプルなFAQシステム
  • AIが回答をランキング形式で提示するから、早く、確実に解決!
  • 準備から運用まで、ずっとカンタンなのに回答精度が高い!
ナレッジマネジメントの製品一覧はこちら>
《Knowledge Explorer》のPOINT
  1. AIがあなたのパートナーとなり、必要な資料をPUSH通知でお知らせ
  2. 現在のシステム、業務プロセスを変えずに情報共有・活用を促進。
  3. DX(デジタルトランスフォーメーション)推進を強力にサポート!

ナレッジ活用の即戦力ソリューション誕生!
学習済みAIにより、運用のための構築、文書管理の見直しは不要!
仕様書・過去トラ・論文等、形式知化しても活用されない企業資産の共有を再活性化。

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Knowledge Explorer 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 その他製造
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/12/07
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

操作性が直感的で簡単です

この製品のいい点

操作性が簡単でGoogleのWEB検索の様に直感的に扱えるのが魅力だと思います。実際初心者でも違和感なく使えているようです。

Knowledge Explorerの改善してほしい点

機能的には改善点となるような不満点はなく、ファイル検索の精度の向上や検索スピードのアップを期待したいです。

Knowledge Explorer導入で得られた効果・メリット

従来の文書管理システムではキーワード検索に引っかかる文書が多く、目当ての文書を探すのに時間がかかっていました。Knowledge Explorerの検索システムは優秀で、しっかりと目当ての文書が引っかかるようになり、検索システムに期待していなかった社員からも高評価です。
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日:2022/05/16
平素より Knowledge Explorer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
Knowledge Explorer がお客様の業務に貢献できていること何よりでございます。
特に「検索システムに期待していなかった社員からも高評価」であること非常に嬉しく思います。
ファイル検索の精度向上やスピードアップにつきましては、引き続き改善に努めてまいります。

今後とも Knowledge Explorer をよろしくお願い申し上げます。
この口コミを詳しく見る>
Knowledge Explorer 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 電気、電子機器
職種 技術・設計
従業員規模 500名以上 750名未満
立場 導入決定者
schedule投稿日:2021/11/01
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3
導入のしやすさ ★★★★☆4
管理のしやすさ ★★★★☆4

技術部門向けのナレッジツール

この製品のいい点

社内のファイルサーバーの情報が、ブラウザの感覚で検索出来る事。作成中の資料に関連する情報を自ら検索しなくても、関連する資料を検索してPush通知で教えてくれるため、どの様な資料があるのかを知らない経験の浅い社員でも、関連資料にたどり着けるところ。

Knowledge Explorerの改善してほしい点

関連する資料をPush通知で教えてくれるが、その周期が短すぎる(最長で30分)ため、作成している資料の作成が進んでいなくても、資料を探しにいく。資料を探す頻度するライセンスの価格(同時Push5名で〇円など)が異なるため、もう少し長い周期を設定できるようにして欲しい。

Knowledge Explorer導入で得られた効果・メリット

過去の資料がフリーワードで検索出来るため、過去の資料が簡単に見つかり、資料を探す時間が短くなり、業務が効率化出来た。

Knowledge Explorer導入の決め手

他のナレッジツールにはないPush機能があるため。オンプレミス型であること。

検討者にオススメするポイント

AIが重要ワードの抽出し、自動で関連する資料を探してくれるため、経験の浅い社員が存在を知らない資料を探すことが出来る。技術継承にもつながる。
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日:2022/05/16
平素より Knowledge Explorer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
「過去の資料が簡単に見つかり、業務が効率化出来た」など、弊製品がお客様の業務に貢献できていること何よりでございます。
また、Push通知を高く評価いただき嬉しく思います。Push通知の頻度につきましては、改善に努めてまいります。

今後とも Knowledge Explorer をよろしくお願い申し上げます。
この口コミを詳しく見る>
Knowledge Explorer 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 食品、医薬、化粧品
職種 研究・開発
従業員規模 100名以上 250名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2021/02/16
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★☆☆☆2

資料探索時間を削減できます

この製品のいい点

膨大なデータがある場合、目的のファイルを見つけ出すのはなかなかの手間であり、また昔の資料を探すとなるとかなりの作業時間を要することになるが、この製品によりその作業負荷が軽減した。また、Officeのアドインやブラウザから検索できるのは扱いやすくて良い。

Knowledge Explorerの改善してほしい点

必要なファイルは判明しているが、検索してもヒットしない場合。検索方法が悪いのか、目的のファイルが探しきれないともどかしい。また、検索先フォルダが変更、追加となった際の手間がなくなるとありがたい。

Knowledge Explorer導入で得られた効果・メリット

作業負担の軽減になった。また検索した際に、関連する資料を表示してくれるのはありがたい。なお、自分の知らない眠っている資料が発掘できるのが大きなメリットと感じました。特に入社歴の若い社員は、この機能で昔のデータを得られ利用できている。
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日:2021/04/06
平素より Knowledge Explorer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
ファイル検索にかかる作業負荷の軽減や、眠っている資料の発掘など、Knowledge Explorer がお客様の業務に貢献できていること何よりでございます。
また、Officeアドインやブラウザから検索できる部分を高く評価いただき嬉しく思います。

検索精度の至らぬ点や、検索先フォルダ変更に手間がかかる部分については、引き続き改善に努めてまいります。

今後とも Knowledge Explorer をよろしくお願い申し上げます。
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OfficeBot

ナレッジマネジメントを劇的効率化!​組織の生産性や競争力を向上 OfficeBot

全体満足度

★★★★★ 5.0
3件
POINT
  • FAQだけでなく社内文書も活用して自動応答が可能!
  • FAQを登録するだけですぐに使える!社内問合せ対応が大幅改善!
  • わからないことはBOTが自動で社員に聞き回り回答!
flouu

社内の情報を集約しDXを実現!かんたんナレッジ共有ツール flouu(フロー)

全体満足度

★★★★☆ 4.3
15件
POINT
  • 強力な全文検索機能により欲しい情報がすぐに見つかる!
  • 見やすい履歴管理機能でナレッジの更新を簡単に把握!
  • 情報シェア・アクセス管理機能により確実なナレッジ共有を実現!
Confluence(コンフルエンス)

導入から定着まで独自の手厚いサポート Confluence

全体満足度

★★★★☆ 4.1
77件
POINT
  • リックソフトはAtlassian Platinum Solution Partnerです
  • ナレッジの整理・共有を効率化、働き方を改革
  • 業界・職種問わず活用できる優れた操作性と拡張性
ナレッジリング

【1アカウント120円】圧倒的コスパでナレッジ共有を実現! ナレッジリング

全体満足度

★★★★☆ 4.7
6件
POINT
  • 業界最安クラスで高いコストパフォーマンスを実現
  • 直感的な操作で誰でもカンタンに始められる
  • 検索エンジン感覚で探している情報がすぐに見つかる
Neuron ES

【運用・管理コストゼロ】検索で楽々ナレッジ共有 Neuron ES

全体満足度

★★★★☆ 4.3
59件
POINT
  • 「エンタープライズサーチ」カテゴリで5年連続1位&口コミ1位!
  • 使いやすさを徹底追求したシンプルな操作性
  • インテリジェント検索で欲しいナレッジがすぐに見つかる
Google Workspace

【中堅中小企業向け】使い慣れたアプリでビジネスを加速 Google Workspace

全体満足度

★★★★☆ 4.4
823件
POINT
  • どこからでも仕事ができる!リモートワーク環境実現にも貢献
  • 共同で資料作成!複数名で同時に編集可能。履歴も確認できる
  • タイムリーに共有!グループチャットやファイル共同管理が可能
Helpfeel Back Office

ナレッジ共有を加速させる社内FAQシステム Helpfeel Back Office

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 50倍に拡張された質問予測パターンで圧倒的な検索ヒット率
  • 社内規程やマニュアルをまとめて検索できる
  • いつでも簡単に編集:改善ができる柔軟な編集環境
ふれあいコンシェルジュ

あなたもすぐにエキスパート! AI搭載FAQシステム ふれあいコンシェルジュ

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • カスタマーサポートやヘルプデスク向けのシンプルなFAQシステム
  • AIが回答をランキング形式で提示するから、早く、確実に解決!
  • 準備から運用まで、ずっとカンタンなのに回答精度が高い!
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ナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツールとは?
ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度(閲覧頻度)、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】ナレッジマネジメントツール38選!価格や口コミも紹介

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 オンプレミス
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

株式会社図研プリサイト

住所 〒224-0032 横浜市都筑区茅ヶ崎中央32-11 図研センター南ビル5F
設立年月 2016年4月1日
資本金 3億円
事業内容 《PLMソリューション事業》
 Visual BOM(PLMシステム)の開発・販売
 Design BOM(原価見積パッケージシステム)の開発・販売
 Visual BOM/Project(プロジェクト管理システム)の販売
《ナレッジ活用ソリューション事業》
 Knowledge Explorer(ナレッジマネジメントシステム)の開発・販売
代表者名 尾関 将

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社図研プリサイトの 『【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進!Knowledge Explorer』(ナレッジマネジメント)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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