【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進！ Knowledge Explorer

株式会社図研プリサイト

「Knowledge Explorer」利用ユーザーからの口コミレビュー

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ナレッジマネジメントツールとは？

ナレッジマネジメントとは、個人が持つ知識や経験を企業の業績向上のために共有、形式知化する経営手法のことです。個人の豊富な知識や経験、ノウハウなどの暗黙知を企業の財産として活用し、新たな価値を創造することを目的としています。ナレッジマネジメントシステムとは、集められたナレッジ情報を絞込検索、タグ付け、コメント付与、利用度（閲覧頻度）、自動分類などの機能で、ナレッジの有用度を可視化して活用できるようにするシステムです。

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2021/02/16

全体満足度

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滋賀県／研究・開発／食品、医薬、化粧品

従業員規模100名以上 250名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

資料探索時間を削減できます

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この製品のいい点

膨大なデータがある場合、目的のファイルを見つけ出すのはなかなかの手間であり、また昔の資料を探すとなるとかなりの作業時間を要することになるが、この製品によりその作業負荷が軽減した。また、Officeのアドインやブラウザから検索できるのは扱いやすくて良い。

Knowledge Explorerの改善してほしい点

必要なファイルは判明しているが、検索してもヒットしない場合。検索方法が悪いのか、目的のファイルが探しきれないともどかしい。また、検索先フォルダが変更、追加となった際の手間がなくなるとありがたい。

Knowledge Explorer導入で得られた効果

作業負担の軽減になった。また検索した際に、関連する資料を表示してくれるのはありがたい。なお、自分の知らない眠っている資料が発掘できるのが大きなメリットと感じました。特に入社歴の若い社員は、この機能で昔のデータを得られ利用できている。

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/04/06

平素より Knowledge Explorer をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます。
ファイル検索にかかる作業負荷の軽減や、眠っている資料の発掘など、Knowledge Explorer がお客様の業務に貢献できていること何よりでございます。
また、Officeアドインやブラウザから検索できる部分を高く評価いただき嬉しく思います。

検索精度の至らぬ点や、検索先フォルダ変更に手間がかかる部分については、引き続き改善に努めてまいります。

今後とも Knowledge Explorer をよろしくお願い申し上げます。

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