《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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年末調整の際の申請書の配布や回収などの手間が減った
この製品のいい点
年末調整の際に、申請書の配布や回収などの手間が減り、大変楽になりました。
また、保険料控除額の計算も入力するだけなので簡単になりよかったです。
SmartHRの改善してほしい点
社内のワークフローとの連携機能があればより便利になるのかなと思います。今のところ、二重の登録と確認作業が発生しているので、少し面倒です。
システムの不具合がありましたか？
いまのところありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで社内のシステムを利用しつつ、アナログな作業も残っていたので、そのアナログな部分を補えている点がメリットだと思います。電子化することにより、業務効率や利便性があがったと思います。
検討者にオススメするポイント
事務処理効率化におすすめです。
諸手続きが楽になった！
この製品のいい点
パッと見て分かりやすい。他諸々の手続きを全てこれでできるので簡単。時間をかけずに作業できるようになった
SmartHRの改善してほしい点
特にないですが、スマホアプリもあると利便性は上がるかなと思います。年末調整の時の入力がやや分かりにくい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体で行っていた年末調整や住所変更などの諸手続きが全てスマートHRになったことで、本当に楽になりました。特に年末調整は毎年手書きで書き方を忘れたり訂正印だらけでしたが、スマートHRにしてからは入力するだけでそれに合わせて書類を作成できるので、時間も大幅に短縮されて助かっています。
年末調整の手続きが楽に
この製品のいい点
以前は紙の給与明細だったので給料日に出勤していないと後日にもらうしかなく不便を感じていましたが、こちらを導入してからは携帯のアドレスを登録すればいつでもスマホから給与明細を確認できるので便利になりました。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは今のところ特にありません。嬉しい機能についても現状で満足しているので特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きは紙に記入していたので、毎年申請方法を確認しながら申請書を書くという流れで非常に時間がかかっていました。こちらを導入してからはスマホやPCで簡単な設問に答えていくだけで手続きできるので、時短にもなり負担が軽減されました。
人事・労務関係の処理がペーパーレスになり、短縮化されました
この製品のいい点
社内で人事マスタ・労務マスタ関係の設定をきっちりやってさえすれば、年末調整や給与明細発行の処理などが簡便化される。
SmartHRの改善してほしい点
労務側の処理だと、現時点では特に不満はない。だが、一社員として年末調整を行う側の視点で考えると、入力の必要な項目がどれかがわかりづらく、説明のポップも一部足りていないために、質問が何回かあった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務関係の業務は年に数回だけのものもあるが、わかりづらく煩雑なものが多い。年末調整等をはじめ、それらをシステムで一元管理でき、かつペーパーレスになったおかげで、導入後翌年からは部署の残業時間が減った。
労務管理の効率化に貢献
この製品のいい点
新入社員の入社時に労務関連、年末調整、マイナンバー関連などの書類を登録依頼することで労務関連資料を一括管理することができる。
SmartHRの改善してほしい点
初回登録時に労務関連・年末調整・マイナンバー関連資料を提出後、追加の提出資料が発生した場合、従業員IDでは追加登録することができなかった。(管理者IDでの操作が必要とのこと)
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で提出してもらい管理部門で入力する必要があったが、SmartHRでは社員の方に入力、資料をアップロードを依頼するため管理部門の負担が減る。
また資料の一括管理が可能。
人事労務と現場双方に優しい
この製品のいい点
扶養控除、年末調整で２年前から使用しております。人事総務が管理し、提出をしております。提出する側が煩雑な書類で悩む事がないよう楽になるのは勿論ですが、管理側もweb上で提出状況も把握できるので良いのではないかと思います。
SmartHRの改善してほしい点
書類の記載事項と書類の過不足に関して、差し戻しとなることがありました。無論、分かっていない自分が悪いのですが、自動反映などでアラートを細かく出せるなどがあればスムーズかなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
正直、年末調整の時期などは営業職や現場では多忙を極めることが多いため、提出書類の管理や提出が煩わしいのですが、Web管理で印刷もそこから行えるので主要業務に専念することができます。
検討者にオススメするポイント
書類を提出する側も受けとる側もスマートに簡略化できる点
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
会社のシステムで利用中
この製品のいい点
直感的に触って、わかりやすい。会社のシステムで導入されている為、普段から利用しているが、特に問題なく使えている。
SmartHRの改善してほしい点
普段から会社の人事制度や、給与面などの変更連絡などに対する掲示板？のような存在で利用しているが、困った事や改善してほしい点はない。つまり問題ない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自分の年間の評価などを確定するツールとして利用したり、給与や福利厚生面を周知するツールとして当たり前のように利用している。使いやすい。
検討者にオススメするポイント
使いやすい。自社は大企業であり、かなりの人数が利用しているが、当システム自体が使いにくいと言う声は聞いたことない、ら
初めての利用でも分かりやすい
この製品のいい点
転職した現在の会社で利用されていました。
会社側で社員に入力・確認して欲しい書類が発生すると、登録されているアドレスに入力依頼のメールが届きます。
URLが張ってあり、遷移した先に分かりやすく入力依頼対象が表示されていて、なんの書類を見なければ行けないのか、と言う迷いが発生しにくいです。
入力方式も1項目ずつの選択式で、とても分かりやすかったです。
源泉徴収票や、過去の雇用契約書も確認出来るので、無くす心配もありません。
現在の雇用契約が確認や、すぐに源泉徴収票が確認出来るのはとても助かりました。
SmartHRの改善してほしい点
入社手続きの書類をこちらのツールから提出をしたのですが、ステータスがずっと[管理者確認中]となっていて、中身を確認すると[内容を修正したい場合は管理者までお問い合わせください。]とありました。
おそらく確認済みで、変更があれば確認します……ということだと思うのですが、ステータスが[管理者確認中]だと、違う意味合いに感じてしまうので、[管理者確認済み]のステータスが表示されると分かりやすくて助かります。
システムの不具合がありましたか？
今のところありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職が紙媒体で、本人の確認・印鑑が必要な書類が発生する度に呼び出されていました。源泉徴収票等は説明が無かったので、書き方や必要書類を先輩に確認していました。
今の会社でこちらのツールが導入されているおかげで、書類の確認もインターネットで行う為の出社する必要が無く、捺印もツール内で出来るので印鑑を持ち歩く必要が無くなったので大変楽になりました。
検討者にオススメするポイント
シンプルだからこそ分かりやすい、会社に提出する書類がインターネットで簡単に行える、提出されていなければメールで通知、間違いなく作業効率が上がると思うので、導入をオススメします。書類作業が苦手な人でも受け入れやすいと思います。
汎用性が高くてユーザーとしてわかりやすい
この製品のいい点
確定申告に必要な書類など、求めているものをすぐに出すことができる。
今まで紙で給料明細を受け取っていたが、デジタル化して便利になったと感じている。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォンでページが表示されにくいことがある。文字が小さい為、使いにくさを感じることがある。
年末調整不要の設定があると助かる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで確定申告に必要な書類を紛失して困ったことがあったが、Smart HRに変わってからはいつでも発行することができる為、経理部のお世話にならなくて済むようになった。
分かりやすく、使いやすいクラウドサービス
この製品のいい点
今まではメールでの給与明細が送られてきたがクラウド上で一括管理が出来る。過去の給与明細も簡単に確認でき、源泉徴収も確認でき、誰でも簡単に使用できる。
SmartHRの改善してほしい点
改善点はあまりないが強いて言うなら、源泉徴収を確認するときにどこで確認したらいいか分からなかった点。
システムの不具合がありましたか？
不具合やトラブルはなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細が一括で見れる様になり、月ごとのパスワードを入力する手間が省ける様になった。源泉徴収を紙ではなくクラウド上で確認出来る様になった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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