《配配メール》の評判・口コミまとめ
配配メールに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《配配メール》の良い評判・口コミ
よく使う文面をテンプレートとして登録できる機能があり、作る人を選ばず扱えることから一定のクオリティーを保ったメルマガを誰でも作成・配信できる点が高評価のポイントでした。
分析機能により開封率もわかるので、クリックした顧客に特定のメールを流すなど、マーケティング施策を簡易的にできることも魅力のようです。
HTMLメールが手軽に作成できる
HTMLのメールマガジンが簡単に作成できます。一斉送信や予約送信もできるので、非常に助かっています。メールの質が上がったせいかわかりませんが、メルマガの返答率が前より上がりました。
あと作成スピードがあがり、余った時間で別の仕事ができています。
メルマガが効率よく配信できる
テンプレートやいろいろな便利機能もあるおかげで、初心者でもそれなりのクオリティのメルマガを作れます。また、開封率を知ることができるので、どんなメールが効果的なのかいろいろと試すことができる。受け取る側の反応を知ることができるので、目標なんかも非常に立てやすい。
メール配信に係る作業時間が短縮できました
メールの作成から配信まで、10分程度で作成できるという点がこの製品の良い点です。しかも操作方法もいたってシンプルですので、初心者でもすぐに使いこなすことができます。多くの顧客に対して定期的にメール配信している弊社にとって、短時間でメール配信できるというのは非常に大きな利点です。
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《配配メール》の悪い評判・口コミ
機能が多い分、コストがかかるといった部分のデメリットが挙げられています。安くメールを配信したい場合は向いていないかもしれません。
また、不具合でエラーが出てしまった場合や、ブラウザを誤って閉じてしまった時などのために自動保存機能が欲しいといったレビューもいくつか寄せられました。
使い勝手はいいが、費用部分が少しネック
使い勝手はいいが、費用部分が少しネックになりやすいかもと感じた。様々な機能はあるが、競合のサービスと比較して突出した部分も分かりづらい。
自動保存ができるようにして欲しい
自動保存ができない点。こまめに保存ボタンを押さないと、ブラウザを誤って閉じてしまった時など、せっかく用意したメールが消えてしまう。
宛先の選択がしづらい
画面レイアウトが少し見づらく、宛先の選択がしづらいです。文内の会社名指定などはタグ付けのため、こちらも少しわかりづらいです。
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簡単にメール配信の設定ができます。
この製品のいい点
顧客データも比較的簡単にできるので良いと思います。かなりのメールマガジンを発信していますが、難なく使えています。
配配メールの改善してほしい点
慣れるまでに少し時間がかかります。CSVでデータを一括登録しようとしても始めの頃はエラーが何回も出てしまい、これを克服するまで時間がかかりました。
システムの不具合がありましたか？
データの登録がうまくいかないことがありました。
配配メール導入で得られた効果・メリット
結果的にはメールマガジンの発行が楽にできました。到達率もまずまずだったので、良かったかなと思います。
メールが届かなかった場合の対策ができるようになりました！
この製品のいい点
今まで、システムのメールを使用していた際に、届かなかったメールはそのままになっており、後から問い合わせを受けて初めて気づくものだったのですが、配配メールを使用してからは誰がどのような理由で届かなかったのか明確にわかるので、先に対応にうつことができました。
配配メールの改善してほしい点
PCで利用していますが、複数ウィンドウを開いた際に配配メールを開くと、設定した枠に合わせての表示ができなく、少し見づらい点です。
配配メール導入で得られた効果・メリット
今まで後手に回っていた、メール送信不具合の対応に先手が打てるようになったことで、対応策を立てやすくなったのが一番のメリットです。
HTMLメールが作成しやすい！メール配信特化ツール
この製品のいい点
とにかくメール配信に特化したツール。大量にメール配信するにはMAツールでは物足りない。やはりメール配信はメール配信ツールで行ったほうが業務時間の短縮、コストメリットを得やすい。私はHTMLメールの作成が特に気に入っており、ブロック選択でレイアウトが簡単に作れ好きなようにアレンジできるので、HTMLメールの配信を行う場合は特にオススメできます。
配配メールの改善してほしい点
簡易的な顧客管理も行うことができるが、あくまでメール配信ツールとして考えるべき。多種多様な機能を求める場合は、MAツールやCRMツールを検討したほうが良い。
配配メール導入で得られた効果・メリット
大量（約3万件）のメール配信を時差なくスムーズに行え、配信エラーも少ないので、定期的なメルマガ配信をストレスなく行える。
同じ名簿に繰り返しメールする使い道に
この製品のいい点
メールの開封者やクリック者の名前リストが、簡単な操作で取得できること。他サービスや他部署と連携するときに便利です。また、クーポンの発行もメールの標準的な操作で、すぐ発行できるので便利です。サポートのつながりやすさと回答能力、セミナーなどの開催も特筆レベルです。
配配メールの改善してほしい点
メールの見栄えの編集機能は強くはありません。テンプレートなどが充実するともっと楽に導入できるのですが。また、名簿を基本的には一つの大きなプールのように考えるので、複数の企画で、全く重ならない集団を並行管理するには複数契約が必要。
配配メール導入で得られた効果・メリット
クーポンメールを出し、反応の有無に応じて次のメールを変えるといった連続した施策を実施できるようになった。クーポンを利用した顧客の名簿をダウンロードして、売上データとぶつけて分析できるようになった。
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