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企業でスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスが積極的に活用され、その利用数が増大しています。しかし、モバイルデバイスの業務利用が増加すればするほど、生じるリスクへの対策もその重要度が高まっていきます。
その理由として、モバイルデバイスでは今までのノートパソコンなどに比べてコンパクトであり、圧倒的に社外へ持ち出して利用することが多くなるからです。よって、紛失・盗難のリスクが高まります。 紛失・盗難で生じるリスクに対して、MDM(Mobile Device Management)を導入したときのメリットについて説明します。
モバイルデバイスに生じるリスクは特有なものではなく、パソコンに対するリスクと同様です。 リスクの内訳として、「紛失・盗難」「ウイルスプログラム」「不正アクセス」「システム情報の漏えい」などがあります。MDMは端末を紛失・盗難したときに、遠隔から端末内にあるデータを消去する機能を提供します。
これにより、悪意を持った人物が端末内の情報を外部へ漏らすことが不可能となります。しかし、遠隔消去ができるのは、紛失・盗難されたモバイルデバイスが「ネットワークにつながっていなければならない」という条件内です。電源OFF、SIMカード取り外し、電波の届かないところに端末があれば、データを消去できません。
そのため、遠隔消去だけの機能だけでは、情報漏えいのリスクから完全には逃れられません。また、ネットワークにつながっていても、紛失・盗難にすぐ気がついて遠隔消去しないと、遠隔消去をする前にデータを抜き取られてしまう可能性もあります。これらに対する対策について、次にどのような対応策があるのかを説明します。
遠隔消去だけでは情報漏えい対策として不完全なため、以下を組み合わせて対策を行います。
パスワードを入力しないと操作できない機能。端末自体でも設定が可能
利用者がパスコードを一定回数間違ったときに、データを消去する機能
保存されているデータを暗号化して、簡単に読み取れないようにする機能
端末内にデータを置かないようにするサービスを使う機能
なお、これらの機能のすべてをモバイルデバイスで利用できるとは限りません。
モバイルデバイスがインターネットに接続できる点はパソコンと同じなので「ウイルスプログラム」などの不正プログラムをインストールしてしまう可能性があります。
モバイルデバイス用のウイルス対策ソフトがありますが、パソコン程の効果が得られないのが現状です。その理由として、ウイルス対策ソフトがウイルスプログラムを検知しても、「いったんプログラムをインストールした後にしか削除できない仕様」になっているからです。
そのため、ウイルスプログラム次第では、削除すらできない可能性があります。なお、パソコンの場合は、ウイルス検知ソフトがインストール前に削除します。
モバイルデバイスのウイルスプログラム対策としては、MDMでアプリケーションの追加を制限することが有効です。
モバイルデバイスが不正サイトにアクセスすることで、自覚しないうちに社内の重要な情報が漏えいする危険が考えられます。
MDMのフィルタリング機能を活用すれば、不正サイトにアクセスすることができなくなります。不正サイトへのアクセス防止は、MDMを提供しているサービス会社によって異なります。MDMを導入するときには、提供されている機能を確認して選ぶようにしましょう。
これからもモバイルデバイスの利用は拡大を続けていきます。この機会にモバイルデバイスへのリスク対策を検討してみましょう。
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| 12月10日(月) 更新 | |
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