MDM（モバイル端末管理）ツール５つの基本機能を解説！

【図解】MDM（モバイル端末管理）の基本機能一覧

MDMツールには、大きく分けて５つの機能があります。

• ■ユーザーの管理機能
• ■盗難・紛失対策のための遠隔操作機能
• ■セキュリティ対策機能
• ■アプリケーションの一括管理機能
• ■コンテンツの管理・配布機能

以下では、これらの機能について詳しく解説します。

機能１．ユーザーの管理

MDMにはモバイル設定を一括で行う機能と、デバイスを個々で識別する機能があります。

階層やグループごとに一括管理

大規模な組織で従業員がモバイル端末を一台ずつ所持する場合、管理対象が多くなるため、管理が行き届かないこともあるでしょう。MDMツールは複雑な組織の構造にも対応し、支店や部署などのグループ単位でモバイル端末を管理できます。

機能制限や端末設定などを一括で管理できるため、手間がかかりません。利用端末の登録も容易になり、CSVなどでの一括登録が可能です。大規模な組織でも端末の用意から設定、運用開始までスムーズに行えるでしょう。

個別の端末管理

MDMでは利用端末と管理者を紐づけており、各モバイル端末の詳細まで管理できるのが特長です。例えば以下のような情報も取得可能です。

• ●デバイスの管理状況
• ●利用コンテンツ
• ●位置情報
• ●デバイスの異常検知

機能２．盗難・紛失対策のための遠隔操作

端末の盗難や紛失といった際に威力を発揮する「遠隔操作機能」は、MDMツールで最も重要な機能の一つといえるでしょう。具体的にどのようなものか、以下で解説します。

リモートロックシステム

モバイル端末には顧客の名前や連絡先など、重要な個人情報が含まれています。社外秘の情報が記録されている可能性もあるでしょう。端末を紛失すれば、情報漏えいや訴訟といったトラブルにも発展しかねません。企業に与えるダメージも非常に大きいでしょう。

これらのリスクを軽減し、盗難や紛失に備えるのがMDMのリモートロックシステムです。従業員のモバイル端末を一括管理し、リモートでロックをかけられます。

なんらかのポリシー違反が発生した場合、システム側でただちにロックをかけられるので、第三者に情報を見られるリスクがありません。管理コンソールからリモートで工場出荷状態へとリセットし、重要な情報を消し去ります。

その他の盗難・紛失対策機能

盗難紛失時のセキュリティ対策は、リモートロックだけではありません。例えば以下の機能が挙げられます。

■画面ロック

パスワードを入力しなければ画面のロックを解除できない機能

■ローカルワイプ

パスワードを一定の回数間違えると、データを消去する機能

■仮想デスクトップ

仮想のデスクトップにデータを置き、端末内のデータ保管を防止する機能

■データ暗号化

データを暗号化し、第三者による情報の窃取を防止する機能

機能３．セキュリティ対策

モバイル端末の性能が上がり、重要な情報や機密ファイルの扱いも可能になれば、より強固なウイルス対策を立てる必要があるでしょう。実際、iPhoneやAndroid向けのウイルスは数多く存在しています。これらの脅威から端末を守る対策は欠かせません。

MDMツールはセキュリティ対策も一括で実行でき、スキャンやファイル更新などを管理します。全端末に対して統一的なセキュリティーポリシーで運用できます。データの暗号化機能を利用すれば、外部攻撃による情報窃取も防止できるでしょう。

機能４．アプリケーションの一括管理

MDMツールは端末内のアプリケーションも一括で管理するため、従業員によるアプリケーション利用状況の把握にも役立ちます。業務に不要なアプリケーションの利用を制限できるため、業務中の私的利用や機密情報の漏えい防止に活かせるでしょう。

また、未許可の端末が社内のネットワークに接続することを禁止し、不正な利用はただちに検出します。日常のあらゆるシーンを想定し、モバイルの適切な管理を効率的に行えるのがMDMの大きな魅力といえるでしょう。

機能５．コンテンツの管理・配布

この機能はMCMとも呼ばれるもので、ファイルの管理や配布を可能にします。従業員が管理するファイルやドキュメントを把握し、必要なファイルを一括で配布することも可能です。製品によっては専用ストレージの配布機能もあり、よりフレキシブルに端末を活用できるでしょう。

ITトレンドがおすすめするMDMツールは、以下の記事で紹介しています。

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情報量の多い現代だからこそ必要なMDMツール

モバイルデバイスの普及やマルチデバイスに対応したクラウド製品の増加、フレキシブルな勤務形態の浸透にともない、社外で仕事をする機会がますます増えつつあります。利用端末が増えるほど管理は煩雑になり、セキュリティ上のリスクも高まるでしょう。MDMツールの導入により業務で利用する端末の一括管理や、統一されたセキュリティポリシー下での運用が実現可能です。スマートフォンやタブレットを業務で利用する場合には、必須のツールといえます。MDMで端末を管理し、セキュリティ対策や業務の効率化に役立てましょう。