MDM（モバイル端末管理）ツール５つの基本機能を解説！

【図解】MDM（モバイル端末管理）の基本機能一覧

MDMツールには大きく分けて以下の５つの機能があります。

• ■ユーザーの管理機能
• ■盗難・紛失対策のための遠隔操作機能
• ■セキュリティ対策機能
• ■アプリケーションの一括管理機能
• ■コンテンツの管理・配布機能

では、１つずつ機能の詳細を見ていきましょう。

機能１．ユーザーの管理

MDMには、モバイル設定を一括でできる機能とデバイスを個々で識別する機能があります。

階層やグループごとに一括管理

大規模な組織で従業員が１人１台モバイル端末を所持する場合、管理対象が多く、管理が行き届かないこともあるでしょう。MDMツールは複雑な組織の構造にも対応し、支店や部署などのグループ単位でモバイル端末を管理できます。

機能制限や端末の設定などの管理を一括で行えるため、管理に手間がかかりません。また、利用する端末の登録も簡単にできるようになっており、CSVなどで一括登録が可能です。これによって大規模な組織でも即座に端末を数多く導入し、スムーズに運用をスタートできます。

個別の端末管理

利用している端末と管理者を紐づけているため、モバイル端末の一つひとつの詳細を管理することも可能です。例えば以下のような情報を把握できます。

• ●デバイスの管理状況
• ●利用コンテンツ
• ●位置情報
• ●デバイスの異常検知

機能２．盗難・紛失対策のための遠隔操作

MDMツールで最も重要な機能の１つに、盗難と紛失へ対応する遠隔操作機能があります。

リモートロックシステム

モバイル端末には顧客の名前や連絡先などの重要な情報が含まれています。社外秘の情報が含まれている可能性もあります。万が一、これらを紛失してしまうと、個人情報の流出事故と同様、会社に与えるダメージは非常に大きいでしょう。

これらのリスクを軽減し、盗難や紛失に備えるのがMDMのリモートロックシステムです。各社員のモバイル端末を一括管理し、リモートでロックをかけられます。

そのため何らかのポリシー違反が発生した場合は、システム側で直ちにロックをかけることが可能です。管理コンソールからリモートで工場出荷状態へとリセットし、重要な情報を消し去ります。

その他の盗難・紛失対策機能

リモートロックのほかにも、盗難紛失時のセキュリティ対策を紹介します。

■画面ロック

パスワードを入力しないと画面のロックが解除できない機能

■ローカルワイプ

一定回数パスワードを間違えると、データを消去する機能

■仮想デスクトップ機能

端末内にデータを置かないために、仮想のデスクトップにデータを保管する機能

■データ暗号化

簡単に読み取れないように、データを暗号化する機能

機能３．セキュリティ対策

モバイル端末が高性能化し、重要な情報や機密ファイルを扱うようになると、より一層ウィルスなど脅威からの対策を考えなくてはなりません。実際に、iPhoneやAndroid向けのウイルスは登場しており、業務で利用するデバイスにもセキュリティ対策は必須です。

MDMツールはセキュリティ対策も一括で行えて、スキャンやファイル更新などを管理 します。全端末に対して統一的なセキュリティーポリシーで運用できます。また、データの暗号化機能によって、外部からの攻撃による情報漏えい対策も行うことが可能です。

機能４．アプリケーションの一括管理

MDMツールは、端末内のアプリケーションも一括で管理できます。これによって従業員が適切にアプリケーションを使用しているか管理することが可能です。業務に不要なアプリケーションがあれば利用を制限し、業務中の私的利用や機密情報の漏洩を防ぎます。

また、未許可の端末が社内のネットワークに接続することを禁止し、不正な利用は直ちに検出されます。このように、日常のあらゆるシーンを想定して、モバイルの適切な管理を行っていきます。

機能５．コンテンツの管理・配布

この機能はMCMとも呼ばれますが、ファイルの管理や配布を行えます。従業員がどんなファイルやドキュメントを管理しているのかを把握し、必要なファイルを一括で配布することも可能 です。また、製品によっては専用ストレージを配布できる機能もあります

情報量の多い現代だからこそ必要なMDMツール

モバイルデバイスの普及に伴い、マルチデバイスに対応したクラウド製品も増え、社外で仕事をする機会が多くなりました。だからこそ、取り扱う情報をしっかりと守り、万が一に備える必要があります。

MDMツールを導入すれば、業務で利用する端末を一括で管理し、統一されたセキュリティポリシーで運用できます。スマートフォンやタブレットを業務で利用する場合には、必須のシステムといえるでしょう。

以下の記事では、おすすめのMDMツールを比較して紹介していますので、導入の際にはぜひ参考にしてみてください。

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