メンタルヘルス・ストレスチェックアプリとは？機能や選び方を比較

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリとは

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリとは、従業員のストレスチェックや相談対応、組織分析を支援するサービスです。人事労務部門の事務負担を抑えながら、職場の状況を把握しやすくします。

ストレスチェックを管理する

ストレスチェックアプリでは、受検案内や回答状況の確認、結果通知、未受検者へのリマインドをまとめて行えます。紙で配布して回収する運用よりも、進捗を把握しやすい点が特徴です。

労働者数50人以上の事業場では、ストレスチェックの実施結果を労働基準監督署へ報告する必要があります。報告前の集計や管理を効率化したい企業に向いています。

参考：労働者数50人以上の事業者の方｜厚生労働省

従業員の不調を早期に把握する

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリは、従業員の回答結果から高ストレス者を把握し、必要な対応につなげるために使われます。本人への結果通知だけでなく、面接指導の案内や相談窓口への導線を用意できる製品もあります。

不調の兆候を早めに把握できれば、休職や離職のリスクを下げるための面談、配置見直し、業務量調整を検討しやすくなるでしょう。

職場改善に活用する

ストレスチェックは、個人の状態を確認するだけでなく、部署や職種ごとの傾向を把握するためにも活用されます。集団分析機能があるアプリなら、組織ごとの負荷や人間関係、働き方の課題を見つけやすくなります。

分析結果をもとに、残業削減や管理職研修、相談体制の整備を進めると、メンタルヘルス対策を継続的な改善活動に変えられます。

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリでできること

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリでできることは、受検管理だけではありません。組織分析や相談窓口、産業医連携、レポート作成まで対応する製品もあります。自社の目的にあわせて必要機能を整理しましょう。

受検管理と結果通知

受検対象者の登録やメール案内、回答状況の確認、結果通知を一元管理できます。未受検者の抽出や再通知を自動化できる製品なら、担当者の確認作業を減らせます。

従業員側もスマートフォンやパソコンから回答できるため、拠点や勤務形態が分かれていても受検しやすくなります。

集団分析とレポート作成

集団分析では、部署や職種、拠点ごとにストレス傾向を可視化できます。組織単位で課題を見つけたい場合は、分析項目やレポートの見やすさを確認しましょう。

ただし、個人が特定されないように配慮する必要があります。少人数部署の扱いや閲覧権限を設定できるかも重要です。

相談窓口や面談につなげる

相談窓口やカウンセリング、産業医面談につなげられる製品もあります。高ストレス者への案内だけでなく、日常的な悩み相談を受け付けられる体制があると、従業員が早めに相談しやすくなるでしょう。

高ストレス者への医師による面接指導では、医師が結果を踏まえて事業者に意見を述べる流れがあります。外部連携の範囲も確認してください。

参考：面接指導を実施する医師の方｜厚生労働省

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メンタルヘルス・ストレスチェックアプリが向いている利用シーン

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリは、法令対応を効率化したい企業だけでなく、離職防止や職場改善を進めたい企業にも役立ちます。自社の課題に近い場面から、必要な機能を整理しましょう。

多拠点の受検管理を効率化したい

本社、支店、工場、店舗など拠点が多い企業では、紙の配布や回収、未受検者確認に手間がかかります。アプリを使えば、拠点ごとの受検状況を管理画面で確認できます。

アルバイトやシフト勤務者が多い場合は、スマートフォン対応や受検期間の設定、通知方法を確認しましょう。

高ストレス者対応を標準化したい

高ストレス者への案内や面談調整が担当者任せになると、対応漏れや属人化が起こりやすくなります。アプリで対応状況を管理できれば、必要なフォローを見落としにくくなります。

産業医や保健師、外部カウンセラーと連携できるサービスなら、社内だけで抱え込まない体制を整えやすいでしょう。

組織課題を見える化したい

離職率の上昇、休職者の増加、部署ごとの不満などがある場合は、集団分析を活用できます。ストレス要因を可視化することで、管理職の負担、業務量、人間関係などの課題を検討しやすくなります。

分析結果は、改善施策を決めるための材料です。結果を見て終わらせず、職場改善の計画までつなげましょう。

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メンタルヘルス・ストレスチェックアプリの比較ポイント

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリを選ぶ際は、価格や知名度だけで判断しないことが大切です。受検しやすさ、相談体制、分析機能、情報管理、サポート範囲を比較しましょう。

実施目的にあうか

まず確認したいのは、導入目的にあうかです。法令対応を中心にしたいのか、従業員相談や休職予防まで重視したいのかで、必要な機能は変わります。

ストレスチェックの実施だけでよい場合は、受検管理やレポート機能が重要です。メンタルヘルス対策を広げたい場合は、相談窓口やカウンセリングも確認しましょう。

従業員が受検しやすいか

従業員が使いにくい画面では、回答率が上がりにくくなります。スマートフォン対応、ログイン方法、回答時間、通知文面のわかりやすさを確認してください。

外国籍従業員がいる企業では、多言語対応も比較軸になります。現場勤務者が多い場合は、個人端末から受検できるかも見ておきましょう。

個人情報を適切に守れるか

メンタルヘルス情報は、従業員の健康に関わる重要な情報です。閲覧権限、暗号化、ログ管理、データ保管場所、委託先の管理体制を確認しましょう。

特に、人事担当者が個人結果を不用意に見られない設計かは重要です。本人同意や実施者の範囲も含めて、運用ルールを整える必要があります。

導入後の支援があるか

ストレスチェックは、実施して終わりではありません。結果の読み解き、職場改善の提案、産業医面談、管理職向け研修まで支援できるかを確認しましょう。

社内に専門人材が少ない企業では、外部の専門家に相談できるサービスが候補になります。資料請求時に、支援範囲と追加費用を確認してください。

この記事をご覧の方には、以下の記事もおすすめです。あわせて参考にしてください。

▶ストレスチェック実施に強いメンタルヘルス・ストレスチェックアプリ

ここからは、ITトレンドに掲載されているメンタルヘルス・ストレスチェック製品を紹介します。まずは、法令対応や受検管理を効率化したい企業向けの製品です。受検案内や結果通知、集団分析、報告書作成支援の範囲を確認しましょう。

ソシキスイッチ ストレスチェック

株式会社情報基盤開発

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製品・サービスのPOINT

1. 東大発IT企業としての技術力を応用し、低コスト・短期納品を実現
2. 当社より安い見積もりがありましたらそこから更にお値引きします
3. 社内完結型のため最短２週間で納品！実施完了まで約１ヶ月！

マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI

株式会社マネーフォワード

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製品・サービスのPOINT

1. 定期的なサーベイで社員一人一人の心の健康状態を正しく把握
2. 性格に合わせたアラートで、より適切にケアが必要な人を早期発見
3. どのようにケアをすればよいか、社員の性格に合わせてアドバイス

▶相談対応や産業保健を支援するメンタルヘルス・ストレスチェックアプリ

ストレスチェック後のフォローや日常的な相談対応まで重視する場合は、相談窓口や産業医連携、保健師支援の有無を確認しましょう。高ストレス者への面談案内や休職復職対応まで含めて比較すると、自社に必要な支援範囲を整理しやすくなります。

リモート産業保健

株式会社エス・エム・エス

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《リモート産業保健》のPOINT

1. 訪問とリモートを組み合わせて産業保健業務をサポート
2. 人事労務の負担も軽減
3. 産業看護師付き充実のメンタルケアサポート

Smart相談室

株式会社Smart相談室

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《Smart相談室》のPOINT

1. どんな悩みも歓迎！相談されやすい外部相談窓口（EAP）
2. 0次予防から3次予防までSmart相談室だけで完結
3. 初めての人でも安心、利用しやすいサービス設計

▶外部支援を広く使いたい企業向けメンタルヘルス・ストレスチェックアプリ

社内に専門担当者が少ない場合は、外部相談や従業員支援プログラムを含むサービスも候補になります。ストレスチェックだけでなく、相談から研修、職場改善まで対応できるか確認しましょう。

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メンタルヘルス・ストレスチェックアプリ導入時の注意点

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリを導入する際は、機能を選ぶだけでなく、社内の運用ルールを整えることが重要です。個人情報の扱いや相談導線、改善施策まで決めておきましょう。

個人結果の扱いを明確にする

個人のストレスチェック結果は、慎重に扱う必要があります。誰が閲覧できるのか、本人同意をどう取得するのか、社内で共有する範囲をあらかじめ決めましょう。

閲覧権限が曖昧だと、従業員が安心して回答しにくくなります。制度の目的と情報管理の方法を説明し、信頼を得ることが大切です。

結果を改善活動につなげる

ストレスチェックの結果を確認するだけでは、職場環境の改善につながりにくい場合があります。集団分析の結果をもとに、部署ごとの課題を整理し、実行できる施策に落とし込みましょう。

例えば、業務量の偏りが見えた場合は、業務分担や管理職への支援を検討します。分析後の行動計画まで支援できる製品も有効です。

従業員への説明を丁寧に行う

従業員が制度の目的を理解していないと、回答への不安や抵抗感が生まれます。評価に使うものではなく、本人のセルフケアや職場改善に活用するものだと説明しましょう。

受検方法や結果の見方、相談窓口、個人情報の扱いを事前に案内すると、安心して利用しやすくなります。

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリのよくある質問

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリを検討する際は、無料ツールとの違いや導入期間、相談対応の範囲で迷うことがあります。よくある疑問を整理し、比較時の確認に役立ててください。

Q１：無料ツールでも対応できますか？

受検管理だけであれば、無料ツールで対応できる場合があります。ただし、集団分析や権限管理、相談窓口、導入後の支援は制限されることがあります。複数拠点や従業員数が多い企業は、有料サービスも含めて比較するとよいでしょう。

Q２：スマートフォンで受検できますか？

スマートフォンに対応する製品は多くあります。現場勤務者や在宅勤務者がいる企業では、スマートフォンから回答できるかを確認しましょう。ログイン方法や通知方法も、受検率に関わるポイントです。

Q３：外部相談窓口は必要ですか？

社内に相談しにくい悩みを抱える従業員もいるため、外部相談窓口があると相談の選択肢を増やせます。高ストレス者への対応だけでなく、日常的な悩みの早期相談にも役立つ場合があります。

Q４：導入期間はどのくらいですか？

導入期間は、対象者数や実施範囲、外部支援の有無によって変わります。受検管理だけであれば比較的短期間で始められることがあります。一方、産業医連携や相談体制の整備まで含める場合は、運用設計に時間を見込みましょう。

Q５：中小企業でも利用できますか？

中小企業でも利用できます。社内に専門担当者が少ない場合は、ストレスチェック実施支援や相談窓口、産業保健支援をまとめて利用できるサービスが候補です。必要な機能を絞って比較すると、過不足のない導入につながります。

まとめ

メンタルヘルス・ストレスチェックアプリは、受検管理の効率化だけでなく、従業員の不調把握や職場改善にも活用できます。比較時は、受検しやすさや集団分析、相談窓口、産業医連携、情報管理を確認しましょう。自社にあう製品を効率よく探したい方は、ITトレンドの一括資料請求を活用してください。