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SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援システム）とは？
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
比較表つきの解説記事はこちら【2025】SFA（営業支援）ツール比較15選！価格相場・ランキング・満足度マップ付き
2026年03月17日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | クラウド | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
企業情報
| 会社名 | サイボウズ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒103-6028 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階 |
| 設立年月 | 1997年8月8日 |
| 事業内容 | グループウェアの開発、販売、運用 チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供 |
| 代表者名 | 青野 慶久 |
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