《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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自分で簡単アプリ設計
この製品のいい点
トップダウンで使わされるアプリではなく、現場サイドで自由に、アプリをカスタマイズ設計できるのが魅力です。
kintoneの改善してほしい点
スペースをまたいだデータ連携が出来ない点。プロジェクト毎にスペース内に作成したアプリのデータを活用できない。
kintone導入で得られた効果・メリット
社外の取引先とプロジェクト管理を共有することで、メールを使った進捗報告を省くことが出来たため、履歴管理も簡素化できた。
検討者にオススメするポイント
導入コストが安く抑えられる。
シンプルで使いやすい機能!
この製品のいい点
取引先向けのポータルサイト作成に利用しています。
機能が多いわけではありませんが、必要最低限はあり、シンプルで使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
メール配信先・表示をカスタマイズできないのが使いづらいです。一部顧客にだけ配信・表示する形ができれば、より活用の範囲が増えます。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneでポータルサイトを作成したことで、情報確認のやり取りに割く時間が大きく減り、業務効率化に繋がりました。
ペーパーレス化が進みました
この製品のいい点
これまで管理部署への連絡や依頼内容を紙で作成し、関係者へ回覧の上、最終的に処理部門である管理部署へ回していましたが、その工程をkintoneで行うことで、ペーパーレス化が果たせました。
kintoneの改善してほしい点
ある程度システムに通じている人でないと、導入後の運用やちょっとしたカスタマイズに苦戦すると思いますので、チャットサポートなど気軽に問合せができる機能があれば、より良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙の文書では作成・回覧状況や、処理状況が見えなかったが、システムを使うことによって、現在その処理がどのような状況にあるのかや、処理されたのか、処理予定日はいつなのかといったことが、可視化できるようになった。
検討者にオススメするポイント
社内での情報共有を、効率的に進めたいニーズに応えられます。
誰でも簡単にアプリがつくれる
この製品のいい点
コードがかけなくても、直感的にアプリが作れる。チームにとってよりよい業務アプリが簡単に作成できるため、とても便利。
kintoneの改善してほしい点
スマートフォンで利用する際に、若干データが重く、見難い点がある。
また検索方法も、データが多いと選択に不便。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前までエクセルで管理をしていた顧客データをkintoneに移行し、書類の作成まで1つのシステムで完結できるようになった。
初心者でも使いやすい。
この製品のいい点
社内での情報共有に使用していたが、わかりやすいプラットフォームで、初心者でも使いやすかった。編集もしやすい。
kintoneの改善してほしい点
特に困ったことは無かったが、情報をアップロードしてからキントーンに反映されるまでに、10分程度タイムラグがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム内の情報共有がしやすい。会議ツールに使用しており、資料の配布を廃止できた。コミュニケーションツールとしても優秀。
検討者にオススメするポイント
社内の情報共有におすすめ。
わかりやすいユーザーインターフェースで、新人でも操作しやすい
この製品のいい点
スケジュール管理、他部署からの依頼案件管理、顧客への連絡管理、書類不備管理、社内情報共有などが簡単に出来る。
それぞれ、通知によって、確認漏れを防ぐ事ができる。
kintoneの改善してほしい点
一般的な業務管理システムですが、開発に当たっては、カスタマーエンジニアなどの導入により、より現場を理解したシステム構築を目指して欲しい。入力データの集計やカスタムを簡単に出来ると良い。
システムの不具合がありましたか?
サーバーのダウン?により、全社において営業活動が3時間程度停止になった。
kintone導入で得られた効果・メリット
忙しく動いている営業現場において、緊急性の高い通知を素早く受け取る事で、トラブルの一次対応が出来るため、顧客への困惑を最小限に抑える事が出来た。
検討者にオススメするポイント
現場の運用をしっかりと把握してからの要件定義が必要です
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使いやすい、でも動かしにくい
この製品のいい点
入力する画面のレイアウトを適宜変更できる。プログラムを入れると自動入力も可能で、内容の変更履歴も見ることができるので、遡ってミスがないかどうか確認できる。
kintoneの改善してほしい点
Chromeで使用しても、Internet Explorerのような感覚。ページを変えるのに時間がかかったり、スムーズに動いていなかったりするので、サクサク進められるようになってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
履歴が重ねて残されるので、古い時の記録が消されない。そのため、今までにどんなやり取りがあったか、何を求められているのか、確認さえすれば、万が一忘れても問題無く対応できる。
テレワークにおける社内共有の迅速さ
この製品のいい点
アプリを作って管理が簡単にできること、書類のアップロードやまとめ、掲示板機能、お知らせがホームで分かりやすくまとまっていて、個別で自分のアプリを作ることもできるところ。
kintoneの改善してほしい点
各アプリのメインページを見やすくしてほしいのと、レイアウトの自由度が高くなって、ページ内容に合わせた画面にできるようになると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の共有が早いことはもちろんのこと、共有ファイルの場所を無駄に探さなくていいので、よく営業から来ていた業務外問い合わせが減って、自分の業務に集中できるようになった。
取引先との連携した顧客管理システム
この製品のいい点
取引先に状況を入力してもらう事で、ステータス毎の進捗状況が確認出来る。また様々な費用の算出も可能で、管理がしやすい。
kintoneの改善してほしい点
セキュリティが強すぎるせいか、ログインに毎回別パスワードが必要で、手間がかかる。また複数ログインが出来ないので、その点が不便。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理が一覧で確認が出来て、ステータス毎でも表示出来るので、管理がしやすい。またエクセルと違い、不具合も生じにくい。
検討者にオススメするポイント
取引先との顧客管理で連携するのであれば、非常に便利。
自由度の高い社内インフラ作成ツール
この製品のいい点
自社の顧客企業データベース、自社製品データベース、社員日報のアプリをそれぞれ作成し使用しています。専門知識が無くても、自社に必要なシステムを手軽に構築できます。
kintoneの改善してほしい点
自社のパターンで言うと、顧客企業データに更新や修正があった場合でも、過去に入力して蓄積した日報データには反映されません。仕様としては一長一短ですが、任意で過去データも書き換わってくれると便利だとは思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
自社に必要なシステムを複数導入せずとも、これ1つで自由度高く構築できるのがメリットです。管理の手間やコストも集約できます。
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