小規模・スタートアップ向け低価格SFA Salesforce Essentials

株式会社セールスフォース・ドットコム

SFAの製品一覧

３つのポイント

1.簡単な設定ですぐに使える！
2.AIを活用して、よりスマートかつスピーディな営業活動を実現！
3.ビジネスの成長に合わせて容易に拡張！

世界No.1のCRMのSalesforceから、小規模企業やスタートアップ向けに最適化した低価格営業支援ツール「Salesforce Essentials」登場。低価格で簡単に始めて高い営業パフォーマンスと生産性を！

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

「Salesforce Essentials」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

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2020/09/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／情報処理・情報システム／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模50名以上 100名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

少人数で気軽に使える営業支援ツール

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この製品のいい点

価格が高く敷居が高かったSalesForceですが、最大ユーザ数を制限することで気軽に利用することができるようになりました。

Salesforce Essentialsの改善してほしい点

外資企業独特というか、画面の作りや機能など、ちょっととっつきづらい点は気になります。慣れればそれほど気になりません。

Salesforce Essentials導入で得られた効果

少人数で営業案件管理をするときにはどうしてもメールや電話、Excelを使ったアナログな情報共有がメインでしたが、少人数向けに価格が押されられたプランがあることで一般企業と同様にコミュニケーションをとることができるようになりました。

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2020/08/30

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／その他

従業員規模50名以上 100名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

纏めるのは楽だが、探すのは大変

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この製品のいい点

顧客の情報を商材毎に纏めれるのはすごく簡単で良い。しかしこれは使い方が悪いのかもしれないが、商材毎に登録されている項目もバラバラで検索をかけた時に欲しい情報を見つけるのに時間がかかってしまう。

Salesforce Essentialsの改善してほしい点

恐らく正式な使い方やもっと便利な使い方はあるかと思うので、より使いこなせるようにマニュアルを提供してほしい。

システムの不具合がありましたか？

特になし

Salesforce Essentials導入で得られた効果

社内の管理ツールとしてはもってこい。ただそれを活用するとなると少し物足りない気がするが、使い方次第でより便利になると思う。

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2020/06/10

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／経営者・役員／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

カスタイズしやすくデータ集計が楽。

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この製品のいい点

各自がカスタマイズをしてデータ集計ができるので、すごく使いやすい。また、カスタマイズが保存されていくので過去との分析にかなり重宝した。

Salesforce Essentialsの改善してほしい点

カスタマイズ集計の際、入力漏れによる集計が完璧にできないとき、エラーポイントがわかりにくいので、すぐに修正できるようにアラートが上がる機能があると助かります。

システムの不具合がありましたか？

特に感じませんでした。

Salesforce Essentials導入で得られた効果

営業同士での横展開の営業開拓や過去の訪問履歴などの確認は、組織としてアクションするときにメリットを感じました。

検討者にオススメするポイント

やはりどんどん後発製品が出てくるので、比較して納得してからの購入が必要。

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2020/05/26

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／その他

従業員規模50名以上 100名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

クライアント管理から次回アクションまでが簡単に管理できる

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この製品のいい点

案件ごとの進捗が追え、ToDo設定で次回アクションがスムーズに管理できる。レポートやダッシュボードでデータが一目でわかるように管理することができる。

Salesforce Essentialsの改善してほしい点

記入ルールを細かくセットし、順守しないと検索で上手く表示されないことがある。企業情報を重複し登録してしまった際の統合ができない。

Salesforce Essentials導入で得られた効果

営業進捗の管理がやりやすくなり情報が可視化された。そのことによりチームでの戦略立てがやりやすくなった。

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