《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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集計時間の短縮、顧客ごとの情報整理が効率化
この製品のいい点
UIがわかりやすく、管理者・利用者ともにITリテラシーがそんなに高くない人でも扱うのにそんなに時間がかからないことがとても良い。
kintoneの改善してほしい点
複雑な集計や作り込みをしたいときはあまり適していないので、Pro版などさらにランクが上の姉妹製品があると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
受注や売上の集計に時間がかかっていたが、導入してから計数管理に係る時間を短縮できるようになった。また、結果を表やグラフで確認でき、成果物作成の手間が減った。
カスタマイズができる社内システム
この製品のいい点
今まで紙で書いて提出していた就業日報をデジダル化できた。項目の登録も簡単で手間にならない運用ができた。
kintoneの改善してほしい点
今のところ困ったことや改善点は感じておりません。手軽に更新でき、上長から部下へのコメントやチェックも容易になった。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスが実現でき、部下のタスク管理が容易になった。日報だけでなく、部署を越えて共有したい顧客情報も登録することができた。
検討者にオススメするポイント
シンプルで使いやすい。
ストレスなくコミュニケーションを補ってくれます
この製品のいい点
在宅ワーク等でチームの動向が掴みにくい中、大切とされる報連相を補うことができる。営業や取材などで外に出ていても、予定やどんな動きをしているのか確認しやすい。
kintoneの改善してほしい点
もう少しカスタマイズしやすい仕様になっていると、より良いかなと思いました。社内で操作の得意な人に必要になる度に確認する手間がありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業の顧客管理にメリットを感じていました。お客様といつ、どんなやりとりをしたのか履歴として確認することができるので、一々担当営業に確認することなく、時短に繋がったと感じます。
お客様の見える化ツールとして活用中
この製品のいい点
プログラムなんて知らなくても、こんなアプリが欲しいなと思ったら、ほぼマウス操作だけで、直感的にPC、スマホで使えるアプリが超簡単に作れるので今のところ手放せません。
kintoneの改善してほしい点
サードパーティ製品を導入しないと、標準機能だけでは、外部へグラフやデータが公開できないのが惜しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様情報をリアルタイムに社内共有することが簡単になって、更に個別のデータにコメントを入れて共有できるので、とてもコミュニケーションしやすくなりました。
kintone導入の決め手
直感的でわかりやすいユーザーインターフェース
検討者にオススメするポイント
まずは無料体験版で手軽に始められるので、使ってみることをオススメします。
カスタマイズしやすくとても便利
この製品のいい点
会社で使用しています。テレワークが増えた今、手紙管理や引き継ぎ、勤務報告など多用途で使用しており、カスタマイズもしやすいです。
kintoneの改善してほしい点
特定の人しかカスタマイズ出来ない点。ある程度作り込みが必要なので、最低限のITリテラシーが必要です。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えた今、手紙管理や引き継ぎ、勤務報告など多用途で使用しておりシームレスに情報共有が出来ます。
お申込みやアンケートがラクラク管理できる！
この製品のいい点
今まで申し込みフォームやアンケートにはGoogleフォームを使っていましたが、キントーンとフォームブリッジのほうが見た目もいいし管理も楽です。
kintoneの改善してほしい点
アプリのアイコンを増やして欲しい。検索が漢字一文字でもかかるようにしてほしい。ロボットペイメント決済システムと同期して欲しい。また戻るボタンなどがないので、バックアップをとらないと、一度消えたら復元ができないところが不便。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールアドレスを一致させて、セミナーやイベントの申し込み者が同じ人物が何回参加してるか、どのイベントに申し込みしたか、わかる様になった。
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総務部がなくても小さな会社はこれで十分かも
この製品のいい点
当社は小さい会社です。総務部はありません。みんなでExcelを使い、車両予約、会議室予約などを管理しています。それが全部キントーン上に載せることができました。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズとなると話は変わり、小さな会社に総務部がないのであれば、システム部もありません。若干のITリテラシがあるものがなんとなく対応するしかない状態です。機能を十分活かせていない感じが現状はしています。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウドなので外出先からもスマホなどで確認ができたり、承認ができたり、便利なことがたくさんあります。テレワーク時にも役立ちました。
幅広い機能ですが、使いやすさは可もなく不可も無く
この製品のいい点
管理部門から見ると、様々な承認関連をランニングコストを安価に抑えられることは大きな利点です。
現場観点からすると、同様に色々な承認が統一フォーマットで承認等できるのは良いかと思います。
kintoneの改善してほしい点
管理部門の設定などによるのかもしれませんが、
現場側での権限が薄いので、個別対応などが難しい印象です。
kintone導入で得られた効果・メリット
様々な承認関連を統一フォーマットでツールがばらけずに対応できる事はメリット。
承認時に必要なツールがまとまることで、承認漏れがなくなり、判断コストも下がっている。
会社内の報連相に使用
この製品のいい点
新商品の開発時の相談、依頼などの社内コミュニケーションツールとして使用してます。宛先指定が出来たりする点が良いです。
kintoneの改善してほしい点
今のところ特に改善してほしい点は無いですが、あえて言うならログインが少し面倒だと感じるので、簡単になればなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までは電話でのやりとりで、上手く伝わらなかったり、伝えたかどうか忘れてしまったりとかあったが、キントーンの導入でやりとりが時系列で見返せるのが良い点だと思います。
Excel管理から解放されました。
この製品のいい点
社内の各データが管理しやすくなったこと。自社で使いやすいようにカスタマイズできることと、さらにプログラミング等がわからない人でも、使いやすいところ。
kintoneの改善してほしい点
検索機能（絞り込み）がもっとしやすく、わかりやすいといいなと思いました。また一覧で見るときにスマホでも見やすくなると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理や入金管理など、1000件以上のデータを全てExcelで管理していました。どうしても情報が一括で管理できないためにkintoneを導入しました。プログラマーがいませんが、総務の私でもできる程わかりやすかったです。
検討者にオススメするポイント
Excelで管理しているならぜひ導入するべき。
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