《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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初めは使いにくいと感じるが、使い込むと印象が変わる
この製品のいい点
社内仕様にアレンジ追加ができる。
項目を増やし細部までこちらの仕様にできるのはとても優秀！人事の管理は新卒から中途入社時期、システムの申請も可能。
kintoneの改善してほしい点
こちらの使い方によるのかもしれないがレイアウトが若干見にくい。
反映が遅い時があるので、それを知らせるアラートもあれば嬉しい。
システムの不具合がありましたか？
初回の頃は申請をしたにもかかわらず反映されていないことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
こちら一つで人事から社内で使用のシステムの管理、申請、削除、追加、変更まで行える。使い方がわかれば一覧で可視化できる。
検討者にオススメするポイント
社内アプリが簡単に作れるのでおすすめ
使える会社を選ぶが、あっても損はなし
この製品のいい点
プログラミングが苦手なので、プログラミングスキルなしでもオリジナルアプリを作成できるのは、とてもありがたかったです。
kintoneの改善してほしい点
デザイン性が低めなのがたまにキズでした。あとストレージの容量も少なめな印象です。拡張機能を使えばどうにかなるのかもですが。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
手軽に導入できて、なによりモバイル対応している点が良かったです。仕事の幅が広がり小さな会社ですが、報告の抜けがなくなりました。
企業の顧客管理や案件管理に利用しています。
この製品のいい点
Excelの場合、メンバー間で共有等を行わないと同時入力等ができず、また容量が大きいと同時入力中にマクロが壊れる事も多々ありましたが、kintoneではメンバー間での案件管理がリアルタイムで実施出来たり、項目の追加や細かな検索等も可能であるため、非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
プログラム設計に精通していなくても、簡単に出来るようにしてほしい。
読み込み速度が若干遅いため、改善してほしい。
システムの不具合がありましたか？
トラブルには見舞われていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業メンバー間で細かく情報が入力出来て、リアルタイムに反映させられる。
また、案件管理や顧客管理も容易であり、細かく項目をカスタマイズ可能である。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズ性が高い。
見やすくて使いやすい
この製品のいい点
メールの送受信だけでなく、スケジュール管理も掲示板を使っての情報共有もできて便利です。自分のテーマをカスタマイズ出来るので、季節に合わせて設定を変えてます。
kintoneの改善してほしい点
メールは受信ボタンを押さないと受信できないところが難点です。あとメールの検索機能が少し面倒な時があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールのやりとり、掲示板の活用。あとは施設予約が出来るのでどの部屋を誰が予約したかなどがわかるのがいい点です。
社内スケジュール管理やワークフローが使いやすい
この製品のいい点
社員のスケジュールやワークフローが直感的な操作で簡易的にできるところ。また、動作が軽いところも良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
シンプルなユーザーインターフェースで動作も軽いのはいいが、個人的には、少々メモリをくっても、よりモダンなデザインの方がいいと思った。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内スケジュールやワークフローが簡単に行えるため、スケジュール確認や各種申請に費やす時間削減に繋がったこと。
対応タスクが一元管理できます
この製品のいい点
膨大な量のリストを全体で共有できる、かつ、自分のものも絞り込めるのでExcelで作らなくてもこちらに入力すればわかる点。
kintoneの改善してほしい点
仕方ないですが、ネット上なのでオフラインでも見れるような環境だと更新データをアップしやすくなるのではと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎回こちらを管理している部署が一括で更新して、今の進捗状況をアップしてくれるので仕事が進めやすいです。
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見やすくて、使いやすい
この製品のいい点
顧客管理、報告書、共通資料などの管理ができる。IDとパスワードで情報漏洩のないように管理されているところ。
kintoneの改善してほしい点
その都度、保存を押さないと入力したデータが消えてしまうところ。自動的に保存されるシステムになったら最高です。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業に際しての顧客管理を共有し、訪問が重複しないようになった。各自の経験値を入力することにより、データの共有ができた。
引き継ぎがとても楽になりました
この製品のいい点
他の担当の商談内容を把握できるので、とても便利です。検索機能で商談前に過去の商談内容を確認して臨んでいます。
kintoneの改善してほしい点
新着の記事がトップページに掲載されるが、編集しただけのものも同じように掲載されるので、何が変更されたのかわかりにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入前は各担当の商談内容が当人でしか把握できず、移動になる時の引き継ぎが大変だったが、今はそれを見れば分かるようになった。
なんでも出来る最強システム
この製品のいい点
アプリを複数構築出来ます。評価、顧客管理、業務管理、勤怠管理等、あらゆる事ができ、大変コスパが良いシステムだと感じています。
kintoneの改善してほしい点
活用事例や、オススメアプリ、他社事例等をHP等で公開して欲しいと思います。そうすれば、活用の幅が広がり、更に活用度が上がります。
kintone導入で得られた効果・メリット
何役も出来るので、複数のシステムを導入する必要が無く、1つで出来るのが1番のメリットだと感じています。
検討者にオススメするポイント
会社規模にもよりますが、システムで複数の事をやりたいと感じているのであれば、大変オススメです。
使いやすい業務アプリ満載！
この製品のいい点
案件管理や日報、顧客管理など様々なアプリケーションを作成し運用することができます。主にテンプレートが用意されているので、一からアプリを作る必要もなく、ある程度自由に項目を追加したり削ったりできます。グループウェアと併用して使うととても便利です。サポートセンターですぐに疑問点を解決できるところもよい。
kintoneの改善してほしい点
印刷のレイアウトがあまりよくないです。
API連携など他アプリケーションと組み合わせるとお客様にも提出できるレイアウトで印刷できますが、標準機能で整えられると良いです。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルや紙ベースで管理していたものを全てキントーン上でデータベース化できる点でとてもメリットを感じます。クラウド運用なので、テレワーク時も困りませんでした。
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