《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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顧客データや情報が会社全体で共有できる、紙の使用も激減
この製品のいい点
顧客データや情報が、会社全体で共有できます。今まで書類で提出していたものがPC上ででき、スマートフォンからも確認や入力ができるので、場所を選ばず便利です。
kintoneの改善してほしい点
特にありませんが、強いていうのであれば、もう少しコストをおさえることができると、会社の負担も少なく済みます。
kintone導入で得られた効果・メリット
全体でリアルタイムで情報を共有できるようになり、仕事の生産性が格段に上がりました。紙の使用も格段に削減することができました。
期限管理情報の共有が容易に
この製品のいい点
庁関連の手続きに関連したデータの登録により、期限の管理、日程情報の管理、共有が容易にできるため、期限遅れなどを未然に防ぐことができる。
kintoneの改善してほしい点
個々の情報は個別に入力しているため、簡易な方法でデータの一括登録、情報の照合、修正ができればさらに利用しやすいと思われる。
システムの不具合がありましたか？
PCの環境により動作が安定しないことがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
特許関連のファミリー情報の連携と、それぞれの展開国での日程管理が可能になり、手続きの漏れ、ミスを未然に防止することができる。
年代を問わず使いやすく、見やすい。
この製品のいい点
顧客管理にとても便利です。年代を問わず使いやすいです。私の会社は65歳以上のスタッフも多いですが、見やすい画面で助かりました。
kintoneの改善してほしい点
データが被った時に、既に登録済みであることを教えてくれる機能が欲しかったです。同じデータがいくつも出来てしまい、後で整理します。
kintone導入で得られた効果・メリット
利用客、リピーターの管理、人事の管理、入出金の管理など、様々な機能が一つにまとまっており、とても使いやすいです。
業務のフローが共有できる
この製品のいい点
複数人で行なっている業務が、フロー形式で入力・確認できるから良い。またアプリも自分で作れるところが良い。
kintoneの改善してほしい点
使用するにはアカウント取得が必要で使用料が発生する。ランニングコストがかからないのが良い。アカウント買取が良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
離れた人たちとの情報共有。在宅勤務をしている人との仕事の共有。別の企業の方との1つの業務の共有ができた。
社内の報連相が一目でわかりスムーズになりました
この製品のいい点
社員のデータを管理できグループを作ったり、個人でのメッセージのやりとりもできるのが、とても使いやすかった。
kintoneの改善してほしい点
人事システムではありますが、追加でその日訪問した顧客情報や名刺などもスキャンし、紐付けができたらより伝達がスムーズでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
グループを作ってやりとりが出来るようになったので、会議の時間が取れない時等はとてもありがたかった。
キントーンでプロジェクト管理
この製品のいい点
キントーンでのプロジェクト管理を導入したことで、数多くのプラグインアプリを簡単にインテグレートし、容易にカスタマイズツールに仕上げられた。
kintoneの改善してほしい点
他のアプリケーション・グループウェア連携でのシナジー、システム間の連携がまだまだで完成度が不十分でした。
kintone導入で得られた効果・メリット
プラグインモジュールをインテグレーションすることで、他社だとスクラッチ、若しくは追加開発コストでの実現になるところを、安価にプロジェクト管理ツール導入ができた。
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社内連絡に必須なツール
この製品のいい点
社内の業務連絡・社内連絡、ありとあらゆる連絡がkintoneで完結しており、仕事の進捗状況や出勤状況なども確認できて、ないと仕事がなりたたないツールとなっている。
kintoneの改善してほしい点
機能が多すぎるため、久しぶりに使う機能にたどりつくのが難しい。機能によっては投稿が編集できないのが難点。
kintone導入で得られた効果・メリット
テレワークでも常時電話を使わず業務連絡が出来るため、わずらさしさがない。複数の特定の相手を対象としたメッセージのやりとりが、簡単にできるのが良かった。
アプリの追加でオリジナルにカスタマイズ可能！
この製品のいい点
顧客管理システムの導入を検討した際に、通常のシステムでは少し物足りなさを感じていた中で、アプリ機能を独自に追加できる点や料金的にもちょうど良い点です。
kintoneの改善してほしい点
最低5ユーザーの縛りがありまして、実は少人数の会社なのでそんなに必要なかったりします。それでも月額費用は安いので、大きな問題ではないのですが。
システムの不具合がありましたか？
今のところございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
アナログ管理（紙面）だった顧客情報をWebで共有することで、情報が常に最新になり、また記入ではなく打ち込むことで業務の削減にも繋がっています。
kintone導入の決め手
価格の安さが一番の決め手です。
検討者にオススメするポイント
最初1ヶ月は無料お試し期間があり、活用されると大変便利です。そのまま契約した場合、無料期間のデータも引き継げます。
様々なデータ管理に使用
この製品のいい点
元々プログラミングの知識は趣味程度にあったのですが、デフォルトでサンプルが多く入っているため、目的に合わせて選べばプログラミングは必要ありません。
kintoneの改善してほしい点
検索をよく使うのですが、思ったようにデータベースから絞り込めない時があります。検索結果も、もう少し見やすくなってくれるとありがたいです。あとは、初めて触れた際に、やれることが多すぎてどこから手を付ければいいのかわからなかったため、目的別にフローチャートのようなものがあればいいかと…。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まであちこちのエクセルで管理していたデータを kintoneで管理できるようになり、検索して必要なリストをだいたい探せるようになったため「あのデータがない！」とフォルダを行ったり来たりしなくてもよくなりました。
決裁処理・内部統制案件（経営上の重要課題）の可視化に
この製品のいい点
使いやすいUIで、システム化したい業務フローに合わせてスペース・アプリを簡単にカスタマイズできること。
kintoneの改善してほしい点
他のグループウェアやアプリとの統合・拡張性について、具体的な事例の展開や課金体系に関して、ボリュームディスカウントのテーブルがより細かくあると良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで管理が徹底されていなかった決裁処理・内部統制案件（経営上の重要課題）の可視化と業務フローのスピードアップが実現できました。
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