《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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チームメンバーとの情報をリアルタイムで共有し活用ができました
この製品のいい点
クラウドサービスなので、kintoneで作ったアプリから入力した顧客情報をリアルタイムでチームのメンバーと共有でき、またそのデータをもとに報告資料類も手間をかけずに作成することがでます。kintoneはこのBIアプリを専門的なプログラミング知識を持たない人でも簡単に作成できるので大変便利だと思います。
kintoneの改善してほしい点
もっと自分のkitone活用力を向上させないといけないのですが、複数の集計データを活用しての分析ツール実装をしていただけると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
特にシステム上の不具合発生は経験しておりません。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前から持っていたエクセルで作成していた顧客情報を作ったアプリで簡単に取り込むことができ無駄な入力作業を省くことができました。また、市場調査報告会議で活動状況プレゼンの最中に出された質問に対して、その場でアプリのグラフ選択から収集データをグラフ化して説得力のある回答をすることができて大変助かりました。
検討者にオススメするポイント
チームで活動で課題に取り組むときに、手軽に最適なBIアプリを作成することができる大変便利なツールです
自作アプリを社内にて作れる
この製品のいい点
紙媒体で行っていた業務作業をオンライン上に移行ができた。アプリ作成時にはテンプレが無料で利用できるので初心者にも参入しやすく外部発注がいらない仕組みになってる
kintoneの改善してほしい点
スマホアプリの操作時に動作のもっさりが気になります。データ量が多いからなのか原因がよくわからないので原因を調べてもらえると嬉しいです
kintone導入で得られた効果・メリット
Excel業務をkintoneに移行したことで面倒な関数や使い方を一から教えるなどのプロセスが減り。管理負担も格段に減りました。経費、申請承認といったワークフローも円滑に回るため作業時間が従来の半分ほどになっていて有効に扱えています
これまでの業務が可視化できるように！
この製品のいい点
SFA・CRMツールに関してそこまで知見が無く、使い始めました。使い始めてみると直感的で使いやすく、比較的すぐに活用する事が出来ました。
kintoneの改善してほしい点
私が把握出来ていないかもですが、How to動画や出来る事資料などのツールがあるとより良いかなと。あとはプラグイン製品も複数あるので、難しいとは思いますが、推奨製品なども提示してもらえるとより良い。
システムの不具合がありましたか？
売り上げ集計用アプリと案件管理アプリが連携されず、請求書の発行の際に少しトラブルがありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで案件について担当の営業マンに聞かないとわからない事が多々ありました。kintoneを利用してからは、活動履歴や案件概要の所にリアルタイムに内容を記載したり、ステータスで確認出来るようになったので、各々の業務把握やBCP対策に役立った。
検討者にオススメするポイント
ITリテラシーに不安のある方も簡単に始められます！
Excelの上位互換、グラフも項目を選べば作成できる優れもの
この製品のいい点
Excelの内容をより軽くスムーズに操作することができる。またPC以外からも入力ができるので移動中も無駄にならない。
kintoneの改善してほしい点
このシステムの一番の弱点は管理者による影響が大きいところです。具体的にはExcelであれば追加で必要な情報を列で挿入したい場合にユーザーを選ぶことがないが、キントーンはユーザーレベルでは追加できないため作業が滞ることが多々ある。設定によるかもしれないが、ファイルが複数ある場合に最近使用したファイルが上部に来るため久しく利用していないファイルを探すのに手間がかかる。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelのように重すぎて動作が鈍る・止まることがなくスムーズに業務を行うことができるようになった。またグラフなども作成に関してはキントーン側よりおすすめのグラフが出てくるため探す手間がない。
検討者にオススメするポイント
Excelで数値管理をしている方は導入の価値があります。
業態に合わせて様々なカスタマイズが可能！
この製品のいい点
カスタマイズが無限にできる点が本当にすごいと思います。
私の会社では、日報の登録や顧客管理、様々なフォーマットを貯めて置く場所として利用しています。
各アプリのアイコンも自由に設定できるので見やすくできますし、情報を一箇所に集約できるのも魅力的だと思いました。
kintoneの改善してほしい点
kintone上で表を見るときに、横に長く表示されてしまいました。そのため横にスクロールしないと見れないため見づらくなってしまった経験があります。カスタマイズの仕方の問題かもしれませんが、、
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報が集約されていることで、kintoneを見れば最新の顧客情報をすぐに得ることができるようになりました。修正履歴も残るため、誰がどのような情報を修正したかも確認ができます。
よって過去の情報も遡りが可能となる点も安心して使える理由の一つです。
勤務先の研修、人員育成に使われています。
この製品のいい点
ユーザー側から使用感になります、ipadに勤務先の人員がそれぞれ何ができるか、どのレベルに到達したか、というの確認するという使用方をしています、マニュアルの画像や動画を添付できるようで項目ごとに確認出来て、非常に分かりやすくまとめ上げられていました
kintoneの改善してほしい点
自分の所はレイアウトがシンプルに作られていて悪く言えば重要な所が分かりにくい感じもしました、これは会社側がどう作成するかにもよりますが、素材にどういったものが用意されてるのか少し気になります。
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでしたが保存に失敗することが稀にありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
まず分厚いマニュアルが一つの場所に纏められていることです、店舗に一つはある物ですが、それらを数人で使用するのは不便でした、基本的な事はPCに入っている画像を管理者が印刷して配布していましたが、今ではそれもこのアプリで解決したようです（わざわざ印刷の為だけに店舗に赴いていました）
検討者にオススメするポイント
最近では多くの会社でタブレット端末が導入されているので、様々な情報の纏め先として辞典の様に使うのが良いのかなと思います
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複数拠点でのコラボレーションに便利
この製品のいい点
Kintoneでアプリを作成すれば、自社で専用のツールなどを用意することなく、複数拠点（複数人）で同じデータを編集
／閲覧することが簡単にできるようになります。
kintoneの改善してほしい点
お知らせ掲載するとメールで通知されるのですが、お知らせが掲載されたということがわかる程度しか書かれておらず、内容はkintoneにアクセスしないと確認することができない。セキュリティ面での配慮からこのような仕様になっていることも考えられるが、設定で変更できるとよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数拠点から定期的に報告をもらったり、本社からの告知に利用しています。案件ごとにアプリを作成するだけでよく、Excelでやりとりしていた時と比較して、大幅に業務効率がアップしました。
結構細々と手がかかる印象です
この製品のいい点
請求書発行に伴う顧客管理に使用しています。
全顧客のステータスを一覧で確認できるため、対応漏れがなくなりました。
kintoneの改善してほしい点
案件をコピーしても社名以外は入力し直す必要があったり、顧客担当者名を入力すると全企業の同じ苗字の方が出てきたり、検索条件が保存できなかったり…。
度々気が利かないツールだなと感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の顧客情報や担当外の顧客情報も見れるため、前任に確認したり担当者に連絡取ったり…という手間がなくなりました。
書類管理が苦手なので、とても助かります。
多方面に優れた汎用性
この製品のいい点
交通費申請や簡単なアンケートを限定的に実施する際に、業務に適したアプリを簡単に作成することができるので、まとめて情報を一元化できるので非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
情報を集めるに際し、機械に疎い人間もいるので一般的なアプリに比べて複雑なので該当の箇所まで到達するのに、時間がかかってしまう。
ホーム画面をこちらでシンプルにいじれるようにできると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
先程申した通り、アンケート等の情報を収集するのにこちらでフォーマットを作成すれば集めたい情報をすぐに収集・管理できるので以前のように紙媒体で配らなくて済むので作業フローが楽になりました。
バラバラに管理されていたデータの集約により業務効率が向上
この製品のいい点
案件に関する情報が集約化され、リアルタイムで進捗確認が出来るようになり、データへのアクセスが容易となりました。アプリ内でデータの登録と管理が可能な為、excel作業も削減できました。
kintoneの改善してほしい点
管理しているデータ一覧を編集する際に、編集結果が上手く保存されない事象が多々ありました。恐らく自分が編集中に第三者がデータを触ると発生するのかと思います。ロック機能を実装するかリアルタイムで同時に編集できるような機能があれば良いと感じました。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件に関連する紙の書類が非常に多く、今まではそれをひとつひとつExcelに入力し、管理をしていました。
Kintoneを導入することで、アプリ内で原本書類の登録・管理を行うことが出来るようになり、必要な書類をすぐに検索・閲覧することが可能となり、原本書類アプリへの情報の一元化が出来ました。誰がいつ書類を持ち出して確認したかわかるようになり、書類紛失の減少、倉庫から書類を引っ張り出して探索する手間を省くことが出来ました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
