《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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無料期間があるため導入しやすい
この製品のいい点
スマホアプリがあるため社外でも情報を連携できる。
またスペース機能もあるためイレギュラーな書き込みも可能。
kintoneの改善してほしい点
対応言語を増やしてほしい。
売上管理の項目が増えるともっといい。
また広告の項目もあるとなおいいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
現状の課題を明確にすることができる。
アプリを作成＆カスタマイズできてオーダーメイドのように作成できる。
プロジェクトのかかった工数がすぐにわかるように
この製品のいい点
おもに就業時間の管理に活用しています。
帰るときに、一日の行った仕事を入れる仕組みにしているため、かかった工数がすぐにわかるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
全ての機能を使いこなすにはすこし難しいと感じています。
いまのところ、プロジェクトの時間管理や就業時間の管理のみに使っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
在宅での仕事がふえましたが、これでプロジェクトの工数を管理しているので、離れたチームスタッフが
1日なにをしていたのかがすぐにわかります。
集計すると思った以上に工数のかかっているプロジェクトもわかるようになりました。
分かりやすいUIとJavaScriptを用いた拡張性の高さ
この製品のいい点
部署内外の情報のシェアに役立っています。例えば企画立案や営業戦略など、数値が各部署でバラバラに展開されていたので、これまでは計画の数値がうまく表現できなかったことが多々。
今ではプロジェクトを組むと各メンバーの意見や成績をこのkintone上で一括管理することにより、見える化に大きく貢献しました。
kintoneの改善してほしい点
アプリ版が少し使いづらいです。スマホアプリがあるのですが、ブラウザ用に作ったアプリのボタンの配置等が大幅にずれるため、入力に少し戸惑います。スマホの標準ブラウザからkintoneにアクセスするほうが使いやすかったです。
kintone導入で得られた効果・メリット
スマホから最新情報を確認したり、特定のレコードの変更を通知させたりすることで稟議や情報共有がスムーズに行えている。
レコード単位で編集履歴を閲覧したり前のバージョンに戻したりが出来るので、経験の浅い社員への指導で過去の操作を追いながらどこで間違えたのかを丁寧に確認出来ている。
また、特定のフィールドが変更された場合に通知を出すということが出来るので、システムに明るくないメンバーに特別にホウレンソウとして指導しなくても必要な情報が入ってくる。
検討者にオススメするポイント
たくさんのクラウドツールの中から選んだ理由としては、製造業で大小問わず案件が膨大にあることと基幹システムと連携が可能なことがポイントです。
毎日の売上集計作業が簡単になり、作業時間が短縮されました。
この製品のいい点
これまでのエクセルに比べて簡単に毎日の売上集計作成ができるようになりました。エクセルに詳しくない社員でも取り扱える視覚的にわかりやす構成になっています。
kintoneの改善してほしい点
過去に作成したエクセルデータを移行させようとしましたが出来ませんでした。出来る時と出来ない時の違いがわからず、メーカーに問い合わせ中です。
kintone導入で得られた効果・メリット
少量の売上管理であった時代はエクセルでも対応できましたが、店舗数が増えた現在、作業時間が膨大という弊害がでてきたため導入しました。エクセルと違い、視覚的にわかりやすい作業画面になっているのでマウスでこなせる操作が多く、作業が負担も少ないと思います。
業務の管理ができる！
この製品のいい点
カスタマイズがいろいろできるため、業務に必要なアプリををKintone上で簡単に作ることができます。
顧客の管理や営業数値の管理など主に行うことができています。
kintoneの改善してほしい点
どこを変更したのか履歴が自動で残ると便利。
ログは担当者が手動でつけていかないといけないのを改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
スマホから最新情報を確認できるので、いままで一度職場に帰ってから確認していたり、電話で状況確認していたのを、最新情報共有がスムーズに行え、リモートの推進につながった。
別の部署との業務連携がスムーズで効率的です
この製品のいい点
今までは、電話やメール、直接部署を訪問して依頼していた業務依頼をしていました。Kintoneを使うことで、ほぼ全ての依頼がPCから行えるようになりました。他部署を訪問することで頼まれる伝言や愚痴のお付き合いなどから解放されて業務時間が確保できるようになりました。
依頼事項の完了報告も自動的に反映されるようになったので、自分のタイミングで確認作業が行えるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
業務完了の報告メッセージがポップアップなどでお知らせされない点を改善して欲しいです。Kintoneを起動しないと確認できないので、完了を知るまでにタイムラグができます。忙しい時も完了報告をリアルタイムで確認できるようになると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の業務進捗状況も自動で反映されるので、管理ツールを管理する必要がなくストレスフリーです。以前はExcelで作成した管理表を共有していましたが、誰かが誤ってファイルを削除してしまうといったトラブルが度々発生していました。また、Excelだと柔軟に改定できるため、上司からあれこれ変更や加工を依頼され、業務外の業務が増えて非効率的でした。
Kintoneのような固定製品を使用していれば、ある程度仕様に合わせて動けるので助かります。
検討者にオススメするポイント
業務管理や他部署との連携がスムーズに行える点がお薦めです。
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慣れると便利さを実感
この製品のいい点
クラウド上に情報が置かれているので、直前に情報を変更したり更新しても現場の作業者が連絡なしで確認できること。
kintoneの改善してほしい点
スマホで使用する場合、ピンチしても拡大できないため、すぐに大きな文字で見れないのが不便。設定でサイズを変えることができるのかもしれないが、やや不便。
システムの不具合がありましたか？
アプリが記入中、時々落ちることがあり、時間をかけて記入したものが保存されていなかったことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報とそれに紐づく物件情報、年に複数回同じ顧客で作業する都度ごとの実行台帳、という形で管理していますが、上記の情報の移行がスムーズで、バックオフィスと現場の連携がよりスムーズになりました。
kintone導入の決め手
クラウド上で使えること
検討者にオススメするポイント
カスマイズしやすく、設定の変更も分かりやすいので、管理が楽になります。
小規模の在庫管理が簡単にできる
この製品のいい点
小規模の在庫管理が必要でしたが、とてもシンプルな機能で使いやすいです。複雑であり、導入や維持が高額であるソフトウェアより良いです。更にアクセスの権限なども簡単に設定できる、各機能も簡単にカスタマイズができますのでお勧めです。
kintoneの改善してほしい点
最初レイアウトなどを構成するときはご担当者様からやっていただくため早く構築できます。ただし、カスタマイズをする際にソリューションの提案はなかなか貰えなかったので使用者自らアイディアを出さないと行けないとおもいました。システムに詳しくない人も多いので使用目的に合うソリューションの提案があれば良いかとおもいました。
システムの不具合がありましたか？
複雑な仕組みではないアプリケーションだと思いますので特に不具合はありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
約1,000個の小規模の在庫管理に良かったです。導入する前はエクセルで管理をしていて、マニュアル作業がとても多かったですが、導入後にそのマニュアル管理をほぼなくすことができました。
検討者にオススメするポイント
データをcsvでダウンロードすることもできますし、レイアウトごとにアクセスの権限を決めることもできる特徴があります。
Excelに変わる表管理ができました。
この製品のいい点
Excelでの表管理だと不可能なクラウドでのリアルタイムなデータ管理が可能。
1000件以上のレコードをアカウント保持者がリアルタイムに更新を同時並行で行うことが可能であり、
ロケーションが離れていても最新の情報を共有できる。
これだけであればスプレットシートでもいいかと思うが、そのレコードを詳細な個票として情報を入力することもできる。
表での一覧表示の際は、その個票内から必要項目のみを表示させる設定も可能であり、詳細な情報を見る際には、個票表示で見る使い訳がエクセルとの大きな違い。
また、UIも比較的使いやすいようになっている。
kintoneの改善してほしい点
どうしても比べてしまうのが、SFDCだと思う。SFDCの場合、kintoneより更にユーザーの要望に沿ったシステムにする事ができるが、kintoneの場合、ある程度決まった型があり、それに各ユーザーの管理要望を当て込んでいくイメージ。
kintone導入で得られた効果・メリット
アカウント保持者がリアルタイムに更新を同時並行で行うことが可能であり、ロケーションが離れていても最新の情報を共有できる。
また、CSVで簡単にデータの取り込み・抽出も可能なので、データ分析も簡単にできる。
Excelの管理表が多岐にわたる場合は、それをkintone上でシートを別々に作成し、項目同士を連動するように設定も可能なので、慣れるとExcelより便利
とにかくコスパがいい！
この製品のいい点
ユーザー一人ごとの課金体系で分かりやすいかつ、値段も安いので導入のハードルが低い
ノーコードで利用できるので習得難易度も低い
kintoneの改善してほしい点
メールへの通知機能などで特定の通知をオフにしたり、一括削除ができないなど融通の利きにくい部分がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
簡単に開発ができるので、エンジニア数の少ない弊社でも様々な業務に利用できている
最近はワークフローを全てこのサービスで整えた。
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