【比較表】自動車業界におすすめのSFA一覧
まずは、自動車業界に適したSFA製品の基本情報を一覧で比較してみましょう。
| InfAjast インフアジャスト | Sales Cloud | Sansan | esm(eセールスマネージャー) | Sales Force Assistant | ネクストSFA | SKYPCE | JUST.DB | Translead CRM | |
| 全体評価点 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 3.6 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 3.9 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 4.2 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 3.6 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 3.6 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 5.0 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 4.3 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 5.0 |  ☆☆☆☆☆ ★★★★★ 4.8 |
| 提供形態 | オンプレミス/クラウド/パッケージソフト | クラウド/SaaS | クラウド/SaaS/サービス | クラウド/SaaS | オンプレミス/クラウド/パッケージソフト/SaaS/ASP | クラウド/SaaS | オンプレミス/クラウド/SaaS/サービス | クラウド/SaaS/サービス | クラウド/SaaS |
| 従業員規模 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 全ての規模に対応 | 10名以上 250名未満 | 全ての規模に対応 | 10名以上 | 全ての規模に対応 |
| 3つのポイント |
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自動車業界に適したSFAの選び方
次に、自動車業界の営業スタイルに合ったSFAを選ぶために、押さえておきたいポイントを解説します。
長期商談に対応できる案件管理機能
自動車業界では、新車開発や大型設備導入など、商談期間が数か月から数年に及ぶケースがよくあります。そのため、SFAには以下のような長期商談を確実に管理できる機能が欠かせません。
- ●詳細な進捗管理とステージ管理：初期提案、技術検討、試作評価、量産化決定など、商談段階を細かく設定し可視化できる機能
- ●複数部門・担当者での情報共有：営業・技術・品質保証など多部門が関わる案件の情報をリアルタイムで共有できる仕組み
- ●履歴管理とトレーサビリティ：長期間にわたる商談の経緯や判断プロセスを記録し、後から確認できる機能
部品・仕様管理との連携性
自動車業界では、膨大な部品点数や複雑な仕様が商談と密接に関連します。SFAは以下のようなシステム連携に対応していると、より正確な商談管理が可能になります。
- ●ERPや生産管理システムとの連携：部品マスタ・在庫情報・生産計画と連動させ、正確な納期や価格の提示を支援
- ●見積もり・受注データの一元管理：部品構成の違いや仕様変更に対応した見積・受注履歴の管理
- ●技術文書との連携：図面や仕様書、品質基準書など技術文書を案件ごとに紐づけて管理
複数拠点・代理店管理機能
全国の営業拠点や代理店、海外子会社など、多拠点での営業活動が欠かせない自動車業界では、以下の機能が重要です。
- ●拠点間のリアルタイム情報共有：本社・地域営業所・海外拠点の情報を一元管理
- ●代理店・ディーラーとの連携：販売パートナーと顧客情報や案件情報を安全に共有
- ●地域別・拠点別の売上管理：地域特性を踏まえた実績分析や目標管理ができる機能
高度なセキュリティ対策
開発中製品や新技術など機密情報を多く扱う自動車業界では、SFAのセキュリティレベルも重要な比較ポイントです。
- ●アクセス権限の細かな設定：部署・役職・プロジェクト単位で詳細に制御
- ●データ暗号化と安全な通信：機密情報を暗号化し、安全な通信プロトコルを利用
- ●ISO27001などの認証取得：国際基準に準拠したセキュリティ体制を確認
カスタマイズ性と拡張性
企業ごとに営業プロセスが異なる自動車業界では、自社の業務に合わせて柔軟に調整できるSFAが適しています。
- ●営業プロセスのカスタマイズ：自社フローに合わせた画面設計や承認ルートの設定
- ●業界固有項目の追加：車種、エンジン仕様、安全基準など、必要項目を柔軟に追加可能
- ●将来的な機能拡張：事業拡大や新技術導入に対応できる拡張性やAPI連携
モバイル対応と現場での使いやすさ
工場・顧客訪問・展示会など外出先での活動が多い営業担当者にとって、モバイルで使いやすいSFAは大きなメリットとなります。
- ●スマートフォン・タブレット対応：外出先でも操作しやすいモバイルUI
- ●オフライン機能：通信環境が不安定な場所でもデータ入力・閲覧が可能
- ●直感的な操作性：現場での情報入力や検索をスムーズに行えるインターフェース
自動車業界でSFAを導入するメリット
ここでは、自動車業界でSFAを導入することで得られる主な効果をわかりやすく解説します。
営業プロセスの標準化と可視化
SFAを活用することで、営業活動の流れを標準化し、進捗や課題を可視化できます。具体的には、次のようなメリットが得られます。
- ●案件進捗のリアルタイム把握：すべての案件を一元管理し、管理者が適切なタイミングでサポート可能
- ●営業ノウハウの共有：成功事例・失敗事例を共有し、属人化を防ぎ、再現性の高い営業を実現
- ●新人育成期間の短縮：標準化されたプロセスと共有ナレッジにより、新人の早期育成を支援
受注予測精度の向上
データに基づく客観的な予測が可能になることで、生産計画や経営判断の確度が大きく高まります。
- ●データに基づく売上予測：過去データと現状の案件情報をもとに正確な売上予測を作成
- ●生産計画との連携強化：精度の高い受注予測が、生産計画や資材調達を適切にサポート
- ●在庫適正化への貢献：需要予測の向上により、過剰在庫や欠品リスクを抑制
部門間連携の強化
SFAを軸に情報を共有することで、部署間の連携が強化され、顧客への提供価値を高められます。
- ●営業・開発・生産の情報共有：顧客要望や市場動向をリアルタイムに共有し、部門間で認識を統一
- ●顧客要望の迅速な開発反映：営業が収集したニーズを迅速に開発へ伝達し、製品改善に活かせる
- ●QCD管理の向上：品質・コスト・納期を総合的に管理し、継続的な改善へつなげる
顧客満足度の向上
顧客との接点を一元管理することで、より精度の高い対応が可能となり、顧客満足度の向上に直結します。特に次の効果が期待できます。
- ●顧客接触履歴の一元管理：過去の対応内容を踏まえた一貫性のある顧客対応が可能
- ●きめ細かなフォローアップ：定期訪問や情報提供を計画的に実施し、関係性を強化
- ●クレーム対応の迅速化：問題発生時の情報共有がスムーズに行え、すばやい組織対応が可能
自動車業界向けSFA導入時の注意点
ここでは、自動車業界でSFAを効果的に導入するために押さえておくべき注意点と対策を解説します。
既存システムとの連携計画
自動車業界では、ERPや生産管理システムなど複数の基幹システムが稼働しているため、SFAとの連携設計が導入成功の大きなポイントになります。具体的には、次のような点を事前に整理しておくことが重要です。
- ●ERPや生産管理システムとの連携：既存システムとのデータ連携方式を事前に明確化し、連携要件を整理
- ●データ移行の計画と実行：顧客情報や案件履歴など、移行対象データの洗い出しと安全な移行プロセスの設計
- ●システム間のデータ整合性：マスタデータの統一やリアルタイム同期など、システム全体での整合性確保
現場への定着支援
SFAの導入効果を最大化するには、現場の営業担当者が無理なく使い続けられる環境づくりが欠かせません。現場に定着させるためには、以下の取り組みが有効です。
- ●営業担当者の入力負担軽減：自動入力・音声入力・モバイル操作など、入力負荷を減らす仕組みの活用
- ●操作研修の実施：基礎習得から応用まで段階的に学べる研修と継続的なフォローアップ
- ●定着率を高める運用ルール：入力ルールの明確化や運用状況の定期チェックによる継続的な定着促進
段階的な導入とPDCA
大規模組織では、すべての機能を一度に展開するよりも、段階的に導入して運用を改善していく方が成功しやすくなります。段階的な導入を成功させるには、以下のステップがポイントとなります。
- ●スモールスタートの重要性：まずは特定部署・特定機能から導入し、成功事例を作りながら全社へ展開
- ●効果測定と改善活動：導入後の効果を定期的に測定し、課題を整理して改善サイクルを回す
- ●継続的な機能追加と最適化：現場の状況に合わせて機能追加や設定変更を行い、運用レベルを高める
自動車業界におすすめのSFA比較
自動車業界の営業活動に適したSFA製品についてより詳しく紹介します。各製品の特徴や強みを比較し、自社に合うツール選びに役立ててください。
InfAjast インフアジャスト
- 2020年から5年連続SFA部門第1位！時代にマッチした進化するSFA
- はじめてでも安心！月契約＆導入から定着まで手厚い伴走サポート
- 独自の顧客履歴で営業ノウハウも蓄積、営業状況を即座に把握
株式会社エーエスピーコムが提供する「InfAjast インフアジャスト」は、AI名刺取込みやワークフロー機能を備えたSFAです。顧客・案件・日報を一元管理でき、自動車業界に多い複雑な承認フローにも対応。直感的なダッシュボードで重要情報をすぐに把握できます。
Sales Cloud
- 15万社の圧倒的な導入実績とノウハウ
- 導入企業は、売上30%アップを実現！
- 世界でも日本でもトップシェアのCRM/SFA
株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する「Sales Cloud」は、世界15万社以上が利用するCRM/SFAの代表格です。年３回のアップデートで常に最新機能を提供し、生成AI・予測AIの活用により営業活動を大幅に効率化。導入企業では平均30％の売上増が報告されています。
Sansan
- 【手間なく顧客情報を共有】全社の接点情報を正確にデータ化
- 【定着しやすい日報・活動報告】商談内容を人物にひも付けて管理
- 【アプローチ先の選定に役立つ】100万件超の企業情報を標準搭載
Sansan株式会社が提供する「Sansan」は、名刺管理とSFA機能を融合したビジネスデータベースです。高精度でデータ化された名刺を基点に、営業履歴を人物単位で整理し、全社での情報共有を強化。100万件以上の企業データも標準搭載しています。
esm(eセールスマネージャー)
- 定着率95％！定着支援の専門チームが課題に合わせて徹底支援。
- 5,500社超、185業種以上で採用されているCRM/SFA
- 確かな効果。売上192%、営業会議時間1/6を実現するCRM/SFAツール
ソフトブレーン株式会社の「ems(eセールスマネージャー)」は、5,500社を超える導入実績を持つCRM/SFAです。シングルインプット設計により、一度の入力で多様なレポートを自動生成し、報告業務を効率化。定着率95％という高い評価を受けています。
Sales Force Assistant
- 【AI秘書】が営業現場の一人ひとりをアシストする「真のSFA」
- 【日報型SFA】だから、一日一覧でデイリーに「営業の見える化」
- 【三種の神器】で顧客との関係性を可視化する「顧客の見える化」
株式会社NIコンサルティングが提供する「Sales Force Assistant」は、営業支援に特化したシステムです。自動車業界の長期商談に対応した詳細な案件管理機能を備え、複数部門での情報共有と進捗管理を効率化します。カスタマイズ性に優れ、各社の営業プロセスに柔軟に対応します。
ネクストSFA
- 見やすさや使いやすさを徹底的に追求したシンプルなUI/UX！
- 初期設計不要！設定のみで、さまざまなカスタマイズが可能
- 設定やデータ移行、マニュアル作成など、定着まで徹底サポート！
株式会社ジオコードが提供する「ネクストSFA」は、MA・SFA・CRMを統合した営業支援ツールです。Web制作の知見を活かしたUIで見やすく、ノーコードでの柔軟なカスタマイズと無料の専任サポートも魅力。継続率98.7％と高い満足度を誇ります。
SKYPCE
- 顧客情報の手入力不要。名刺のスキャンで簡単・正確にデータ化
- 人脈や有益な情報を手軽に共有！組織的な営業活動を支援
- アポイントや商談の記録を人物に紐づけて管理・見える化
株式会社NIコンサルティングが提供する「Sales Force Assistant」は、営業支援に特化したSFAです。自動車業界で多い長期商談や複数部門連携に強い案件管理が特徴で、各社の営業プロセスに合わせた柔軟なカスタマイズも可能です。
JUST.DB
- 【完全ノーコード×生成AI】マウス操作と"ことば"でシステム開発
- 【多彩な標準機能】高い拡張性により、全社DXをJUST.DB1つで実現
- 【同時ログインライセンス】全社展開してもコストを抑制
株式会社ジャストシステムが提供する「JUST.DB」は、ノーコードで業務システムを構築可能なクラウドデータベースです。専門知識なしでSFA・CRM・ワークフローを構築でき、自動車業界特有のプロセスにも柔軟に対応。生成AIによる構築サポートも利用できます。
Translead CRM
- 顧客情報を一元管理することで属人化させない顧客データベース
- 日々の営業活動データを記録し活用することで営業の質を向上
- 現場を知り尽くした営業が監修した圧倒的に使いやすいUI
株式会社Transleadが提供する「Translead CRM」は、現場起点のDXを実現するCRM/SFAです。クリック数を最小限に抑えたシンプルなUIで、営業担当者の入力負担を大幅に軽減。自動車業界の複雑な案件管理にも対応できる柔軟性を備えています。
さらに多くのSFA製品を比較したい方は、以下の記事も参考にしてください。無料で使える製品も紹介しています。
まとめ
自動車業界の営業活動は、長期商談や複雑な部品管理、多部門との連携など、独自の課題を抱えています。これらの課題を解決し、営業効率化と売上向上を実現するためには、業界特性に合ったSFAの選定が不可欠です。長期案件に強い管理機能や、既存システムとの連携性、セキュリティ面などを比較し、自社に最適なツールを導入することで、組織全体の営業力向上が期待できます。
導入を成功させるには、自社の課題に合うSFAを見極め、段階的に運用を定着させることがポイントです。まずは一括資料請求で詳細を比較し、自社に最適なSFAを効率よく選定してください。
